- Báo cáo kiểm toán của NHĐT&PTVN
3.1.1. Mục tiêu của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Trong suốt quá trình phát triển, NHĐT&PTVN không ngừng phấn đầu để trở thành ngân hàng chất lượng và uy tín hàng đầu Việt Nam với mục tiêu hoạt động là: “Hiệu quả, an toàn, phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.” Trong quan hệ với khách hàng, NHĐT&PTVN luôn nêu cao phương châm hành động “ Hiệu quả kinh doanh của khách hàng là mục tiêu hoạt động của BIDV”, quan hệ giữa NHĐT&PTVN và bạn hàng là mối quan hệ hợp tác cùng phát triển, cùng chia sẻ kinh nghiệm, khó khăn với bạn hàng. Chính vì vậy, NHĐT&PTVN luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, luôn tìm hiểu để thỏa mãn những nhu cầu ngày một đa dạng của khách hàng. Với cam kết “cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, tiện ích tốt nhất cho khách hàng”.
NHĐT&PTVN phấn đấu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á vào năm 2020.
Chiến lược của NHĐT&PTVN giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến 2020 là phấn đấu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á vào năm 2020. Trong đó chú trọng đến 03 khâu đột phá chiến lược là:
- Hoàn thiện mô hình tổ chức chuyên nghiệp, hiệu quả, các quy trình nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa
71
các đơn vị hướng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao dựa trên sử dụng và phát triển đội ngũ chuyên gia trong nước và quốc tế làm lực lượng nòng cốt phát triển ổn định và bền vững.
- Nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tạo khâu đột phá giải phóng sức lao động, tăng tính lan tỏa của khoa học công nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh của NHĐT&PTVN.
Về mục tiêu định hướng trong phương án tái cơ cấu NHĐT&PTVN giai đoạn 2012-2015, Ban lãnh đạo NHĐT&PTVN đã xác định “nâng cao vai trò dẫn dắt, vị trí chủ đạo của NHĐT&PTVN trên thị trường với tư cách là một ngân hàng thương mại cổ phần có vốn nhà nước chi phối, có năng lực quản trị tiên tiến, có phạm vi và quy mô hoạt động hàng đầu, kinh doanh an toàn hiệu quả. Phấn đấu đến năm 2015 trở thành ngân hàng đạt trình độ khu vực về quản trị, công nghệ và khả năng cạnh tranh, có thương hiệu uy tín, phát huy vai trò là đối tác kinh tế lớn và tin cậy trong các mối quan hệ kinh tế quốc tế quan trọng trong quá trình hội nhập của Việt Nam”.
Bốn mục tiêu trong phương án tái cơ cấu NHĐT&PTVN giai đoạn 2012- 2015:
(1) Nâng cao sức cạnh tranh của NHĐT&PTVN trên thị trường, đảm bảo tăng cường chất lượng và hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn trong hoạt động.
(2) Nâng cao năng lực quản trị điều hành, quản trị rủi ro đáp ứng các nguyên tắc của BASEL II.
(3) Nâng cao đồi sống của cán bộ nhân viên sau cổ phần hóa, đáp ứng lợi ích của các nhà đầu tư.
(4) Trở thành một trong những ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế.
72
Trong giai đoạn 2012-2015, bốn nội dung cốt lõi NHĐT&PTVN sẽ tập trung ưu tiên thực hiện:
(1) Lành mạnh hóa và nâng cao năng lực tài chính. Trong đó, tập trung vào các giải pháp xử lý nợ xấu, tiết kiệm chi phí, tăng cường chất lượng tín dụng và nâng cao năng lực tài chính của NHĐT&PTVN thông qua việc phát hành cổ phần cho đối tác chiến lược nước ngoài và các đợt phát hành bổ sung. (2) Tái cơ cấu tài sản nợ - tài sản có trên cơ sở tăng cường năng lực huy động vốn, tăng cường hiệu quả và chất lượng danh mục tín dụng và đầu tư, tập trung ưu tiên phát triển ngân hàng bán lẻ và dịch vụ ngân hàng.
(3) Đổi mới quản trị doanh nghiệp và nâng cao năng lực quản trị rủi ro đáp ứng yêu cầu thông lệ quốc tế. Thực hiện cải cách quy trình, thủ tục để đảm bảo quá trình ra quyết định kinh doanh được kịp thời.
(4) Tiếp tục kiện toàn mô hình tổ chức, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường năng lực cơ sở hạ tầng công nghệ, thông tin quản lý, phát triển mạng lưới và thương hiệu để phục vụ tốt nhất quá trình tái cơ cấu.
Những mục tiêu cụ thể quan trọng của NHĐT&PTVN trong năm 2011 - 2015:
- Tốc độ tăng trưởng bình quân tổng tài sản là 21 - 23%
- Tốc độ tăng trưởng bình quân tín dụng thương mại là 23 - 25% - Tốc độ tăng trưởng bình quân huy động vốn là 23 - 27%
- Tỷ lệ tín dụng/ huy động vốn khoảng 78 - 82%
- Tỷ lệ dư nợ tín dụng ròng/ tổng tài sản khoảng 64 - 67%
- Tốc độ tăng trưởng bình quân thu nhập từ dịch vụ ròng khoảng 50%/ năm
- Tốc độ tăng trưởng bình quân lợi nhuận sau thuế > 49% - Chỉ số CAR tối thiểu 10%
- Khả năng sinh lời ROA > 1,3%; ROE > 20%
73
- Cổ tức đến năm 2015 không thấp hơn lãi suất tiết kiệm bình quân 12 tháng.
- Trích lập dự phòng rủi ro theo đúng quy định.