2.2.1.1. Thực trạng khách du lịch
- Số lượt khách du lịch: Thời gian qua nhờ thực hiện chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nước về kinh tế, hoạt động du lịch trên địa bàn Tây Ninh đã có những kết quả đáng ghi nhận. Qua nghiên cứu thực trạng PTDL trên địa bàn từ năm 2000 đến 2015 (một số chỉ tiêu cập nhật đến năm 2016), tác giả tạm chia ra hai giai đoạn chính với mốc thời gian là năm 2007 khi nước ta gia nhập WTO (chính thức được Quốc hội thông qua), đánh dấu sự hội nhập toàn diện với khu vực và thế giới.
Theo thống kê từ Sở VH,TT&DL Tây Ninh, ta có thể thấy giai đoạn 2000 - 2007, lượng khách du lịch đến Tây Ninh đã tăng từ 953,47 nghìn lượt (năm 2000) lên thành 1710 nghìn lượt khách (năm 2007), với tốc độ tăng trung bình là 8,7%. Giai đoạn 2007 - 2016 do nước ta ngày càng hội nhập sâu rộng với khu vực và thế giới, gia nhập nhiều
tổ chức quốc tế, đặc biệt là WTO, nền kinh tế có nhiều chuyển biến tích cực, làm cho số người đi du lịch tăng lên, xu hướng đó cũng tác động đến du lịch Tây Ninh, tốc độ tăng trưởng lượt khách du lịch có phần khá hơn giai đoạn trước, đạt 9,14%. Tính chung trong cả giai đoạn 2000 - 2016 số lượng khách du lịch đến Tây Ninh đã tăng từ 953,47 nghìn lượt khách lên 3.750 nghìn lượt (bao gồm cả khách du lịch địa phương), với tốc độ tăng trưởng bình quân là 8,93%/năm (phụ lục 22). Mức tăng trưởng này khá cao, tuy nhiên so với mức tăng chung của vùng ĐNB (11,2%), mức tăng của Tây Ninh vẫn còn khá thấp. Cũng trong khoảng thời gian trên, mức tăng trưởng lượt khách du lịch bình quân của nước ta khoảng 11,11%. Như vậy, mức tăng trưởng số lượt khách du lịch trên địa bàn Tây Ninh còn thấp hơn mức tăng chung của vùng ĐNB và của cả nước khoảng 2%.
- Cơ cấu khách du lịch: gồm khách nội địa và khách quốc tế nhưng có sự chênh
lệch nhau rất lớn, khách nội địa chiếm áp đảo trên 99% tổng số khách đến Tây Ninh, trong khi khách quốc tế chỉ chiếm chưa đến 1% trong tổng số khách.
Nguồn:[64], xử lý của tác giả (vẽ theo thang logarit).
Biểu đồ 2.1. Hiện trạng khách du lịch đến Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016
■ Khách nội địa:
Trong giai đoạn 2000 - 2007, lượng khách du lịch nội địa tăng khá nhanh, từ 952,31 nghìn lượt (năm 2000) đến năm 2007, đạt 1707,45 nghìn lượt khách (phụ lục
1.165 2.868 2.542 6.2 8.15 9.6 14.32 18.2 952.31 1478.43 1707.45 2614.6 2976.84 3339.4 3689.7 3731.8 1 10 100 1000 10000 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Nghìn lượt Khách nội địa Năm Khách quốc tế
22), tốc độ tăng bình quân khoảng 8,69%. Giai đoạn 2007 - 2016, nền kinh tế Tây Ninh có những bước tiến khá vững chắc, mức độ hội nhập trong nước và quốc tế ngày càng sâu rộng góp phần làm cho lượng khách nội địa đến Tây Ninh có xu hướng tăng nhanh hơn giai đoạn trước, với tốc độ tăng bình quân là 9.08%.
Tính chung trong giai đoạn 2000 - 2016, số lượng khách nội địa đến Tây Ninh tăng khá ổn định, từ 952,31 nghìn lượt (năm 2000) lên 3731,8 nghìn lượt (năm 2016), với tốc độ tăng trưởng bình quân 8,91%/năm (phụ lục 22). Mức tăng trưởng này khá lớn, tuy nhiên so với mức tăng trưởng khách du lịch nội địa của nước ta và vùng ĐNB trong khoảng thời gian trên, mức tăng trưởng của Tây Ninh còn khá khiêm tốn (8,91% so với 11,28% và 11,4%). Trong những năm 2008 - 2009, xảy ra khủng hoảng tài chính toàn cầu nên phần nào đã ảnh hưởng đến lượng khách nội địa đến Tây Ninh, tuy nhiên số lượng khách nội địa trong những năm này vẫn tăng trưởng khá tốt. Mặc dù lượng khách nội địa tuy có tăng nhanh nhưng mức chi tiêu của du khách nội địa không cao. Trong cơ cấu khách nội địa, số khách có lưu trú ngày càng có xu hướng tăng lên.
Nguồn: xử lý của tác giả từ [64].
Biểu đồ 2.2. Số lượt khách nội địa lưu trú của tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016 35094 366120 363220 811590 956820 1113000 1305000 1350000 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Lượt khách Năm
Qua biểu đồ cho ta thấy số khách nội địa có lưu trú năm 2000 mới chỉ trên 35 nghìn lượt (chiếm khoảng hơn 3% tổng số lượt khách), đến năm 2016 số khách nội địa có lưu trú đạt mức 1,35 triệu lượt (chiếm khoảng 36% tổng số lượt khách đến Tây Ninh) (phụ lục 22). Tuy nhiên, số ngày khách lưu trú tăng không nhiều, đến năm 2016 mới chỉ đạt bình quân 1,9 ngày/khách [64].
Theo khảo sát của tác giả năm 2016 (được tiến hành với 560 khách) cho thấy, khách du lịch nội địa đến Tây Ninh từ khắp mọi miền đất nước nhưng chủ yếu là từ khu vực Đông Nam Bộ (nếu gồm cả du khách địa phương chiếm khoảng 64,6%), kế đến là Đồng bằng sông Cửu Long chiếm khoảng 23,6%, những vùng còn lại chiếm khoảng 11,8% khách nội địa đến Tây Ninh (phụ lục 7).
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả, năm 2016.
Biểu đồ 2.3. Cơ cấu khách du lịch nội địa đến Tây Ninh phân theo vùng năm 2016 (%)
Cũng theo kết quả khảo sát, nếu xét theo cơ cấu nghề nghiệp của khách du lịch nội địa đến Tây Ninh, ta có kết quả như sau: có trên 50% số khách được khảo sát là nông dân, công nhân, học sinh - sinh viên; còn lại là các thành phần khác (phụ lục 7).
64,6 23,6
11,8
Đông Nam Bộ
Đồng bằng sông Cửu Long Các vùng khác
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả, năm 2016.
Biểu đồ 2.4. Cơ cấu khách du lịch nội địa đến Tây Ninh phân theo nghề nghiệp, năm 2016 (%)
Qua hai biểu đồ 2.3 và 2.4 cho ta thấy khách du lịch nội địa đến Tây Ninh chủ yếu là từ các tỉnh thành phía Nam, nhiều nhất là vùng Đông Nam Bộ với thành phần chủ yếu là nông dân, công nhân và học sinh - sinh viên, các thành phần khác chiếm tỉ trọng ít hơn. Điều đó ảnh hưởng đến chất lượng cũng như mức chi tiêu của du khách.
■ Khách quốc tế:
Khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh trong những năm qua có sự tăng lên đáng kể. Qua biểu đồ 2.1 cũng như bảng số liệu 2.5 ta có thể thấy trong giai đoạn 2000 - 2007 lượng khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh biến động không ổn định, tốc độ tăng bình quân khoảng 11,79%. Giai đoạn 2007 - 2016, lượng khách quốc tế đến Tây Ninh có xu hướng tăng nhanh và ổn định, với tốc độ tăng bình quân khoảng 24,44%. Có thể thấy trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay, du lịch là một trong những ngành chịu tác động rõ nét nhất, đặc biệt thể hiện ở khía cạnh khách du lịch quốc tế. Lượng khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh trước đây biến động không ổn định, một phần do ảnh hưởng của các cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu và những bất ổn trên thế giới, trong vài năm gần đây khi nền kinh tế thế giới tương đối ổn định, thị trường khách quốc tế có xu hướng tăng ổn định trở lại.
12,3 5,5 20 3,6 17,3 20 18,2 3,1 Cán bộ, công chức Nhân viên công ty Buôn bán Nội trợ Nông dân Công nhân Học sinh, sinh viên Khác
Tính chung trong giai đoạn 2000 - 2016, lượng khách quốc tế đến Tây Ninh nhìn chung có xu hướng tăng khá tốt, từ chỗ chỉ đón tiếp được khoảng 1.165 lượt năm 2000, đến năm 2016 đã đón được khoảng 18.200 lượt khách quốc tế, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân suốt thời kì khoảng 18,74%/năm. Nếu so với mức tăng trưởng khách quốc tế của nước ta và vùng ĐNB trong khoảng thời gian trên, mức tăng trưởng bình quân của Tây Ninh rất lớn (18,74% so với 10,11% và 10,4%). Tuy có tốc độ tăng trưởng khách du lịch quốc tế khá cao nhưng có thể thấy số lượt khách quốc tế đến Tây Ninh còn chưa nhiều, đến năm 2016 mới chỉ đạt hơn 18 nghìn lượt. Cùng với tăng lượt khách, tỉ trọng khách quốc tế trong tổng số lượt khách đến Tây Ninh cũng có xu hướng ngày càng tăng lên, từ 0,12% (năm 2000) tăng lên 0,48% (năm 2016). Tuy nhiên, ta có thể thấy trong giai đoạn 2000 - 2016, tỉ trọng khách quốc tế đến Tây Ninh khá thấp, hầu như chỉ dao động từ 0,12% đến 0,48% tổng số lượt khách trên địa bàn.
Bảng 2.5. Hiện trạng số lượt khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016 Đơn vị: nghìn lượt khách Năm 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Tổng số 953,47 1481,3 1710 2620,8 2984,99 3349 3704 3750 Khách quốc tế 1,165 2,868 2,542 6,2 8,15 9,6 14,32 18,2 Tỉ trọng (%) 0,12 0,19 0,14 0,23 0,27 0,28 0,38 0,48
Nguồn: xử lý số liệu của tác giả từ [64].
Theo khảo sát của tác giả năm 2016 (được tiến hành với 300 khách du lịch quốc tế) cho thấy, thị trường khách này cũng khá đa dạng nhưng chủ yếu từ các nước khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, các nước ASEAN…) chiếm hơn phân nửa, số còn lại đến từ các thị trường khác như Tây Âu, Bắc Mĩ (phụ lục 10).
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả, năm 2016.
Biểu đồ 2.5. Cơ cấu thị trường khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh, năm 2016
Qua biểu đồ 2.5 cho ta thấy khách du lịch thuộc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương chiếm khoảng 52% du khách quốc tế, trong đó du khách ASEAN đến Tây Ninh đa phần là từ các nước Cam-pu-chia, Lào, Thái Lan… qua hai cửa khẩu quốc tế Mộc Bài, Xa Mát. Hai cửa khẩu này trong những năm gần đây, mỗi năm đón hơn 1,2 triệu lượt khách nhập cảnh vào Việt Nam (bảng 2.6). Tuy nhiên hiện nay lượng khách này chỉ thuần túy là khách nhập cảnh vào Việt Nam qua đường Tây Ninh, chỉ có một tỉ lệ nhỏ sử dụng các dịch vụ du lịch ở Tây Ninh (là khách du lịch quốc tế của Tây Ninh), còn lại phần lớn số khách này chỉ nhập cảnh vào Việt Nam để đến các tỉnh thành khác (nhiều nhất là TPHCM) thông qua các cửa khẩu của Tây Ninh.
Bảng 2.6. Số lượt khách xuất nhập cảnh qua các cửa khẩu biên giới tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016
Đơn vị: nghìn lượt người
Năm 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Tổng số 299,5 804 902,7 2104,1 2652,8 2968,2 2374,2 2782,6 Xuất cảnh 138,9 399 443 1058,3 1339,4 1479 1176,5 1391 Nhập cảnh 160,6 405 459,7 1045,8 1313,4 1489,2 1197,7 1391,6 Nguồn: [7]. 52 18,7 16,7 12,6
Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương
Khu vực Tây Âu Khu vực Bắc Mĩ Khu vực khác
Theo số liệu thống kê chính thức từ ngành chức năng, năm 2016 Tây Ninh đón được 18.200 lượt khách quốc tế nhưng trên thực tế trong những năm qua số khách nước ngoài đến Tây Ninh mỗi năm có thể lớn hơn so với số liệu thống kê do công tác thống kê còn nhiều bất cập. Tuy nhiên, tác giả nhận thấy cần thiết phải sử dụng số liệu từ những nguồn chính thống của các cơ quan chức năng như Cục thống kê tỉnh; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch… để những số liệu được hợp lệ và xử lí đồng bộ.
Trong những năm qua, thị trường khách quốc tế chưa được chú trọng nhiều, khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh còn khá khiêm tốn. Ngoài thị trường Cam-pu-chia khá đông nhưng mức chi tiêu khá thấp, thị trường khách du lịch quốc tế còn lại của Tây Ninh phụ thuộc nhiều vào thị trường khách quốc tế của TPHCM vì đây là trung tâm thu hút và phân phối các thị trường khách của toàn vùng. Nhiều năm trở lại đây, các thị trường khách du lịch quốc tế then chốt của TPHCM cũng là thị trường trọng điểm của Tây Ninh.
– Số ngày lưu trú trung bình và mức chi tiêu bình quân của khách du lịch: Trong
những năm qua, số ngày lưu trú trung bình của du khách đến địa bàn Tây Ninh nhìn chung còn khá thấp, không ổn định và có xu hướng tăng nhẹ, kể cả khách nội địa và khách quốc tế. Cụ thể: năm 2010, số ngày lưu trú bình quân của khách nội địa và quốc tế lần lượt là 1,7 và 1,51 ngày, đến năm 2016 là 1,9 và 1,71 ngày [64]. Mức chi tiêu bình quân của khách du lịch trên địa bàn Tây Ninh trong những năm gần đây tuy có tăng lên nhưng nhìn chung còn thấp. Năm 2010, chi tiêu của một khách quốc tế và nội địa lần lượt là: 1.120. 240 đồng và 104.220 đồng, đến năm 2016 con số này lần lượt là: 1.660.000 đồng và 195.550 đồng [64]. Nguyên nhân của tình trạng trên là do Tây Ninh còn thiếu các sản phẩm du lịch đặc trưng, hạn chế về các dịch vụ bổ sung như vui chơi giải trí, thể thao,… nên không thể giữ chân du khách dài ngày để tạo điều kiện cho khách du lịch chi tiêu nhiều hơn.
2.2.1.2. Doanh thu du lịch
Trong bối cảnh hội nhập trong nước và quốc tế ngày càng sâu rộng, cùng với sự tăng trưởng lượt khách du lịch đến Tây Ninh, doanh thu ngành du lịch cũng tăng theo. Theo thống kê của Sở VH,TT&DL Tây Ninh, giai đoạn 2000 - 2007, doanh thu du lịch trên địa bàn tỉnh tăng chậm, từ 90,99 tỉ đồng (năm 2000) lên 193 tỉ đồng (năm 2007),
với tốc độ tăng trưởng bình quân 11,34%. Giai đoạn 2007 - 2016, tốc độ tăng trưởng lượt khách du lịch nhanh hơn giai đoạn 2000 - 2007 làm cho doanh thu du lịch cũng tăng khá nhanh, đạt 771 tỉ đồng (năm 2016), với tốc độ tăng bình quân giai đoạn 2007 - 2016 là 16,63%.
Nguồn: xử lý của tác giả từ [64].
Biểu đồ 2.6. Số lượt khách và doanh thu du lịch Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016
Qua biểu đồ 2.6 cho ta thấy số lượt khách và doanh thu du lịch trên địa bàn tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016 đều có xu hướng tăng lên, trong đó tốc độ tăng trung bình của doanh thu du lịch cao hơn tốc độ tăng lượt khách du lịch bình quân (14,28% so với 8,93%). Với mức tăng doanh thu du lịch trên địa bàn là 14,28%, con số này vẫn thấp hơn rất nhiều so với vùng ĐNB và cả nước (23% và 21,64%), từ đó cho thấy hiệu quả kinh doanh du lịch trên địa bàn Tây Ninh còn khá thấp.
Doanh thu du lịch tuy có tăng lên nhưng còn chậm làm cho đóng góp của du lịch trong tổng GDP của tỉnh khá thấp, đến năm 2016 khoảng đóng góp này chiếm khoảng 1,65% GDP tỉnh (bảng 2.7). Tuy nhiên, gần 60% doanh thu du lịch của tỉnh được đóng
953.47 1481.3 1710 2620.8 2984.99 3349 3704 3750 90.99 154 193 291 450 560 694.3 771 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Khách du lịch Doanh thu du lịch Tỉ đồng Nghìn lượt
góp từ khách lưu trú, trong khi nguồn thu từ khách tham quan, vốn có số lượt khách đông hơn nhưng chỉ dao động khoảng 40%.
Bảng 2.7. Thực trạng doanh thu du lịch tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016
Đơn vị: tỉ đồng Năm 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 TTBQ (%) Doanh thu du lịch 90,99 154 193 291 450 560 694,3 771 14,28 - Từ khách lưu trú 54,3 92 115,1 174,1 260,9 334,4 415,2 452,6 14,17 - Từ khách tham quan 36,69 62 77,9 116,9 189,1 225,6 279,1 318,4 14,45 Đóng góp GDP (%) 1,58 1,6 1,04 0,96 1,24 0,96 1,49 1,65
Nguồn: xử lí của tác giả từ [64].
Nguồn: xử lí của tác giả từ [64].
Biểu đồ 2.7. Doanh thu du lịch và tỉ trọng trong tổng GDP Tây Ninh giai đoạn 2000 - 2016 90,99 154 193 291 450 560 694,3 771 1,58 1,6 1,04 0,96 1,24 0,96 1,49 1,65 0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 2000 2005 2007 2008 2010 2012 2015 2016 Tỉ đồng đồng) Đóng góp của du lịch trong tổng GDP (%) % Doanh thu du lịch (tỉ
Qua biểu đồ 2.7 cho ta thấy doanh thu du lịch tuy có tăng lên qua các năm nhưng còn thấp, đóng góp của du lịch trong GDP của tỉnh còn khá khiêm tốn, chưa tương xứng với số lượt khách đến Tây Ninh. Tuy mức chi tiêu bình quân của khách nội địa trong những năm gần đây có tăng lên nhưng nhìn chung còn khá thấp. Nguyên nhân một phần là do sản phẩm du lịch đơn điệu, khả năng chi tiêu của khách không cao. Một nguyên nhân khác khiến doanh thu du lịch của tỉnh khá khiêm tốn là do trong cơ