Số luợng các chi nhánh, phòng giao dịch nói lên quy mô của một ngân hàng, để thuận lợi cho việc giao dịch giữa khách hàng với ngân hàng, các ngân hàng thuờng mở rộng các chi nhánh và các phòng giao dịch, nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với ngân hàng. Các ngân hàng có càng nhiều chi nhánh, phòng giao dịch thì việc phát triển cho vay đối với KHCN càng trở nên thuận lợi, nhất là khi các chi nhánh, phòng giao dịch này đặt tại các khu dân cu có nhiều nhu cầu vay vốn. Tại đây ngân hàng dễ dàng đáp ứng đuợc nhu cầu vay vốn của khách hàng, đồng thời ngân hàng nắm bắt đuợc thông tin từng khách hàng trên cơ sở đó tiến hành thẩm định, giải ngân và thu nợ. Do đó, việc mở rộng mạng luới các chi nhánh, phòng giao dịch là nhân tố góp phần lớn phát triển cho vay KHCN của ngân hàng thuơng mại.
Thời gian qua, MHB Hà Nội đã không ngừng mở rộng mạng luới hoạt động của mình với tổng số 18 phòng giao dịch trên địa bàn nhằm đua ngân
hàng đến gần người dân, tạo cho khách hàng sự thuận tiện trong giao dịch với ngân hàng. Nếu so với nhu cầu vay cá nhân đang ngày càng tăng lên của người dân trên địa bàn thành phố Hà Nội thì số lượng các phòng giao dịch của chi nhánh như hiện nay là vẫn còn rất ít, bên cạnh đó, mạng lưới của các phòng giao dịch phân bổ chưa hợp lý, các phòng giao dịch ở vị trí khá gần nhau, một số phòng giao dịch cách nhau chưa tới 3km, chi nhánh vẫn chưa phát triển mạng lưới rộng ra tại các khu vực ngoại thành, nên đã ảnh hưởng nhiều tới phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Trong thời gian tới, MHB Hà Nội cần tiếp tục mở rộng mạng lưới các phòng giao dịch hơn nữa, tập trung tại các địa bàn đông dân cư, tại các quận xa trung tâm thành phố nhưng đầy tiềm năng như quận Tây Hồ... và có một số phòng giao dịch đặt tại khu vực Phố Cổ hay tại các Trung tâm thương mại lớn ...