dịch vụ để mở rộng thị phần. Hoạt động tín dụng bán lẻ cần đa dạng về sản phẩm, nâng cao chất lượng. Mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ chính là việc gia tăng số lượng khách hàng cũng như thị phần hoạt động của ngân hàng. Thị phần hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng càng lớn chứng tỏ ngân hàng càng có uy tín và hoạt động hiệu quả. Các ngân hàng cần có chiến lược phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ riêng của mình. Mỗi ngân hàng tập trung thị phần cho sản phẩm nhất định như ngân hàng có thế mạnh trong sản phẩm cho vay mua ơ tơ, có ngân hàng chiếm thị phần lớn trong cho vay du học v.v...
1.2.2.3. Tăng thu nhập cho ngân hàng
Quy mô và tỷ trọng thu nhập từ hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng khơng ngừng tăng lên. Đây là kết quả tổng hợp của sự đa dạng sản phẩm, khả năng cung cấp vốn và đương nhiên là cả chất lượng dịch vụ của ngân hàng tăng lên. Chất lượng dịch vụ có tính nổi trội hơn cả. Nếu như chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không được nâng cao, thì sự đa dạng các sản phẩm và khả năng cấp vốn sẽ khơng có ý nghĩa vì khơng được khách hàng chấp nhận.
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng bán lẻ củangân ngân
hàng thương mại
Hoạt động TDBL cung cấp các sản phẩm tín dụng cho đối tượng là cá nhân, các hộ gia định, chịu tác động của nhiều nhân tố bao gồm cả nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan:
Hoạt động TDBL cung cấp các sản phẩm tín dụng cho đối tượng là cá nhân, các hộ gia định, chịu tác động của nhiều nhân tố bao gồm cả nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan:
Hoạt động kinh doanh để phát triển tốt và hiệu quả các ngân hàng cần xây dựng một định hướng và một chiến lược phát triển đúng đắn. Định hướng và chiến lược phát triển giúp ngân hàng đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đã đề ra.