1.3.2.1 Mụi trường kinh tế- chớnh trị
Việt Nam được đỏnh giỏ là khu vực cú an ninh, chớnh trị ổn định. Cỏc doanh nghiệp hoạt động trờn lónh thổ khụng chịu phải rủi ro từ sự bất ổn về an ninh chớnh trị. Vỡ vậy, trong thời gian tới, chớnh sỏch bảo hộ của Việt Nam được đưa vào x m xột ỏp dụng thỡ cỏc doanh nghiệp Việt Nam sẽ cú thờm lợi thế cạnh tranh trờn sõn nhà.
Mụi trường kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến quản trị nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp. Khi nền kinh tế đang đà tăng trưởng, hoạt động kinh tế nhộn nhịp, cỏc doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh kộo th o nhu cầu về lao động lớn, cỏc chớnh sỏch đói ngộ hấp dẫn làm cho người lao động hăng hỏi tham gia tớch cực hoàn thành cỏc cụng việc được giao.
Ngược lại, khi nền kinh tế cú dấu hiệu suy giảm, thậm chớ rơi vào khủng hoảng, bất ổn liờn tiếp xảy ra, buộc cỏc doanh nghiệp phải thu hẹp qui mụ sản xuất. Doanh thu, lợi nhuận giảm sỳt, thua lỗ kộo dài. Nhiều doanh nghiệp phải đúng cửa, phỏ sản. Lỳc này doanh nghiệp buộc phải cắt giảm chi phớ, cắt giảm nhõn cụng, sa thải nhõn viờn, cỏc chế độ phỳc lợi giảm nghiờm trọng. Người lao động mệt mỏi, lo lắng, chỏn nản trong cụng việc. Hiệu quả sử dụng lao động giảm xuống nghiờm trọng.
1.3.2.2 Dõn số/ lực lượng lao động
động của quốc gia. Đến lượt nú, qui mụ/chất lượng lực lượng lao động ảnh hưởng trực tiếp đến qui mụ/chất lượng nguồn nhõn lực tỏng mỗi doanh nghiệp.
Nước ta là một nước cú dõn số trẻ, số người đến tuổi lao động ngày càng tăng. Dõn trớ ngày được nõng lờn. Cỏc cơ sở giỏo dục đào tạo ngày được mở rộng. Đõy là cỏc yếu tố mụi trường thuận lợi để tăng cung về lao động và gúp phần nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực cho mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiờn, ý thức tổ chức kỷ luật của một bộ phận lao động cũn chưa th o kịp với trỡnh độ của khoa học cụng nghệ. Do xuất phỏt điểm của nền kinh tế là đi lờn từ ngành nụng nghiệp. Đõy sẽ lại là khú khăn, trở ngại cho cỏc doanh nghiệp khi sử dụng một bộ phận lao động cũn chưa cú đủ về ý thức, tớnh tổ chức kỷ luật trong lao động. Nhưng nguồn nhõn lực Việt Nam núi chung cũn gặp nhiều khú khăn về ngoại ngữ, tớnh tự giỏc và tự chịu trỏch nhiệm trong cụng việc nhiều nơi cũn chưa cao. Sự khỏc biệt về văn hoỏ, tụn giỏo tớn ngưỡng cũng tạo ra cỏc rào cản nhất định cho nguồn nhõn lực Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế quốc tế.
1.3.2.3 Cơ chế chớnh sỏch quản lý của nhà nước
Cơ chế chớnh sỏch quản lý của nhà nước, bao gồm cỏc quy định của nhà nước cỏc cấp về: thu hỳt, tuyển dụng, quản lý, sử dụng lao động, chế độ tiền lương tiền cụng, chớnh sỏch tiền lương tối thiểu, bảo hiểm xó hội, bảo hiểm thất nghiệp, điều kiện làm việc, điều kiện nghỉ ngơi,… sẽ trực tiếp tỏc động đến cụng tỏc quản lý và sử dụng lao động của doanh nghiệp.
Trong đú, Bộ Luật lao động và cỏc quy định liờn quan đến lao động là cụng cụ phỏp lý bắt buộc doanh nghiệp phải sử dụng khi sử dụng, bố trớ, đỏnh giỏ lao động của mỡnh.
Vỡ vậy, khi ỏp dụng cỏc biện phỏp trong sử dụng lao động, doanh nghiệp cần nghiờn cứu, tỡm hiểu và tuõn thủ phỏp luật về lao động doanh nhà nước ban hành.
1.3.2.4 Mụi trường Văn hoỏ- xó hội
Cỏc giỏ trị văn hoỏ truyền thống của từng vựng miền, cỏc phong tục tập quỏn, tụn giỏo, tớn ngưỡng của người lao động cũng là cỏc yếu tố cần được chỳ ý x m xột khi bố trớ sử dụng lao động. Đõy là cỏc yếu tố tạo nờn giỏ trị trong mỗi người người lao động, ảnh hưởng đến hành vi, thỏi độ của họ trước cụng việc.
Vỡ vậy, sử dụng nguồn nhõn lực cần gắn với với cỏc giỏ văn hoỏ xó hội từng vựng miền khỏc nhau. Qua đú biết cỏch lợi dụng và phỏt huy cỏc yếu tố tớch cực hạn chế cỏc yếu tố tiờu cực, trỏnh phạm vào những điều cấm kỵ, những phong tục tập quỏn, tớn ngưỡng của người dõn. Gúp phần tạo ra bầu khụng khớ làm việc trong doanh nghiệp thõn thiện, giỳp đỡ lần nhau, tăng cường mối quan hệ lao động, cũng như mối quan hệ xó hội.
Cựng với văn hoỏ, cỏc vấn đề liờn quan đến hệ thống giỏo dục quốc dõn cũng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhõn lực, qua đú ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhõn lực. Đặc biệt cỏc chương trỡnh dự ỏn, cỏc trung tõm đào tạo, cỏc trường đại học trọng điểm đào tạo nguồn nhõn lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng gúp phần đỏp ứng nhu cầu về nguồn nhõn lực chất lượng cao cho cỏc doanh nghiệp, tổ chức và nền kinh tế đang thiếu hụt nghiờm trọng.
1.3.2.5 Sự phỏt triển về hệ thống giỏo dục đào tạo nghề, khoa học kỹ thuật cụng nghệ
Để cú nguồn nhõn lực cú khả năng đỏp ứng được yờu cầu của cụng nghiệp húa, hiện đại húa, cần phải phỏt triển một hệ thống đào tạo cú khả năng cung cấp cho xó hội một đội ngũ nhõn lực đụng đảo, cú trỡnh độ cần thiết th o một cơ cấu thớch hợp, cú khả năng thớch ứng nhanh với mọi biến đổi của mụi trường cú trỡnh độ toàn cầu húa ngày càng cao. Đồng thời, cú khả năng thường xuyờn cập nhật cỏc kiến thức và kỹ năng cần thiết cho đội ngũ lao động của đất nước. Đào tạo nghề là một bộ phận quan trọng cấu thành hệ thống đào tạo nguồn nhõn lực cho sự nghiệp cụng nghiệp húa, hiện đại húa.
Sự thay đổi trong đào tạo nghề thể hiện xu hướng mới trong hoạt động của cỏc trường dạy nghề, từ chỗ hoàn toàn dựa vào kinh phớ do ngõn sỏch cấp (tuyển sinh đào tạo chớnh quy th o chỉ tiờu được phõn) đó chuyển sang hoạt động cú thu (bồi dưỡng tay nghề trờn cơ sở cỏc hợp đồng ký với cỏc doanh nghiệp). Ngoài việc nõng cao tớnh năng động, chủ động của cỏc trường dạy nghề, xu hướng này thực sự cú tớnh tớch cực ở chỗ, cỏc hoạt động đào tạo gắn liền với địa chỉ sử dụng, gắn với nhu cầu thực tiễn, đồng thời vừa tạo điều kiện, vừa tạo sức ộp đối với đội ngũ cỏn bộ giảng dạy phải tự nõng cao trỡnh độ lý thuyết và tay nghề, buộc cỏc cơ sở đào tạo cũng như cỏc giỏo viờn trực tiếp tham gia đào tạo, bồi dưỡng phải tớnh toỏn hiệu quả của cụng tỏc đào tạo; thực hiện những hỡnh
thức khuyến khớch vật chất đối với giỏo viờn cú trỡnh độ cao.
Đồng thời, tiến bộ cụng nghệ cũng gúp phần giảm bớt cỏc thủ tục, biện phỏp quản lý cú tớnh hành chớnh. Thay vào đú, là cỏc biện phỏp giỏm sỏt, điều khiển từ xa thụng qua sự hỗ trợ từ mỏy múc thiết bị cụng nghệ mới được dựng tỏng quản lý điều hành của doanh nghiệp.
1 4 Kinh nghi m t ng cụng tỏc ản t ị nh n c
1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhõn lực của một số doanh nghiệp
1.4.1.1 Kinh nghiệm của Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy Dựng Cụng Trỡnh Giao Thụng 2
Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy Dựng Cụng Trỡnh Giao Thụng 2 là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, giỏm sỏt và xõy dựng cỏc cụng trỡnh giao thụng. Những năm qua, Cụng ty đó khai thỏc thế mạnh về thiết bị, cụng nghệ, đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn nhõn viờn chuyờn nghiệp, để đấu thầu cạnh tranh trong cơ chế thị trường đó đấu thầu và thắng thầu nhiều hàng loạt cỏc cụng trỡnh lớn và điều hàng quản lý thi cụng cú hiệu quả. Đạt được kế qủa này, một trong những lý do là Cụng ty luụn khụng ngừng nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực.
Cụng ty cú một cơ chế hoạt động và phối hợp chặt chẽ, th o mụ hỡnh trực tuyến chức năng, đảm bảo quyền lực của người lónh đạo. Mối quan hệ đoàn kết, gắn bú cựng chung một chớ hướng xõy dựng Cụng ty ngày càng phỏt triển về mọi mặt. Với nhiều cụng trỡnh đạt chất lượng cho thấy quy mụ nguồn nhõn lực Cụng ty khỏ lớn, đồng thời chất lượng nguồn nhõn lực ở mức khỏ cao. Cụ thể:
Tổng Giỏm đốc cụng ty luụn quan tõm, lo lắng đến việc nõng cao trỡnh độ của CBCNV, luụn tạo điều kiện tăng cường cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cỏn bộ quản lý bằng cỏc hỡnh thức học tập ngắn hạn để đặt tiờu chu n của Nhà nước.
Tổng cụng ty hội tụ được nhiều Đảng viờn, CBCNV cú tõm huyết, vượt qua mọi khú khăn vất vả, vững chắc chốo lỏi đưa Tổng cụng ty tiếp tục hoàn thành cỏc mục tiờu đó đề ra.
Tổng cụng ty luụn tỡm hướng đi đỳng đắn và ỏp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, gúp phần nõng cao cụng tỏc quản lý chất lượng và nõng cao
chất lượng nguồn nhõn lực.
Người lao động cú sự hiểu biết rừ hơn về hệ thống quản lý chất lượng, nhận thức cao hơn về chất lượng và quản lý chất lượng, thấy rừ về tầm quan trọng của viờc nõng cao chất lượng sản ph m cũng như chất lượng tay nghề của người lao động để đỏp ứng nhu cầu đũi hỏi ngày càng cao.
Nhận thức rừ tầm quan trọng của việc phỏt triển nguồn nhõn lực nờn hàng năm Tổng
cụng ty đó đầu tư nguồn kinh phớ khỏ lớn cho cỏc khúa đào tạo để nõng cao trỡnh độ,
cũng như tay nghề của người lao động.
1.4.1.2 Tổng cụng ty xõy dựng Bạch Đằng
Tổng cụng ty xõy dựng Bạch Đằng với ngành nghề kinh doanh chớnh là:
- Xõy dựng cụng trỡnh kỹ thuật dõn dụng khỏc: Xõy dựng cụng trỡnh cụng nghiệp, thủy lợi, thủy điện, bưu điện, sõn bay, bến cảng, cụng trỡnh kỹ thuật hạ tầng đụ thị và khu cụng nghiệp;
- Hoạt động kiến trỳc và tư vấn kỹ thuật cú liờn quan: Thiết kế kiến trỳc cụng trỡnh; Thiết kế quy hoạch xõy dựng; Thiết kế khảo sỏt địa chất cỏc cụng trỡnh xõy dựng; Khảo sỏt địa hỡnh cỏc cụng trỡnh xõy dựng; Giỏm sỏt thi cụng xõy dựng và hoàn thiện cụng trỡnh xõy dựng dõn dụng và cụng nghiệp;
- Tư vấn, mụi giới, đấu giỏ bất động sản, đấu giỏ quyền sử dụng đất: Dịch vụ mụi giới bất động sản; Dịch vụ định giỏ bất động sản; Dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; Dịch vụ tư vấn bất động sản; Dịch vụ quảng cỏo bất động sản; Dịch vụ quản lý bất động sản.
Trong những năm qua, Tổng cụng ty đó khụng ngừng đ y mạnh sản xuất trờn cỏc lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mỡnh, hàng năm Tổng cụng ty đều đạt tốc độ tăng trưởng phỏt triển từ 14% đến 16%, cỏc năm đều hoàn thành vượt chỉ tiờu cỏc kế hoạch đề ra từ 3% đến 5%. Thực hiện đầy đủ cỏc nghĩa vụ với Nhà nước, đảm bảo việc làm và nõng cao đời sống của người lao động. Để đạt được kết quả như vậy là kết quả của một quỏ trỡnh cố gắng học tập kinh nghiệm, xõy dựng một tập thể đoàn kết, khụng ngừng nõng cao chất lượng của nguồn nhõn lực đồng thời xõy dựng chế độ đói ngộ
người lao động hợp lý để động viờn kịp thời cụ thể như sau:
Về tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong lĩnh vực quản lý và lĩnh vực chuyờn mụn, khoa học cụng nghệ:
+ Xõy dựng chớnh sỏch tuyển dụng, thu hỳt nguồn nhõn lực chất lượng cao để đỏp ứng được yờu cầu phỏt triển trong thời gian tới, TCT đó xõy dựng một số chớnh sỏch để thu hỳt nhõn lực cú chất lượng cao như sau:
+ Đối với cỏn bộ lónh đạo, quản lý doanh nghiệp: Cập nhật thờm kiến thức về quản trị doanh nghiệp, phương phỏp lónh đạo quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh bằng hỡnh thức đào tạo ngắn hạn, tại chỗ.
+ Chỳ trọng đào tạo để cú đội ngũ chuyờn gia phự hợp với ngành nghề, quy mụ SXKD của Tổng cụng ty. Lựa chọn trong đội ngũ kỹ sư, chuyờn viờn kinh tế, kỹ thuật gửi đi đào tạo chuyờn sõu tại cỏc trường, cỏc khoỏ đào tạo ở trong nước và nước ngoài.
+ Đối với lực lượng lao động cũn lại: Tập trung đào tạo và đào tạo lại trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật nghiệp vụ cho phự hợp với thực tế cụng việc. Đặc biệt là tập trung đào tạo đội ngũ kỹ sư, cụng nhõn để tiếp thu cụng nghệ, thiết bị mới … với thời gian đào tạo ngắn.
+ Tăng cường cụng tỏc giỏm sỏt thiết kế, nghiờn cứu và đưa ra biện phỏp thi cụng hợp lý nhằm tiết kiệm tối đa chi phớ, nõng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh tế.
Về chớnh sỏch đói ngộ, khen thưởng đối với người lao động
+ Thực hiện rà soỏt lại toàn bộ bộ mỏy nhõn sự, kiện toàn tổ chức, tỏi cấu trỳc lại bộ mỏy quản lý, điều hành phự hợp với mụ hỡnh mới th o hướng tinh gọn. Bố trớ lại cụng việc cho phự hợp với khả năng của từng người, giao những cụng việc chuyờn mụn kỹ thuật quan trọng hơn hoặc đề bạt bổ nhiệm vào cỏc chức danh quản trị doanh nghiệp ở cấp cao hơn.
+Tạo mọi điều kiện để người lao động phỏt huy khả năng và tự khẳng định mỡnh. + Tổng cụng ty luụn đặc biệt quan tõm đến nguồn nhõn lực hiện cú và kịp thời kh n thưởng xứng đỏng cỏc đề xuất cú tớnh sỏng tạo, đồng thời luụn chăm lo đến đời sống
tinh thần cho bản thõn và gia đỡnh người lao động.
+ Xõy dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng đảm bảo cụng bằng, cụng khai, gắn với hiệu quả và chất lượng làm việc nhằm tạo động lực cho người lao động phỏt huy khả năng trong cụng việc.
1.4.2 ài h c kinh nghiệm cho Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy dựng cơ sở hạ tầng Thỏi Nguyờn
"Nhõn sự là chỡa khúa thành cụng của mọi doanh nghiệp". Nhưng để quản lý cú hiệu quả nguồn nhõn lực thật khụng đơn giản, điều đú đũi hỏi nghệ thuật của người lónh đạo. Trờn cơ sở những kinh nghiệp phỏt triển nguồn nhõn lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước, tỏc giả rỳt ra một số bài học kinh nghiệm như sau:
- Về chớnh sỏch tuyển dụng, bố trớ sử dụng lao động hợp lý th o vị trớ việc làm:
+ Cụng ty cần phải chu n bị kỹ, thực hiện tốt quỏ trỡnh tuyển chọn cỏc ứng cử viờn nhằm tỡm kiếm, thu hỳt và lựa chọn những người cú đủ cỏc tiờu chu n thớch hợp cho cỏc vị trớ và cỏc chức danh cần người trong cụng ty.
+ Cụng ty cú thể trực tiếp tuyển dụng cỏc nguồn từ bờn ngoài và trong nội bộ hoặc cú thể ỏp dụng cỏc giải phỏp thay thế tuyển dụng. Cỏc giải phỏp thay thế tuyển dụng thường được ỏp dụng là: Giờ phụ trội, hợp đồng thuờ gia cụng, thuờ lao động thời vụ, thuờ lao động của DN khỏc. Mỗi giải phỏp tuyển dụng cú những ưu điểm và hạn chế nhất định. Vỡ vậy, DN cần phải x m xột khi ỏp dụng cỏc giải phỏp này phải phự hợp với điều kiện của DN. Đồng thời phải lập kế hoạch, quy hoạch nguồn nhõn lực một cỏc hợp lý, bố trớ sử dụng nguồn nhõn lực th o đỳng khả năng, đỳng vị trớ cụng việc cú như vậy mới phỏt huy được hết hiệu quả của nguồn nhõn lực, trỏnh việc sắp xếp khụng hợp lý dẫn đến khụng phỏt huy được thế mạnh của nguồn nhõn lực ảnh hưởng đến sự phỏt triển của toàn cụng ty.
+ Doanh nghiệp cần duy trỡ và xõy dựng đội ngũ nhõn viờn cú trỡnh độ năng lực cao, gắn bú với doanh nghiệp, tinh thần làm việc tốt.
- Về đào tạo và phỏt triển nhõn sự: Cần nõng cao nhõn thức về vai trũ của nguồn nhõn lực đối với sự phỏt triển doanh nghiệp, từ đú cú những chủ trương, chớnh sỏch, kế
hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực đỳng đắn gúp phần mang lại sự thành cụng trong hoạt
