THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Định hướng chiến lược phát triển của SHB là phấn đấu lọt vào top 08 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và trong danh sách 05 Ngân hàng TMCP có quy mơ lớn nhất về tất cả các chỉ tiêu trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng. Nâng cao công tác quản trị điều hành trong toàn hệ thống SHB từ Hội sở chính đến các đơn vị kinh doanh phù hợp với chiến lược phát triển của ngân hàng, thông lệ của ngành ngân hàng tại Việt Nam và các chuẩn mực quốc tế. Nhiệm vụ trọng tâm quan trọng hàng đầu là tập trung xử lý thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát trước trong và sau khi cho vay hạn chế tối đa nợ xấu, nợ quá hạn mới phát sinh, nâng cao chất lượng tín dụng tồn hệ thống nhằm thực hiện mục tiêu tỷ lệ nợ xấu chiếm tối đa 5% trên tổng dư nợ.
Đẩy mạnh vai trò trách nhiệm điều hành hệ thống của các Khối, Trung tâm, Phòng ban Hội sở chính với các phòng ban các Đơn vị kinh doanh trực thuộc theo ngành dọc để nâng cao chất lượng hiệu quả điều hành hoạt động kinh doanh.
Phát triển và nâng cao nghiệp vụ Marketing, nghiên cứu phân tích thị trường khách hàng trên từng địa bàn và từng đối tượng khách hàng. Đẩy mạnh phát triển thị phần đối với các mảng kinh doanh chính: Huy động thị trường I, tín dụng, thanh toán quốc tế, kinh doanh vàng miếng, thẻ nội địa và thể quốc tế và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích mang tính cạnh
tranh cao.
Cơ cấu lại tổ chức bộ máy, nhân sự gọn nhẹ hiệu quả nhằm giảm thiểu chi phí quản lý và chi phí hoạt động kinh doanh. Chú trọng công tác đào tạo bằng việc tổ chức nhiều khóa đào tạo nội bộ, đào tạo nâng cao, các hội thảo nội bộ chuyên đề từng nghiệp vụ ngân hàng nhằm nâng cao chất luợng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh.
Tiếp tục mở rộng phát triển thị truờng và khách hàng, mạng luới hoạt động kinh doanh trên cơ sở vững chắc, an toàn, minh bạch tại thị truờng trong nuớc và chuyển mơ hình hoạt động của Chi nhánh SHB Lào và Chi nhánh SHB Campuchia thành các Ngân hàng TNHH một thành viên 100% vốn của SHB tại Lào và Campuchia. Bên cạnh đó, mở thêm chi nhánh tại các nuớc khác trong khu vực.
Nâng cao tỷ trọng thu nhập từ hoạt động dịch vụ ngân hàng bằng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, tiện ích, cạnh tranh và đồng bộ trên cơ sở nền tảng Công nghệ thông tin hiện đại, nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ Ngân hàng chất luợng cao nhất.