triển Việt Nam- Chi nhánh Hoàn Kiếm
Tính đến thời điểm cuối năm 2019, BIDV nói chung và BIDV HoànKiếm nói riêng được đánh giá là một trong các NHTM cung cấp đầy đủ các Kiếm nói riêng được đánh giá là một trong các NHTM cung cấp đầy đủ các dịch vụ NH. Trong lĩnh vực dịch vụ tiền gửi, KH được cung cấp các dịch vụ tiền gửi bằng VND và các ngoại tệ mạnh. BIDV có số lượng KH cá nhân giao dịch tài khoản cao nhất trong số các NH nước ngoài, thu hút được một lượng vốn rẻ và phát triển được các dịch vụ đi kèm. Với cương vị là một trong 10 chi nhánh đứng đầu hệ thống, BIDV Hoàn Kiếm có trụ Sở tại vị trí trung tâm Thủ đô Hà Nội, CN đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phát triển kinh doanh nói chung và mở rộng huy động vốn nói riêng.
Cụ thể, giai đoạn 2017-2019 ghi nhận kết quả huy động vốn tại BIDV Hoàn Kiếm vuợt 9.3% kế hoạch trung bình năm, tổng số vốn huy động tại thời điểm cuối năm 2019 là 9.562 tỷ, tăng 11.3% so với cùng kỳ năm 2018 và 14.1% so với năm 2017. Không những vậy số luợng KH gửi tiết kiệm tại BIDV Hoàn Kiếm tăng nhanh qua các năm, trung bình tăng 1,14 lần/ năm, năm 2019 ghi nhận 43.267 KH tham gia sản phẩm huy động vốn tại BIDV Hoàn Kiếm.
Ngoài những kinh nghiệm cơ bản nhu thúc đẩy phát triển sản phẩm huy động vốn, mở rộng danh sách KH tiềm năng, chính sách lãi suất và quà tặng khuyến mại,...kinh nghiệm mở rộng huy động vốn của BIDV Hoàn Kiếm có những điểm sáng đáng ghi nhận nhu sau:
Thứ nhất, xây dựng chiến lược mở rộng huy động vốn bài bản. Ban lãnh đạo BIDV Hoàn Kiếm rất quan tâm đến công tác mở rộng huy động vốn nhằm cân đối và kiểm soát doanh thu, chi phí của CN, với mục đích tạo nguồn lợi nhuận tốt nhất. Chính vì vậy, định kỳ hàng quý, Ban lãnh đạo thuờng tổ chức họp toàn CN để xem xét về kết quả huy động vốn, những vấn đề còn tồn đọng và kết quả ghi nhận đuợc. Từ đó đề xuất ra các phuơng huớng thực hiện trong 3 tháng tiếp theo nhu: đẩy mạnh sản phẩm tiết kiệm Online, tăng Casa bằng cách nâng lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn, áp dụng chuơng trình tặng kèm lãi suất với số tiền tiết kiemj trên 5 tỷ,....
Thứ hai, chú trọng đầu tư dịch vụ huy động vốn điện tử. BIDV nói chung và BIDV Hoàn Kiếm nói riêng đang đầu tu rất lớn vào dịch vụ điện tử, cũng là NH dẫn đầu trong kinh doanh thuơng mại điện tử qua các cần phải giao dịch điện tử NH TMCP Đầu tu và Phát triển Việt Nam trên mạng. Đồng thời, NH này có các máy rút tiền tự động (ATM) phục vụ 24/24 giờ, KH có thể thực hiện những giao dịch NH ngoài giờ làm việc thông thuờng Không chỉ uu đãi lãi suất cho các sản phẩm tiền gửi Online mà BIDV Hoàn Kiếm còn chú
trọng ứng dụng CNTT hiện đại như T24, Core Banking System, phần mềm hạch toán,...để thực hiện các bút toán giao dịch, ghi nhận sản phẩm tiết kiệm của KH một cách chính xác, thỏa mãn nhu cầu KH và đảm bảo an toàn
Thứ ba, nâng cao hình ảnh và thương hiệu BIDV Hoàn Kiếm. KH lựa chọn gửi tiết kiệm tại NHTM. Không chỉ dựa vào lãi suất ưu đãi mà còn dựa vào cảm giác tin tưởng, an toàn của bản thân vào thương hiệu NHTM mà mình lựa chọn. Khi đến NHTM được CBNV tư vấn nhiệt tình, lựa chọn các sản phẩm huy động vốn phù hợp với nhu cầu như sản phẩm tiết kiệm trả lãi trước khi KH có nhu cầu lĩnh lãi, sản phẩm tiết kiệm đi kèm gói bảo hiểm nhân thọ khi KH có nhu cầu tiết kiệm và bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình,..., KH sẽ hài lòng với giá trị mà NHTM mang đến. Chính vì vậy BIDV Hoàn Kiếm luôn chú trọng nâng cao hình ảnh, vị thế và uy tín của mình trong KH để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ đối tượng này.