Trong giai đoạn 2008-2012, sản phẩm cho vay CBCNV là sản phẩm có tỷ trọng giảm tương đối mạnh trong tổng dư nợ bán lẻ của Chi nhánh. Cụ thể dư nợ của sản phẩm này năm 2008 là 25,2 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 9,6% tổng dư nợ bán lẻ thì đến năm 2009 dư nợ vay CBCNV tăng lên 38,3 tỷ đồng, tương ứng tỷ trọng 10,2% tổng dư nợ bán lẻ và đến năm 2010 giảm xuống còn 6,2% tổng dư nợ bán lẻ; năm 2011, năm 2012 tỷ trọng dư nợ cho vay CBCNV tiếp tục giảm xuống chỉ còn khoảng 6.1% tổng dư nợ bán lẻ.
Một số nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tỷ trọng dư nợ sản phẩm này sụt giảm là bởi: Thứ nhất, ngày 21/04/2010, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ban hành Quyết định số 353 ban hành Chính sách cấp tín dụng bán lẻ, trong đó quy định dư nợ cho vay bán lẻ phục vụ mục đích tiêu dùng khơng tài sản đảm bảo tối đa chiếm 20% tổng dư nợ bán lẻ tại mọi thời điểm, và ban
hành cách tính hạn mức tiêu dùng khơng có tài sản đảm bảo mới. Quy định này đã làm cho hạn mức vay tiêu dùng tín chấp của hầu hết các khách hàng giảm mạnh, khiến mức vay của các khách hàng giảm xuống. Thứ hai, Chi nhánh chỉ cung cấp sản phẩm này cho CBCNV của BIDV, các đơn vị trực thuộc và các đơn vị có đổ lương qua tài khoản tại chi nhánh do vậy mà đối tượng khách hàng được vay sản phẩm này cũng bị hạn chế, dư nợ sản phẩm này qua các năm có tăng nhưng mức tăng không cao bằng các sản phẩm khác.
Đe mở rộng đối tượng khách hàng, Chi nhánh đã nghiên cứu đến nhóm khách hàng tiềm năng là các cán bộ quản lý tại các Doanh nghiệp nhà nước, các công ty cổ phần nhà nước nắm cổ phần chi phối và các CBCNV cơng tác tại các doanh nghiệp có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh tuy nhiên công tác này chưa được trien khai rộng.