1.3.1.1Hành lang pháp lý
Kinh doanh ngân hàng là một trong những lĩnh vực kinh doanh chịu sự giám sát chặt chẽ của pháp luật. Việc mở rộng mạng lưới hoạt động của ngân hàng ra thị trường quốc tế không chỉ chịu ảnh hưởng của luật pháp trong nước mà còn chịu ảnh hưởng lớn từ luật pháp và thông lệ quốc tế. Cụ thể luật pháp chi phối hoạt động kinh doanh NVNHQT của ngân hàng thương mại bao gồm các dạng sau đây:
- Điều ước quốc tế
- Công ước quốc tế
- Luật pháp
- Tập quán quốc tế
- Hiệp định thương mại
Hành lang pháp lý đồng bộ có tác dụng thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế nói chung và NVNHQT của ngân hàng nói riêng. Ngược lại sự chưa hoàn chỉnh của hành lang pháp lý tạo ra sự bị động, không có cơ sở để các bên thực hiện và giải quyết những tranh chấp phát sinh, quyền lợi của các bên không được bảo vệ. [10]
1.3.1.2Hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông
Ngân hàng là một lĩnh vực kinh doanh mà việc ứng dụng khoa học công nghệ là hết sức cần thiết. Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, tạo điều kiện cho các ngân hàng khai thác các NVNHQT đa dạng, tích hợp nhiều tiện ích với độ chính xác và an toàn cao. Các yếu tố như dung lượng đường truyền Internet, tính ổn
định của đường truyền, mức độ tin học hóa trong các cơ quan quản lý, trong cộng đồng dân cư đều là những yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng để ngân hàng phát triển NVNHQT.
Ngày nay sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghê đã tác động đến các ngân hàng không những ở chỗ đổi mới quy trình nghiệp vụ, mà còn đổi mới cả cách thức phân phối, cho ra đời các sản phẩm dịch vụ mới. Sự phát triển của Internet, hệ thống thông tin cho phép ngân hàng cung cấp dịch vụ Internet - banking, Mobile - banking, E - banking, dịch vụ ngân hàng 24/24... [10]
1.3.1.3Áp lực cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của ngân hàng là những ngân hàng khác cùng kinh doanh trên thị trường trong lĩnh vực NVNHQT. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh cũng là một nguồn thông tin có giá trị được các nhà quản trị sử dụng trong việc đưa ra các quyết định khác nhau ngoài các quyết định liên quan đến sản phẩm. Những hành động của đối thủ cạnh tranh trên thịtrường cho chúng ta biết họ nhận thức ra sao về các xu hướng trên thị trường. Điều này là cơ sở để củng cố thêm những giả định của chính ngân hàng về những thay đổi của thị trường hoặc cảnh báo họ về việc phải có những biện pháp đối phó vói những áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh như giảm thị phần, giảm doanh thu, tăng chi phí đối với sản phẩm.
Trong điều kiện hội nhập, với những áp lực từ phía các ngân hàng có yếu tố nước ngoài càng gia tăng hoạt động trong lĩnh vực NVNHQT, đòi hỏi các ngân hàng nội địa không ngừng phải phát triển sản phẩm mới, có thể là “bắt chước” nếu như sản
phẩm mà đối thủ cạnh tranh đưa ra là “đúng” - thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng trên thị trường. Việc “bắt chước” hoặc “sao chép” có thể giúp cho ngân hàng tiết kiệm được đáng kể chi phí nghiên cứu và phát triển. Tuy nhiên ngược lại, nếu đối
thủ cạnh tranh đánh giá sai tình hình khi tung ra sản phẩm mới, ngân hàng “bắt chước” thì ngân hàng sẽ có những thiệt hại nhất định về tài chính và uy tín. [10]
1.3.1.4Hệ thống thanh toán điện tử
Hệ thống thanh toán điện tử được xem như mạch máu để thực hiện các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đây là yếu tố đặc biệt quan trọng tác động tới việc phát triển các NVNHQT của ngân hàng thương mại. Tùy từng điều kiện quốc gia mà hệ thống thanh toán điện tử có những nét đặc thù riêng nhưng về cơ bản nó bao gồm: hệ thống thanh toán kết nối giữa ngân hàng trung ương với ngân hàng thương
mại và các tổ chức tín dụng khác; giữa các ngân hàng thương mại với nhau; giữa trụ sở chính với chi nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng (hệ thống thanh toán nội bộ); giữa ngân hàng với mạng lưới đại lý ở nước ngoài; giữa ngân hàng với khách hàng cá nhân và tổ chức kinh tế.
Hệ thống thanh toán điện tử áp dụng công nghệ hiện đại, đồng bộ trong toàn hệ thống là cơ sở để các NVNHQT phát triển mạnh mẽ đem lại thu nhập cao cho ngân hàng. Hệ thống thanh toán điện tử hiện đại là cơ sở để các ngân hàng thương mại phát triển các NVNHQT, đây là mạng lưới tạo r sự lưu thông dòng tiền giữa ngân hàng nhà nước với hệ thống ngân hàng thương mại, giữa các ngân hàng thương mại với nhau và giữa ngân hàng trong nước với hệ thống ngân hàng đại lý ở nước ngoài an toàn, nhanh chóng, chính xác làm tăng doanh số giao dịch, tiết kiệm chi phí và mở ra một lượng lớn các khách hàng sử dụng dịch vụ. [10]
1.3.1.5MỎỈ trường kinh tế - xã hội
Môi trường kinh tế, xã hội là yếu tố vĩ mô rất quan trọng bởi nó tác động đến mọi hoạt động trong nền kinh tế. Nôi trường kinh tế luôn thay đổi và tác động liên tục đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng sẽ không thể phát triển và phát huy hiệu quả trong một môi trường kinh tế lạc hậu, kém phát triển. Do đó, một nền kinh tế ổn định, có tốc độ tăng trưởng nhanh, bền vững, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế nhanh chóng sẽ là tiền đề tốt để hoạt động kinh doanh của ngân hàng phát triển.
Vì là hoạt động mang tính chất quốc tế nên bên cạnh môi trường kinh tế trong nước, môi trường kinh tế thế giới cũng ảnh hưởng rất lướn đến các NVNHQT của ngân hàng thương mại. Các điều kiện kinh tế, tài chính thế giới biến động sẽ tác động đến hoạt động kinh doanh và đầu tư của các quốc gia, từ đó ảnh hưởng đến các luồng tiền ra và vào của quốc gia đó và kết quả là ảnh hưởng đến hoạt động NVNHQT của ngân hàng thương mại. [10]