Qua nghiên cứu đề tài luận văn và thực tế cho thấy vai trò quan trọng trong quản lý của Agribank đối với hoạt động kinh doanh tại các Chi nhánh nói chung và Chi nhánh Thanh Miếu Phú Thọ nói riêng. Vì vậy, luận văn có một số kiến nghị cụ thể như sau:
* Agribank cần thường xuyên rà soát và có các văn bản hướng dẫn thi hành kịp thời khi có các quy định mới của Ngân hàng trung ương hay các cơ quan quản lý
nhà nước liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng. Ngoài ra, Agribank nên tăng thêm tính chủ động cho các chi nhánh trong đó có Chi nhánh Thanh Miếu trong các chương trình cung cấp thông tin phục vụ việc điều hành kinh doanh, công tác thẩm định, xét duyệt cho vay.
* Tăng cường công tác tập huấn, đào tạo, sơ kết, tổng kết có hiệu quả thiết thực như: Thực hiện thông qua việc tổ chức các khóa học ngắn hạn, dài hạn tại ngân hàng, cử cán bộ đi học tập tại nước ngoài để nâng cao trình độ chuyên môn, các kiến thức về quản trị kinh doanh tín dụng, Marketing ... Mặt khác cũng cần tăng cường số lượng cán bộ để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu vay tiêu dùng đang ngày một tăng lên khi nền kinh tế ngày càng phát triển.
* Agribank cần nhanh chóng hoàn thiện hệ thống chấm điểm tín dụng khách hàng cá nhân. Đây là hệ thống quan trọng góp phần làm tăng sức cạnh tranh của Agribank so với các ngân hàng khác. Hệ thống chấm điểm tín dụng là một trong những yếu tố giúp ngân hàng nhanh chóng có câu trả lời cho khách hàng trong việc chấp thuận cho vay vốn hay không đặc biệt là trong cho vay tín chấp, đồng thời giúp giảm thiểu các rủi ro trong quá trình cấp tín dụng.
* Agribank cần đẩy mạnh công tác marketing quảng bá hình ảnh, thương hiệu và các sản phẩm cho vay tiêu dùng của ngân hàng. Mặc dù Agribank là một trong các ngân hàng quốc doanh lâu đời tại Việt Nam, tuy nhiên Agribank vẫn cần thúc đẩy hoạt động quảng bá thương hiệu để duy trì vị trí và hình ảnh của Ngân hàng trong mỗi khách hàng, đồng thời tạo điều kiện để khách hàng biết nhiều hơn về các sản phẩm của mình.
* Tăng cường các hoạt động thanh tra, kiểm soát nội bộ nhằm chấn chỉnh những sai sót, phòng ngừa rủi ro, lành mạnh hóa hoạt động của ngân hàng đặc biệt là trong hoạt động tín dụng.
* Đổi mới công nghệ và mở rộng mạng lưới hợp lý. Hoà mình vào xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của thị trường, Chi nhánh cần phải có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại. Agribank cần trang bị đầy đủ các thiết bị công nghệ thông tin cần thiết, có kế hoạch đầu tư công nghệ
thông tin tạo điều kiện thuận lợi triển khai các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Đảm bảo cơ sở vật chất, con người để có thể tiếp nhận phần mềm ứng dụng tiên tiến nhằm đa dạng hoá các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu.
Đầu tư vào đổi mới công nghệ là đầu tư theo chiều sâu và lâu dài. Trước mắt, việc đổi mới công nghệ sẽ làm gia tăng chi phí như chi phí mua sắm và đào tạo sử dụng các chương trình hiện đại nhưng về lâu dài sẽ mang lại hiệu quả. Những năm gần đây, Chi nhánh đã được bổ sung số lượng lớn các thiết bị tin học, mở rộng, nâng cấp mạng nội bộ, phục vụ trong hiện đại hoá hệ thống thanh toán. Trong các năm tới, Agribank cần tiếp tục ứng dụng những công nghệ vào hoạt động tín dụng như quản lý hồ sơ khách hàng, phân tích thông tin, cho phép cán bộ tín dụng giao dịch với khách qua Internet (việc tư vấn, bổ sung hồ sơ), giao dịch qua hệ thống Homebanking, phonebanking...
Việc mở rộng mạng lưới luôn là mối quan tâm của Chi nhánh. Tuy nhiên, Chi nhánh vẫn chưa được đôn đốc sát sao thực hiện. Việc mở rộng mạng lưới phải thoả mãn các điều kiện như: có vị trí giao thông thuận tiện, tập trung dân cư đông đúc, thu nhập của dân cư khá và có sự hiểu biết nhất định về hoạt động ngân hàng. Khi mạng lưới được mở rộng, Chi nhánh sẽ có thêm khách hàng và mở rộng được hình ảnh.