5. Kết cấu của luận văn
3.1. Định hướng phát triển
3.1.1. Các xu hướng phát triển thị trường
Các xu hướng sau đã được xác định đối với thị trường tài chính tại Việt Nam. Những xu hướng này cần phải được xem xét khi xây dựng chiến lược phát triển nói chung và chiến lược SPDV cho Agribank.
> Những kỳ vọng về thị trường tài chính Việt Nam trong vịng 5 năm tới : - Tỷ lệ tăng trưởng tổng tài sản ngân hàng đạt khoảng 20% một năm
- Sự cạnh tranh ngày càng tăng đối với các NHTM Nhà nước truyền thống trong đó gồm cả cạnh tranh từ những ngân hàng quốc tế
- Về dài hạn, thị trường tiền gửi được cho là sẽ được thay đổi căn bản, do khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn hơn: bảo hiểm nhân thọ, quỹ hưu trí, các sản phẩm quản lý tài sản,...
- Các thị trường tài chính sẽ phát triển hơn nữa
- Các ngân hàng có thể sẽ cho vay nhiều hơn lượng tiền gửi huy động và do vậy sẽ cần vốn từ các thị trường vốn
- Tỷ lệ tăng trưởng tài sản ở các thị trường đô thị sẽ cao hơn nhiều so với tỷ lệ tăng trưởng tài sản ở các thị trường nông thôn, đặc biệt đối với các khách hàng cá nhân (những người làm công ăn lương)
- Các kênh phân phối trực tiếp (e-banking, dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động, ATM, v.v...) sẽ trở nên quan trọng hơn rất nhiều trong phân phối SPDV ngân hàng.
- 63 -
> Những xu hướng của thị trường cho các nhà cung cấp dịch vụ tài chính :
- Các xu hướng hiện tại về một thị phần nhỏ hơn cho các NHTM Nhà nước sẽ tiếp tục tiếp diễn nếu các ngân hàng này không được chuyển đổi thành những tổ chức tài chính hiện đại. Xu hướng hiện tại cho thấy ba NHTM Nhà nước còn lại (Vietcombank, Vietinbank, BIDV) sẽ hoạt động theo định hướng cổ phần nên các ngân hàng này sẽ thực hiện chuyển đổi và sẽ sử dụng các hệ thống phân phối hiện đại trong tương lai gần
- Hầu hết các đối thủ cạnh tranh sẽ có nhiều chi nhánh tại các khu vực nông thôn; tuy nhiên, họ muốn chiếm lĩnh thị phần đặc biệt là đối với mảng thị trường khách hàng có thu nhập cao sử dụng các sản phẩm cao cấp thông qua các kênh phân phối trực tiếp như internet banking
- Các ngân hàng thương mại nhỏ hơn sẽ hợp nhất, trong khi một số ngân hàng quốc tế sẽ gia nhập thị trường
- Thị trường cho các dịch vụ tài chính sẽ phát triển hơn với nhiều sản phẩm mới
- Hầu hết khách hàng sẽ địi hỏi tính hiệu quả cao hơn trong việc cung cấp
SPDV, nhiều sản phẩm hơn và các dịch vụ tốt hơn
- Thị trường hiện tại chủ yếu đang được phân chia theo thị trường đô thị và nông thôn. Trong tương lai, việc phân đoạn thị trường cần được thực hiện phần lớn dựa trên các nhóm khách hàng chứ khơng phải là dựa vào nơi họ sống.
3.1.2. Định hướng phát triển của Agribank
Agribank luôn xác định vị thế là NHTM hàng đầu Việt Nam và phát triển bền vững vì sự thịnh vượng của cộng đồng. Năm 2010 và những năm tiếp theo, Agribank xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò ngân
- 64 -
hàng thương mại hàng đầu, trụ cột trong đầu tư vốn cho nền kinh tế đất nước, chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở nơng thơn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động cho “tam nơng”. Tập trung tồn hệ thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong và ngồi nước. Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Ưu tiên đầu tư cho “tam nơng”, trước tiên là các hộ gia đình sản xuất nơng, lâm, ngư, diêm nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ dư nợ cho lĩnh vực này đạt 70%/tổng dư nợ. Để tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu cung cấp SPDV tiện ích, hiện đại có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của đơng đảo khách hàng, đồng thời tăng nguồn thu ngồi tín dụng, Agribank không ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh cơng nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại hóa. Agribank cũng xác định kiên trì mục tiêu và định hướng phát triển theo hướng Tập đồn tài chính- ngân hàng mạnh, hiện đại có uy tín trong nước, vươn tầm ảnh hưởng ra thị trường tài chính khu vực và thế giới.