- Hiện tại, tín dung bán lẻ của LienVietPostBank Hà Giang vẫn trong phạm vi tín dụng tiêu dùng cho các đối tượng khách hàng là cá nhân. Do vậy LienVietPostBank cần mở rộng đối tượng khách hàng đến các hộ gia đình và các doanh nghiệp có quy mô nhỏ.
- Tăng cường các hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ nhằm chấn chỉnh kịp thời các sai sót trong hoạt động tín dụng bán lẻ, phòng ngừa rủi ro, lành mạnh hóa hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng.
- Tổ chức các lớp tập huấn về các sản phẩm dịch vụ tín dụng bán lẻ cũng như phổ biến kinh nghiệm trong qụá trình thực hiện và những phương án giải quyết khi có tranh chấp hoặc rủi ro xảy ra, các biện pháp phòng chống rủi ro để nhằm tránh rủi ro đến mức thấp nhất cho ngân hàng.
- Đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng sản phẩm phù hợp với từng địa bàn chi nhánh quản lý, hiện đại hóa sản phẩm.
- Nâng cấp cơ sở hạ tầng, đặc biệt là phần mềm quản lý, mạng thông tin trong toàn hệ thống.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên cơ sở lý luận đã trình bày ở chương 1, thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chương 2. Trong nội dung chương 3, tác giả đã đưa ra mục tiêu, định hướng, kiến nghịvà đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Thị trường tín dụng bán lẻ tại Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng nhưng chưa được khai thác đúng mức. Do đó việc phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ là một hướng đi đúng đắn và đáp ứng được nhu cầu của người dân. Việc phát triển dịch vụ này cũng sẽ giúp các NHTM có thêm nguồn thu, nhất là khi môi trường cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng trở lên khốc liệt hơn. Chính những khách hàng cũng sẽ được hưởng lợi nếu ngân hàng đẩy mạnh phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ vì họ sẽ được đáp ứng nhu cầu về tài chính để thỏa mãn các nhu cầu khác của mình như tiêu dùng hay sản xuất kinh doanh. Còn đối với nền kinh tế, nền kinh tế sẽ phát triển hơn khi nhu cầu mua hàng của người dân được đáp ứng nhanh hơn, cuộc sống của người dân cũng sẽ trở nên đầy đủ hơn, ngân hàng sẽ thực sự trở thành trung gian tài chính quan trọng không chỉ của các doanh nghiệp mà còn là của mọi người dân.
Với mục tiêu phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang đã nỗ lực hết mình, tập trung mở rộng đối tượng khách hàng, đang dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm, chú trọng đào tạo nâng cao chất lượng cán bộ nhân viên,...
Luận văn “Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang” đã thực hiện được những nội dung chủ yếu sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa những lý luận cơ bản về tín dụng ngân hàng, dịch vụ tín dụng bán lẻ và quan điểm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại bao gồm: khái niệm, bản chất, vai trò, sự cần thiết và những chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ.
Thứ hai, nghiên cứu thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại LienVietPostBank Hà Giang, đánh giá những kết quả mà chi nhánh đã đạt được, đồng thời nêu ra những mặt hạn còn hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế.
Thứ ba, trên cơ sở những hạn chế và thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ của chi nhánh, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại LienVietPostBank Hà Giang trong thời gian tới.
Do còn hạn chế về kiến thức lý luận cũng như thực tiễn, đồng thời về mặt tài liệu và thời gian nghiên cứu cũng không nhiều, một số vấn đề cần đi sâu phân tích và xem xét lại cũng như những vấn đề mới chưa được đề cập đến trong luận văn. Tôi rất mong được sự đóng góp quý báu của các nhà khoa học, các quý thầy cô, các anh chị và các bạn để luận văn được bổ sung hoàn thiện hơn.
LienVietPostBank- Quy trình nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh trong nước đối với khách hàng cá nhân, Hà Nội.
2. Ngân hàng Nhà nước (2014), Thông tư 36/2014/TT-NHNN - Quy định các giới hạn, tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Hà Nội.
3. Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang (2018),
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017, Hà Giang.
4. Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang (2019),
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018, Hà Giang.
5. Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang (2020),
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019, Hà Giang.
6. Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Giang (2020),
Báo cáo số liệu trên hệ thống MIS (2017-2019), Hà Giang.
7. Nguyễn Minh Hằng (2016), Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Bắc Ninh, Luận văn thạc sĩ Tài chính Ngân hàng, Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội.
8. Nguyễn Minh Kiều (2006), Tiền tệ Ngân hàng, Nhà xuất bản thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
9. Nguyễn Minh Kiều (2008), Nghiệp vụ ngân hàng, Nhà xuất bản thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
10. Nguyễn Ngọc Lê Ca (2011), Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh.
11. Nguyễn Thị Nhung (2009), Thực trạng và một số giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh
nhánh Hà Giang, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội, Hà Nội.
13. Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngân hàng, Nhà xuất bản Thống Kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
14. Quốc hội CNXHCH Việt Nam (2010), Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12, Hà Nội.
15. Vũ Thị Thu (2016), Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thành Đông,
Luận văn thạc sĩ Kinh doanh và Quản lý, Đại học Thăng Long, Hà Nội.
16. Vương Hồng Hà (2013), Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Nông Nghiệp Hà Nội, Hà Nội.
17. Website tham khảo: https://www.sbv.gov.vn/
https://www.lienvietpostbank.com.vn/ https://moj.gov.vn/
http://tapchitaichinh.vn/ https://vnexpress.net/