Việt Nam- Chi nhánh Hà Thành
VietinBank Hà Thành luôn là đơn vị kinh doanh hiệu quả với các thành tích nổi bật về công tác huy động vốn, sử dụng vốn... trong hệ thống VietinBank Việt Nam. Theo báo cáo kết quả HĐKD ghi nhận, giai đoạn 2017-2019, VietinBank Hà Thành hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu mở rộng huy động vốn, vượt 12.5%/ năm so với kế hoạch, tốc độ tăng trưởng 20-25%/ năm, chiếm lĩnh thị phần địa bàn cùng với 3 NH top đầu là Agribank, Vietcombank và BIDV, mở rộng đối tượng KH huy động vốn,...
Xác định xây dựng nguồn vốn ổn định là nhiệm vụ quan trọng để phát triển, Ban Giám đốc VietinBank Hà Thành đã cho triển khai nhiều giải pháp trong hoạt động HĐV, cụ thể là:
Thứ nhất, chiến lược mở rộng đối tượng KH huy động vốn tiềm năng.
Với lợi thế địa bàn, VietinBank Hà Thành chú trọng xây dựng, duy trì mối quan hệ đối với KH doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (KHDN FDI), phân khúc KH cao cấp, mục tiêu hướng tới việc tăng trưởng quy mô tiền gửi; thúc đẩy các hoạt động tiếp thị SP DV của VietinBank đến các đơn vị kinh tế, KH cá nhân... Bên cạnh đó, CN còn thực hiện hiệu quả nhiều chương trình ưu đãi đối với KH tiền gửi dân cư thông qua việc nâng cao thái độ, phong cách phục vụ tại bộ phận nghiệp vụ ở các phòng giao dịch.
Nhiều năm liền CN luôn nằm trong top đầu hệ thống chi nhánh Vietinbank về công tác nguồn vốn, với tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 20 - 25%. Đặc biệt, tính đến 30/12/2019, chỉ tiêu huy động vốn của CN đạt 6.451
tỷ đồng tương ứng tăng 64% so với cùng kỳ năm 2018 và đạt 119,5% kế hoạch của năm, trong đó tỷ trọng của nhóm KH là tổ chức kinh tế chiếm 74,6% tổng nguồn vốn
Song song việc giữ vững nhóm KH truyền thống, KH tiền gửi, tiền vay hiện có, CN còn lựa chọn tiếp thị nhũng KH tốt, những dự án mới có tiềm năng trên địa bàn. Thông qua một số kênh khác nhau như qua cơ quan thuế, bảo hiểm xã hội, phòng đăng ký kinh doanh... CN thống kê danh sách những KH tiềm năng trên địa bàn và xây dựng lộ trình tiếp thị cụ thể. Đặc biệt, CN còn chủ động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu SPDV của các NHTM khác nhằm đề ra chiến lược cạnh tranh phù hợp về lãi suất, gia tăng giá trị tiện ích cho KH... Nhờ đó, CN không ngừng gặt hái được những kết quả ấn tượng trong hoạt động kinh doanh.
Thứ hai, xây dựng chiến lược marketing sản phẩm huy động vốn. Để đạt được kết quả mở rộng huy động vốn, tăng trưởng quy mô theo kế hoạch, VietinBank Hà Thành bên cạnh việc triển khai các chương trình marketing sản phẩm huy động vốn chung của hệ thống, CN còn chủ động xây dựng các chương trình riêng để thu hút nguồn vốn huy động từ dân cư, doanh nghiệp, tổ chức tài chính,...
Cụ thể, Chi nhánh tổ chức road show định kỳ đến các khu công nghiệp, khu dân cư, trường học, bệnh viện,...để tư vấn về các gói sản phẩm tiết kiệm với lãi suất ưu đãi, đi kèm tiện ích như miễn phí mở TKTT, miễn phí thường niên thẻ tín dụng, vay vốn không cần thế chấp,...Quảng cáo các sản phẩm huy động vốn trên kênh địa phương như báo đài, taxi, banner, tài trợ các chương trình từ thiện,...nhằm đưa hình ảnh của VietinBank Hà Thành đến gần hơn với KH
Thứ ba, có nhiều khóa đào tạo cho nhân viên nghiệp vụ huy động vốn và nâng cao trình độ CBNV. Một trong những giải pháp chủ chốt trong chiến
lược mở rộng huy động vốn tại VietinBank Hà Thành đó là chú trọng nâng cao trình độ nghiệp vụ, khả năng tư vấn và giải đáp thắc mắc sản phẩm huy động vốn của CBNV tại CN. Với nỗ lực đẩy mạnh tăng trưởng KHDN FDI trên cả chiều rộng và chiều sâu tại địa bàn, CN tổ chức sắp xếp cán bộ nhiều kinh nghiệm, nắm vững nghiệp vụ, thông thạo ngoại ngữ phụ trách việc tư vấn cho KHDN FDI những giải pháp tài chính đạ dạng, phù hợp HĐKD đặc thù của KH, từ đó mở rộng bán chéo các sản phẩm bên cạnh thu hút nguồn vốn nhàn rỗi của doanh nghiệp. CN tiếp tục khẳng định uy tín và vị thế của mình khi chiếm lĩnh thị phần lớn nhất các dịch vụ NH như huy động vốn, thanh toán, bảo lãnh, phát hành thẻ, mua bán ngoại tệ,...
Bên cạnh những giải pháp chính đã áp dụng để mở rộng hoạt động huy động vốn, VietinBank Hà Thành thường xuyên rà soát và gửi đề xuất lên Trụ sở chính về việc cải tiến sản phẩm huy động vốn, phát triển thêm các tính năng để tăng sức cạnh tranh với các NHTM cùng địa bàn như kỳ hạn linh hoạt, lãi suất ưu đãi trong tháng đầu tiên, bổ sung thêm các chức năng gửi tiết kiệm online trên app mobile,...