Giang
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Bắc Giang (Vietinbank Bắc Giang) là một Chi nhánh NHTM được thành lập sớm nhất tại Việt Nam, từ khi hệ thống ngân hàng Việt Nam chuyển sang mô hình 02 cấp, tách bạch giữa NHNN và NHTM năm 1988. Trong những này đầu thành lập, hoạt động của Vietinabank Bắc Giang chủ yếu phục vụ ngành thương nghiệp với các khách hàng là các công ty lớn như Công ty TNHH MTV Phân đạm và Hóa chất Bắc Giang, Công ty lương thực Hà Bắc, Công ty Vật tư kỹ thuật Nông nghiệp Bắc
Giang... Theo thời gian, cùng với sự phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế trong cả nước và trên địa bàn tỉnh Bắc Giang, Vietinbank Bắc Giang đã có sự điều chỉ về chiến lược khách hàng, hướng tới KHCN và đã đạt được những kết quả về cho vay tiêu dùng trong giai đoạn 2015- 2017 thể hiện trên các mặt như sau:
* Xây dựng kế hoạch thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ huy động vốn làm nền tảng để tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác, trong đó có sử dụng dịch vụ
vay vốn
của Chi nhánh. Kết quả cụ thể về số lượng khách hàng thực tế/kế hoạch trong 03
năm (2015- 2017) lần lượt là 16.010/14.024 (87,59%); 16.510/14.654
(88,75%); và
17.030/15.645 (91,86%). Từ tình hình thực tế không đạt được chỉ tiêu kế
hoạch đề
ra, hàng năm Chi nhánh đã phân tích làm rõ nguyên nhân như chưa khai thác tốt
khách hàng tiềm năng tại các khu công nghiệp Song Khê- Nội Hoàng, khu công
nghiệp Đình Trám... để có biện pháp kịp thời nên mức độ hoàn thành kế
hoạch năm
sau luôn cao hơn năm trước.
* Xây dựng kế hoạch tín dụng hàng năm có sự chuyển dịch về cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng, chú trọng đẩy mạnh cho vay KHCN, trong đó có cho
vay tiêu dùng và đã thu được kết quả trong 03 năm, từ 2015 đến 2017 dư nợ cuối
năm theo kế hoạch/thực hiện lần lượt là 1.200 tỷ VND/1.212 tỷ VND (101 %);
1.504 tỷ VND/1.538 tỷ VND (102,26 %); và 1.605 tỷ VND/1.645 tỷ VND (102,49%).
Đồng thời, Vietinbank Bác Giang đã có những đề xuất với Hội sở chính về phát triển sản phẩm tín dụng “theo gói”, tăng tiện ích sản phẩm, thu hút KHCN vay vốn, bảo đảm chất lượng và hiệu quả kinh doanh tại Chi nhánh [23].