5. Kết cấu của đề tài:
2.1.2. Mạng lưới kênh phân phối cơ cấu tổ chức
mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Cầu Giấy
Chi nhánh đã không ngừng mở rộng mạng lưới kênh phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh qua các năm. Đến hết năm 2010, mô hình tổ chức của Chi nhánh bao gồm 12 phòng nghiệp vụ tại trụ sở chính và 11 phòng, điểm giao dịch trực thuộc trú đóng trên địa bàn, được phân theo các nghiệp vụ cụ thể như sau (theo mô hình TA2):
- Khối Quan hệ khách hàng: Bao gồm các phòng:
+ Phòng Quan hệ khách hàng 1: Quản lý khách hàng doanh nghiệp thuộc nhóm ngành xây lắp.
+ Phòng Quan hệ khách hàng 2: Quản lý khách hàng doanh nghiệp thuộc nhóm ngành thương mại, dịch vụ, ...
+ Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân: Quản lý khách hàng cá nhân, chịu trách nhiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng.
- Khối quản lý rủi ro: Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro chung của toàn chi nhánh.
+ Phòng Quản trị tín dụng: Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ tín dụng, thực hiện tạo lập hợp đồng trên hệ thống mạng SIBS theo hồ sơ tín dụng.
+ Phòng Giao dịch khách hàng doanh nghiệp: Tác nghiệp các giao dịch khách hàng doanh nghiệp.
+ Phòng Giao dịch khách hàng cá nhân: Tác nghiệp các giao dịch khách hàng cá nhân.
+ Phòng Thanh toán quốc tế: Kinh doanh ngoại tệ, thực hiện chuyển tiền quốc tế.
- Khối quản lý nội bộ: Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phòng Tổ chức hành chính.
STT Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2012
1 Tổng vốn huy động 2.883 2.937 3.362 6.192 7.030 2 Cơ cấu huy động vốn
2.1 Theo kỳ hạn
Cơ cấu nguồn nhân lực Chi nhánh Cầu Giấy theo vị trí công tác: + Ban Giám đốc: 05 người
+ Trưởng/phó phòng và tương đương: 42 người + Lao động chuyên môn nghiệp vụ: 148 người + Lao động giản đơn: 08 người
Nguồn nhân lực của Chi nhánh trẻ, độ tuổi trung bình 32, có trình độ chuyên môn cao với 190 cán bộ có trình độ đại học và trên đại học, cơ bản đáp ứng được yêu cầu chuyên môn, thực hiện tốt được các chỉ tiêu giao.