Từ định hướng chung phát triển chung của ngân hàng, có thể đưa ra một số kiến nghị phát triển các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế như sau:
❖ về sản phẩm
Hoàn thiện các sản phẩm NVNHQT hiện có theo hướng gia tăng, tích hợp thêm tiện ích và cố gắng tạo sự khác biệt hoặc ưu thế so với các khách hàng khác.
Đầu tư về cả mặt tài chính lẫn nhân lực trong việc nghiên cứu, phát triển thêm các sản phẩm ngân hàng quốc tế mới đáp ứng những nhu cầu luôn luôn thay đổi và rất đa dạng của khách hàng.
Đồng thời với đó, để đưa được các sản phẩm và tiện ích của nó tới tay người tiêu dùng thì có một chính sách xúc tiến hỗn hợp đúng đắn như quảng bá, giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mại... đặc biệt là hướng đến các đối tượng có nhu cầu sử dụng dịch vụ NVNHQT thường xuyên như là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
❖ về thị trường
Cần tiến hành phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu để đưa ra chiến lược chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu.
Eximbank cần tiếp tục gia tăng việc phát triển thị trường trong nước, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, đa dạng các mảng thị trường ở nhiều ngành
nghề khác nhau, đặc biệt là tập trung mạnh vào các sản phẩm xuất khẩu chủ lực của Việt Nam.
Mở rộng thị trường ở nước ngoài bằng cách tăng cường thiết lập quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài và có thể nghiên cứu để tiến hành mở chi nhánh tại nước ngoài.
❖ về khách hàng
Với khách hàng doanh nghiệp, tiếp tục đầu tư chú trọng vào mảng khách hàng đang tập trung khai thác hiện nay, đặc biệt là những doanh nghiệp xuất nhập khẩu vừa và nhỏ. Đồng thời, mở rộng các đối tượng khách hàng ở các quy mô, loại hình, ngành nghề, vị trí địa lý... khác nhau.
Với khách hàng cá nhân, cần đưa ra nhiều sản phẩm NVNHQT phục vụ cho từng đối tượng khác nhau, đặc biệt cần tính đến mức độ tiềm năng của đối tượng như tiềm năng về tài chính trong tương lai để có thể đưa ra những điều kiện và ưu đãi riêng phù hợp với từng đối tượng.
3.2 Giải pháp phát triển nghiệp vụ ngân hàng quốc tế tại ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Ba Đình