1.4.1.1 Kinh nghiệm của Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy Dựng Cụng Trỡnh Giao Thụng 2
Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy Dựng Cụng Trỡnh Giao Thụng 2 là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, giỏm sỏt và xõy dựng cỏc cụng trỡnh giao thụng. Những năm qua, Cụng ty đó khai thỏc thế mạnh về thiết bị, cụng nghệ, đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn nhõn viờn chuyờn nghiệp, để đấu thầu cạnh tranh trong cơ chế thị trường đó đấu thầu và thắng thầu nhiều hàng loạt cỏc cụng trỡnh lớn và điều hàng quản lý thi cụng cú hiệu quả. Đạt được kế qủa này, một trong những lý do là Cụng ty luụn khụng ngừng nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực.
Cụng ty cú một cơ chế hoạt động và phối hợp chặt chẽ, th o mụ hỡnh trực tuyến chức năng, đảm bảo quyền lực của người lónh đạo. Mối quan hệ đoàn kết, gắn bú cựng chung một chớ hướng xõy dựng Cụng ty ngày càng phỏt triển về mọi mặt. Với nhiều cụng trỡnh đạt chất lượng cho thấy quy mụ nguồn nhõn lực Cụng ty khỏ lớn, đồng thời chất lượng nguồn nhõn lực ở mức khỏ cao. Cụ thể:
Tổng Giỏm đốc cụng ty luụn quan tõm, lo lắng đến việc nõng cao trỡnh độ của CBCNV, luụn tạo điều kiện tăng cường cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cỏn bộ quản lý bằng cỏc hỡnh thức học tập ngắn hạn để đặt tiờu chu n của Nhà nước.
Tổng cụng ty hội tụ được nhiều Đảng viờn, CBCNV cú tõm huyết, vượt qua mọi khú khăn vất vả, vững chắc chốo lỏi đưa Tổng cụng ty tiếp tục hoàn thành cỏc mục tiờu đó đề ra.
Tổng cụng ty luụn tỡm hướng đi đỳng đắn và ỏp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, gúp phần nõng cao cụng tỏc quản lý chất lượng và nõng cao
chất lượng nguồn nhõn lực.
Người lao động cú sự hiểu biết rừ hơn về hệ thống quản lý chất lượng, nhận thức cao hơn về chất lượng và quản lý chất lượng, thấy rừ về tầm quan trọng của viờc nõng cao chất lượng sản ph m cũng như chất lượng tay nghề của người lao động để đỏp ứng nhu cầu đũi hỏi ngày càng cao.
Nhận thức rừ tầm quan trọng của việc phỏt triển nguồn nhõn lực nờn hàng năm Tổng cụng ty đó đầu tư nguồn kinh phớ khỏ lớn cho cỏc khúa đào tạo để nõng cao trỡnh độ, cũng như tay nghề của người lao động.
1.4.1.2 Tổng cụng ty xõy dựng Bạch Đằng
Tổng cụng ty xõy dựng Bạch Đằng với ngành nghề kinh doanh chớnh là:
- Xõy dựng cụng trỡnh kỹ thuật dõn dụng khỏc: Xõy dựng cụng trỡnh cụng nghiệp, thủy lợi, thủy điện, bưu điện, sõn bay, bến cảng, cụng trỡnh kỹ thuật hạ tầng đụ thị và khu cụng nghiệp;
- Hoạt động kiến trỳc và tư vấn kỹ thuật cú liờn quan: Thiết kế kiến trỳc cụng trỡnh; Thiết kế quy hoạch xõy dựng; Thiết kế khảo sỏt địa chất cỏc cụng trỡnh xõy dựng; Khảo sỏt địa hỡnh cỏc cụng trỡnh xõy dựng; Giỏm sỏt thi cụng xõy dựng và hoàn thiện cụng trỡnh xõy dựng dõn dụng và cụng nghiệp;
- Tư vấn, mụi giới, đấu giỏ bất động sản, đấu giỏ quyền sử dụng đất: Dịch vụ mụi giới bất động sản; Dịch vụ định giỏ bất động sản; Dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; Dịch vụ tư vấn bất động sản; Dịch vụ quảng cỏo bất động sản; Dịch vụ quản lý bất động sản.
Trong những năm qua, Tổng cụng ty đó khụng ngừng đ y mạnh sản xuất trờn cỏc lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mỡnh, hàng năm Tổng cụng ty đều đạt tốc độ tăng trưởng phỏt triển từ 14% đến 16%, cỏc năm đều hoàn thành vượt chỉ tiờu cỏc kế hoạch đề ra từ 3% đến 5%. Thực hiện đầy đủ cỏc nghĩa vụ với Nhà nước, đảm bảo việc làm và nõng cao đời sống của người lao động. Để đạt được kết quả như vậy là kết quả của một quỏ trỡnh cố gắng học tập kinh nghiệm, xõy dựng một tập thể đoàn kết, khụng ngừng nõng cao chất lượng của nguồn nhõn lực đồng thời xõy dựng chế độ đói ngộ
người lao động hợp lý để động viờn kịp thời cụ thể như sau:
Về tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong lĩnh vực quản lý và lĩnh vực chuyờn mụn, khoa học cụng nghệ:
+ Xõy dựng chớnh sỏch tuyển dụng, thu hỳt nguồn nhõn lực chất lượng cao để đỏp ứng được yờu cầu phỏt triển trong thời gian tới, TCT đó xõy dựng một số chớnh sỏch để thu hỳt nhõn lực cú chất lượng cao như sau:
+ Đối với cỏn bộ lónh đạo, quản lý doanh nghiệp: Cập nhật thờm kiến thức về quản trị doanh nghiệp, phương phỏp lónh đạo quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh bằng hỡnh thức đào tạo ngắn hạn, tại chỗ.
+ Chỳ trọng đào tạo để cú đội ngũ chuyờn gia phự hợp với ngành nghề, quy mụ SXKD của Tổng cụng ty. Lựa chọn trong đội ngũ kỹ sư, chuyờn viờn kinh tế, kỹ thuật gửi đi đào tạo chuyờn sõu tại cỏc trường, cỏc khoỏ đào tạo ở trong nước và nước ngoài.
+ Đối với lực lượng lao động cũn lại: Tập trung đào tạo và đào tạo lại trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật nghiệp vụ cho phự hợp với thực tế cụng việc. Đặc biệt là tập trung đào tạo đội ngũ kỹ sư, cụng nhõn để tiếp thu cụng nghệ, thiết bị mới … với thời gian đào tạo ngắn.
+ Tăng cường cụng tỏc giỏm sỏt thiết kế, nghiờn cứu và đưa ra biện phỏp thi cụng hợp lý nhằm tiết kiệm tối đa chi phớ, nõng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh tế.
Về chớnh sỏch đói ngộ, khen thưởng đối với người lao động
+ Thực hiện rà soỏt lại toàn bộ bộ mỏy nhõn sự, kiện toàn tổ chức, tỏi cấu trỳc lại bộ mỏy quản lý, điều hành phự hợp với mụ hỡnh mới th o hướng tinh gọn. Bố trớ lại cụng việc cho phự hợp với khả năng của từng người, giao những cụng việc chuyờn mụn kỹ thuật quan trọng hơn hoặc đề bạt bổ nhiệm vào cỏc chức danh quản trị doanh nghiệp ở cấp cao hơn.
+Tạo mọi điều kiện để người lao động phỏt huy khả năng và tự khẳng định mỡnh. + Tổng cụng ty luụn đặc biệt quan tõm đến nguồn nhõn lực hiện cú và kịp thời kh n thưởng xứng đỏng cỏc đề xuất cú tớnh sỏng tạo, đồng thời luụn chăm lo đến đời sống
tinh thần cho bản thõn và gia đỡnh người lao động.
+ Xõy dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng đảm bảo cụng bằng, cụng khai, gắn với hiệu quả và chất lượng làm việc nhằm tạo động lực cho người lao động phỏt huy khả năng trong cụng việc.
1.4.2 ài h c kinh nghiệm cho Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy dựng cơ sở hạ tầng Thỏi Nguyờn
"Nhõn sự là chỡa khúa thành cụng của mọi doanh nghiệp". Nhưng để quản lý cú hiệu quả nguồn nhõn lực thật khụng đơn giản, điều đú đũi hỏi nghệ thuật của người lónh đạo. Trờn cơ sở những kinh nghiệp phỏt triển nguồn nhõn lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước, tỏc giả rỳt ra một số bài học kinh nghiệm như sau:
- Về chớnh sỏch tuyển dụng, bố trớ sử dụng lao động hợp lý th o vị trớ việc làm:
+ Cụng ty cần phải chu n bị kỹ, thực hiện tốt quỏ trỡnh tuyển chọn cỏc ứng cử viờn nhằm tỡm kiếm, thu hỳt và lựa chọn những người cú đủ cỏc tiờu chu n thớch hợp cho cỏc vị trớ và cỏc chức danh cần người trong cụng ty.
+ Cụng ty cú thể trực tiếp tuyển dụng cỏc nguồn từ bờn ngoài và trong nội bộ hoặc cú thể ỏp dụng cỏc giải phỏp thay thế tuyển dụng. Cỏc giải phỏp thay thế tuyển dụng thường được ỏp dụng là: Giờ phụ trội, hợp đồng thuờ gia cụng, thuờ lao động thời vụ, thuờ lao động của DN khỏc. Mỗi giải phỏp tuyển dụng cú những ưu điểm và hạn chế nhất định. Vỡ vậy, DN cần phải x m xột khi ỏp dụng cỏc giải phỏp này phải phự hợp với điều kiện của DN. Đồng thời phải lập kế hoạch, quy hoạch nguồn nhõn lực một cỏc hợp lý, bố trớ sử dụng nguồn nhõn lực th o đỳng khả năng, đỳng vị trớ cụng việc cú như vậy mới phỏt huy được hết hiệu quả của nguồn nhõn lực, trỏnh việc sắp xếp khụng hợp lý dẫn đến khụng phỏt huy được thế mạnh của nguồn nhõn lực ảnh hưởng đến sự phỏt triển của toàn cụng ty.
+ Doanh nghiệp cần duy trỡ và xõy dựng đội ngũ nhõn viờn cú trỡnh độ năng lực cao, gắn bú với doanh nghiệp, tinh thần làm việc tốt.
- Về đào tạo và phỏt triển nhõn sự: Cần nõng cao nhõn thức về vai trũ của nguồn nhõn lực đối với sự phỏt triển doanh nghiệp, từ đú cú những chủ trương, chớnh sỏch, kế
hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực đỳng đắn gúp phần mang lại sự thành cụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Dựa trờn những mục tiờu và để thực hiện cỏc mục tiờu của DN, cần phải đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực giỳp họ hoàn thành tốt nhất cụng việc được giao và nõng cao trỡnh độ bản thõn. Sau khi phõn tớch và xỏc định nhu cầu đào taọ cụng nhõn kỹ thuật và phỏt triển năng lực cho cỏc nhà quản trị DN thỡ vấn đề tiếp th o là xỏc định cỏc hỡnh thức đào tạo với cỏc chương trỡnh, nội dung và phương phỏp đào tạo thớch hợp. Đõy là vấn đề quan trọng, đũi hỏi phải hết sức thận trọng vỡ tất cả cỏc chi phớ đào tạo đều tớnh vào chi phớ sản xuất kinh doanh của DN và phải được hoàn lại. DN cú thể ỏp dụng một trong cỏc hỡnh thức đào tạo với cỏc chương trỡnh và phương phỏp đào tạo phổ biến như: đào tạo tại nơi làm việc, đào tạo ngoài nơi làm, tại cỏc trường, cỏc lớp đào tạo, huấn luyện nõng cao tay nghề và nõng cao năng lực cho quản trị gia, đào tạo tại cỏc trường đại học.
- Về đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc và thự lao cho người lao động: phải kiểm tra, giỏm sỏt, đỏnh giỏ mức độ hoàn thành cụng việc của người lao động để đưa ra mức thự lao hợp lý th o quy định của Luật Lao động và chớnh sỏch tiền lương mà Nhà nước ban hành; tổ chức huấn luyện những người làm cụng tỏc đỏnh giỏ. Hiệu quả của cụng tỏc đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc phụ thuộc nhiều vào những người làm cụng tỏc đỏnh giỏ. Do đú những người này phải được huấn luyện kỹ năng và nghệ thuật đỏnh giỏ để đảm bảo hiệu quả của đỏnh giỏ...
- Về chớnh sỏch đói ngộ nguồn nhõn lực:
+ Doanh nghiệp cần nõng cao nhõn thức về vai trũ của nguồn nhõn lực đối với sự phỏt triển doanh nghiệp, từ đú cú những chủ trương, chớnh sỏch, kế hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực đỳng đắn gúp phần mang lại sự thành cụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Doanh nghiệp cần duy trỡ và xõy dựng đội ngũ nhõn viờn cú trỡnh độ năng lực cao, gắn bú với doanh nghiệp, tinh thần làm việc tốt.
- Trong cụng tỏc quản lý và sử dụng nguồn nhõn lực, phải đề cao đuợc tớnh nhõn đạo, tụn trọng nhõn viờn, tạo cơ hội thăng tiến cho nhõn viờn.
- Cỏc doanh nghiệp cần cú hệ thống phỏt triển nguồn nhõn lực với những chớnh sỏch về tuyển dụng, đào tạo, trả lương, bố trớ, kh n thưởng, đỏnh giỏ phự hợp với yờu cầu quản trị.
- Xõy dựng văn húa doanh nghiệp: Muốn phỏt triển nguồn nhõn lực, phỏt triển doanh nghiệp một vấn đề khụng thể khụng quan tõm đú là văn húa doanh nghiệp. Cốt lừi của văn húa doanh nghiệp là tinh thần doanh nghiệp và quan điểm giỏ trị của doanh nghiệp. Vỡ thế doanh nghiệp và nhõn viờn cần thiết phải cú sự thống nhất về tinh thần doanh nghiệp và quan điểm về giỏ trị. Tạo mụi trường để nhõn viờn làm việc thoải mỏi và yờn tõm cụng tỏc, quan hệ lao động hợp tỏc, bỡnh đẳng giữa cỏc nhõn viờn, giữa nhõn viờn với cỏc nhà quản trị trong doanh nghiệp. Quan trọng hơn nữa, đú là doanh nghiệp phải được tự chủ hoàn toàn trong mọi hoạt động th o đỳng phỏp luật và tự chịu trỏch nhiệm về hiệu quả kinh tế của mỡnh trờn cơ sở những qui định về cơ chế hoạt động của Nhà Nước.
1 5 T ng an về cỏc cụng t ỡnh nghiờn c cú iờn an đến đề tài
Cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực luụn luụn được cỏc tổ chức coi trọng bởi lẽ nhõn lực là nhõn tố quan trọng quyết định sự thành bại của tổ chức. Vỡ vậy cú nhiều nghiờn cứu về vấn đề này:
- Luận văn thạc sĩ chuyờn ngành Quản lý kinh tế của tỏc giả Nguyễn Trần Thành với đề tài “Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn sự tại Cụng ty cổ phần tư vấn cụng nghệ, thiết bị và kiểm định xõy dựng - Coninco”, trường Đại học Kinh tế, năm 2015 [5]. Luận văn đó trỡnh bày những cơ sở lý luận về nguồn nhõn lực, quản lý nguồn nhõn lực, cỏc nội dung quản lý nguồn nhõn lực và thực trạng quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần tư vấn cụng nghệ, thiết bị và kiểm định xõy dựng - Coninco. Từ đú tỏc giả đưa ra cỏc giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực như hoàn thiện cụng tỏc kế hoạch nguồn nhõn lực, hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng, hoàn thiện cụng tỏc kh n thưởng, đỏnh giỏ nguồn nhõn lực. Cỏc giải phỏp mà tỏc giả nờu ra rất thiết thực đối với ngành tư vấn cụng nghệ, thiết bị và kiểm định xõy dựng.
- Luận văn thạc sĩ chuyờn ngành Quản lý kinh tế của tỏc giả Hồ Nam Khỏnh với đề tài “Giải phỏp hoàn thiện quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần tư vấn xõy dựng
điện 4”, trường Đại học Nha Trang, năm 2013[6]. Luận văn đó nờu được khỏi quỏt về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực và cỏc giải phỏp hoàn thiện quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần tư vấn xõy dựng điện 4. Cỏc giải phỏp hoàn thiện bao gồm nõng cao nhận thức và kỹ năng quản lý của cỏn bộ về cụng tỏc quản lớ nguồn nhõn lực; giải phỏp về thu hỳt nguồn nhõn lực; Hoàn thiện quy trỡnh tuyển dụng của tổ chức; Hoàn thiện cụng tỏc bố trớ lao động; Hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực.
- Luận văn thạc sĩ chuyờn ngành Quản lý kinh tế của tỏc giả Nguyễn Thị Võn Hải với đề tài “Hoàn thiện cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần xõy dựng và lắp đặt viễn thụng (Comas)”, trường Đại học Lao động – Xó hội, năm 2016[7]. Luận văn đó nờu được thực trạng quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần xõy dựng và lắp đặt viễn thụng (Comas), và tập trung một số giải phỏp chủ yếu để hoàn thiện cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực như cỏc giải phỏp thu hỳt nguồn nhõn lực, đào tạo và phỏt triển nhõn lực, tạo động lực cho người lao động.
Đặc điểm chung của cỏc nghiờn cứu trờn là chưa đưa ra được một cỏch đầy đủ cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhõn lực trong cỏc cụng ty cổ phần. Quản lý nguồn nhõn lực trong cỏc cụng ty cổ phần mang những đặc thự riờng mà cỏc loại hỡnh doanh nghiệp khỏc khụng cú. Do đú, quản lý nguồn nhõn lực tại cụng ty cổ phần cần được x m xột một cỏch cụ thể, gắn với cỏc đặc trưng của khu vực. Đề tài “Hoàn thiện cụng tỏc
Quản trị nhõn lực tại cụng ty Cổ phần tư vấn xõy dựng cơ sở hạ tầng Thỏi Nguyờn”
sẽ nghiờn cứu một cỏch toàn diện cỏc nội dung của quản lý nguồn nhõn lực tại cụng ty cổ phần cựng với cỏc đặc trưng của khu vực này.
Kết ận chương 1
Nguồn nhõn lực là tổng thể số lượng và chất lượng con người với tổng hoà cỏc tiờu chớ về trớ lực, thể lực và những ph m chất đạo đức - tinh thần tạo nờn năng lực mà bản thõn con người và xó hội đó, đang và sẽ huy động vào quỏ trỡnh lao động sỏng tạo vỡ sự