5. Kết cấu của luận văn
3.4. Đề xuất một số giải pháp
3.4.1. Các giải pháp về tổ chức, quản trị điều hành và cơ chế chính
> Mơ hình tổ chức (về hoạt động và quản trị ngân hàng): Agribank đã được tư vấn nên chuyển đổi sang mơ hình tổ chức ngân hàng điển hình theo tiêu chuẩn quốc tế. Mơ hình tổ chức hiện tại dựa trên nghiệp vụ và sản phẩm chức
- 68 -
năng truyền thống, trong khi tổ chức tương lai cần phù hợp hơn với các phân đoạn khách hàng đã xác định, và với hệ thống kênh phân phối hiện đại. Điều này bao gồm cả những việc như thiết lập bộ phận chức năng quản lý chi nhánh tại Trụ sở chính. Sự phân định rõ ràng về chức năng giữa bộ phận giao dịch và các phòng chức năng cũng rất cần thiết theo mơ hình tổ chức mới. Ngồi ra, mơ hình quản trị hiện nay cũng cần được xem xét lại theo hướng có sự phân định rạch ròi giữa Ban Điều hành và Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị cần đảm nhiệm vai trị giám sát và kiểm sốt nhiều hơn và giảm bớt vai trò điều hành tác nghiệp như hiện nay.
> Công tác quản trị điều hành:
- Đối với Trụ sở chính: xây dựng các cơ chế phù hợp các quy định hiện hành đồng thời khuyến khích được các chi nhánh phát triển SPDV : cơ chế tài chính, cơ chế thi đua khen thưởng, cơ chế giao chỉ tiêu, cơ chế điều hành chung về SPDV,...
- Đối với chi nhánh phải xác định rõ việc triển khai SPDV mới là nhiệm vụ của Giám đốc và Giám đốc chi nhánh phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc về kết quả triển khai SPDV mới tại đơn vị
- Sử dụng quỹ phát triển SPDV để đẩy nhanh việc phát triển SPDV: không phải SPDV mới nào khi đưa ra thị trường cũng đáp ứng được kỳ vọng ban đầu và thu hút được khách hàng, do vậy quỹ này sẽ giúp giảm bớt được rủi ro trong đầu tư và rút ngắn q trình đầu tư.
> Về cơ chế, chính sách:
- Cần xây dựng cơ chế tài chính thích hợp để khuyến khích phát triển SPDV đối với chi nhánh, chẳng hạn như: các chi nhánh có thu nhập từ SPDV sẽ được tính vào quỹ thu nhập tại đơn vị với mức tăng thêm 20% (1đ thu nhập SPDV bằng 1,2đ quỹ thu nhập)
- 69 -
- Xây dựng chính sách thi đua khen thưởng bằng cả vật chất và tinh thần đối với cá nhân, đơn vị làm tốt công tác phát triển SPDV
- Xem xét xây dựng cơ chế, chính sách đặc thù về phát triển SPDV tại các thành phố và khu công nghiệp lớn như thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nằng, khu cơng nghiệp Sóng Thần,... vì đây là các địa bàn có tiềm năng lớn để phát triển SPDV và tăng nguồn thu từ SPDV.
- Qua sự biến động mạnh và thất thường về giá vàng trong thời gian hơn 1 năm trở lại đây cho thấy cần phải xem xét, đánh giá lại các chính sách, các SPDV liên quan đến vàng để có giải pháp phù hợp, tránh bớt rủi ro liên quan đến vấn đề này.