Bảng 2.2 Bảng thống kờ Nhõn lực cụng ty th o vị trớ việc làm
Đơn vị: người
STT Lĩnh v c h ạt động Số ượng Ghi chỳ
1 Chủ nhiệm lập dự ỏn 08 Hạng 2
2 Giỏm đốc tư vấn quản lý dự ỏn 02
3 Chủ nhiệm khảo sỏt xõy dựng 03 C.trỡnh cấp: 1,2,3,4
4 Chủ nhiệm thiết kế XDCT 08 Hạng 2
5 Chủ trỡ thiết kế XDCT 10 Hạng 2
6 Kỹ sư thuỷ lợi 14
7 Kỹ sư giao thụng 06
8 Kỹ sư xõy dựng 02
9 Kỹ sư Trắc địa 02
10 Kỹ sư địa chất - thuỷ văn 02
11 Cử nhõn kinh tế 03
12 Cao đẳng địa vật lý 01
Chất lượng nguồn nhõn lực sẽ quyết định hiệu quả cụng việc, từ đú quyết định hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tại Cụng ty Cổ phần Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn, chất lượng nguồn nhõn lực được thể hiện qua số liệu Bảng 2.2
Về bằng cấp: Lao động của cụng ty cú bằng cấp đại học tương đối nhiều, đõy là một trong những nhõn tố giỳp tăng trưởng và cạnh tranh trờn thị trường tư vấn xõy dựng ngày càng cạnh tranh gay gắt..
Về độ tuổi, kinh nghiệm: Độ tuổi trung bỡnh của Cụng ty tương đối trẻ. Bảng 2.3 Thống kờ lực lượng cỏn bộ, cụng nhõn viờn th o độ tuổi
Đơn vị: %
Độ t i Xột toàn cụng ty Chỉ tớnh cỏn bộ tư vấn
22 đến 30 51% 44%
30 đến 50 36% 41,5%
Trờn 50 13% 14,5%
( Nguồn Cụng ty CP Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn)
Cụng ty cú đội ngũ cỏn bộ, kỹ sư, cụng nhõn kỹ thuật cú năng lực và trỡnh độ ở độ tuổi từ 22 đến 30 chiếm 44%, đõy là lực lượng lao động trẻ bao gồm cỏn bộ mới ra trường đi làm và cỏn bộ đó cụng tỏc được 7-8 năm, đõy là lực lượng cần được quan tõm trong cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng đồng thời là lực lượng lao động chớnh nờn cần cú chớnh sỏch đói ngộ để trỏnh tỡnh trạng chuyển việc sang cỏc cụng ty khỏc.
Về năng lực quản lý của cỏn bộ lónh đạo: Cỏn bộ lónh đạo trong Cụng ty Cổ phần Tư vấn xõy dựng cơ sở hạ tầng Thỏi Nguyờn đa số đều học từ cỏc trường kĩ thuật chưa qua đào tạo về quản lý. Do đú sự quản lý thiếu khoa học của cỏc cỏn bộ là một tất yếu. Mặc dự họ đó cú nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý cỏc cỏn bộ cấp dưới, tuy nhiờn do mụi trường kinh doanh thay đổi thỡ cỏch thức quản lý cũng phải thay đổi. Năng lực quản lý của lónh đạo vẫn cũn nhiều cứng nhắc nờn chưa phỏt huy được cỏc khả năng của nhõn viờn, tạo ra mụi trường làm việc phự hợp để tạo điều kiện phỏt triển
cho nhõn viờn khuyến khớch mọi người tham gia cỏc hoạt động của cụng ty.
Đồng thời yếu điểm chủ yếu của nguồn nhõn lực đú là Cụng ty thiếu những cỏn bộ giỏi về tổng thể, nguồn nhõn lực đụng nhưng mà vẫn chưa đồng bộ cụ thể:
- Trỡnh độ khoa học cụng nghệ cũn chưa đỏp ứng được những đũi hỏi của cỏc dự ỏn lớn, thiếu kiến thức về phỏp luật trong lĩnh vực xõy dựng, xó hội, ớt cập nhật thụng tin về tiến bộ khoa học.
- Phần lớn cỏc cỏn bộ kỹ thuật khụng cú khả năng sử dụng ngoại ngữ, cỏc nhõn viờn cú khả năng về ngoại ngữ lại hạn chế về kỹ thuật. Đõy là một trở ngại lớn trong quỏ trỡnh phỏt triển của Cụng ty đặc biệt trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay. Cũn một vấn đề nữa đú là hiện tượng chảy mỏu chất xỏm vẫn đang diễn ra rất nhiều năm nhưng chưa tỡm ra cỏch để giải quyết. Những thiết kế viờn làm cứng từ 2-5 năm làm việc tại cụng ty ra đi, đõy chớnh là nguồn lao động cú chất lượng tốt và mang lại nguồn lợi nhuận cao. Chớnh vỡ vậy nõng cao năng lực chuyờn mụn của toàn thể cỏn bộ nhõn viờn cụng ty cũng như năng lực quản lý của lónh đạo và tạo một mụi trường làm việc tốt với chế độ đói ngộ hợp lý nhằm giữ và thu hỳt được nguồn nhõn lực chất lượng cao là một cụng tỏc vụ cựng quan trọng cần phải được đặc biệt chỳ trọng nhất là trong giai đoạn hiện nay thị trường tư vấn đang ngày càn`g mở rộng và cạnh tranh gay gắt để cú thể đảm nhận vai trũ ở cỏc mảng thị trường mà cụng ty chưa đỏp ứng.
2.3 Th c t ạng về cụng tỏc ản t ị nh n c tại Cụng ty C phần Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn
2.3.1 Thực trạng về cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực
Hiện nay, cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực của Cụng ty Cổ phần Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn cũn khỏ sơ sài, cỏc kế hoạch chỉ mang tớnh ngắn hạn, chưa cú chiến lược dài hạn, cỏn bộ làm cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực là kiờm nhiệm chưa cú chuyờn mụn về quản trị nhõn lực đồng thời lập kế hoạch nhõn lực trong thời gian ngắn hạn chỉ căn cứ vào tỡnh hỡnh cụ thể để đưa ra giải phỏp trước mắt mà chưa cú chiến lược lõu dài. Cụng tỏc dự bỏo nhu cầu nguồn nhõn lực: Cụng ty chưa thực hiện phõn tớch cỏc yếu tố bờn ngoài và mụi trường, mụi trường bờn trong, thực trạng nguồn nhõn lực một cỏch
khoa học, chỉ căn cứ vào tỡnh trạng thiếu hụt nhõn lực do cỏc phũng đề xuất thỡ xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn lực th o nhu cầu, dẫn đến khụng chủ động trong quỏ trỡnh tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao đụng của Cụng ty.
Cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực khụng bỏm sỏt vào dự bỏo nhu cầu nhõn lực, dẫn tới trường hợp cú khi thỡ tuyển dụng tràn lan, khi lại thiếu người lao động. Việc thừa hay thiếu người lao động đều dẫn những xỏo trộn trong cụng ty. Nếu tuyển dụng tràn lan, thỡ người lao động khi được tuyển dụng vào chưa chắc đó đỏp ứng được cụng việc, hoặc khụng cú việc để làm, trong khi thu nhập trung bỡnh của người lao động trong toàn cụng ty sẽ giảm xuống, do cựng mức chi đú, phải chia cho nhiều người. Nhưng nếu thiếu lao động, lại ảnh hưởng nghiờm trọng tới hiệu quả cụng việc. Mặt khỏc việc phõn tớch mức cung nội bộ cũng chưa được chỳ trọng. Đầu tiờn xỏc định x m hiện nay cú bao nhiờu người trong mỗi cụng việc, mỗi cụng việc ước tớnh sẽ cú bao nhiờu người sẽ ở lại chỗ chỗ cũ, bao nhiờu người sẽ chuyển sang cụng việc khỏc và bao nhiờu người sẽ rời bỏ cụng việc của mỡnh và tổ chức đú. Cụng ty khụng cú kế hoạch nhõn lực cụ thể, cú bao nhiờu người cú khả năng nghỉ việc, chuyển việc để chủ động trong quỏ trỡnh tuyển dụng cũng như đảm bảo được hoạt động sản xuất của Cụng ty. Quản trị nguồn nhõn lực trong cụng ty chưa cú tớnh chất hệ thống và tớnh chất quỏ trỡnh.
Trong năm 2017 Cụng ty tập trung phỏt triển mở rộng thị trường, trỳng thầu nhiều cụng trỡnh lớn nhưng số cỏn bộ chuyển cụng tỏc là 03 người, những cỏn bộ này là những cỏn bộ thiết kế cứng chuyờn mụn đó cụng tỏc lõu năm tại Cụng ty nờn đõy cũng là một sự chảy mỏu chất xỏm nguồn nhõn lực, bờn cạnh đú cụng ty cú tuyển dụng thờm 01 kỹ sư mới ra trường nhưng cũn phải tiếp tục đào tạo hướng dẫn về chuyờn mụn. Lónh đạo Cụng ty đó biết cõn đối giữa lao động trực tiếp và lao động giỏn tiếp trong Cụng ty. Điều này sẽ tạo điều kiện nõng cao tớnh năng động cho đội ngũ nhõn sự trong Cụng ty. Vỡ khi đú một lao động giỏn tiếp sẽ cần kiờm nhiệm nhiều nhiệm vụ hơn là chỉ tập chung vào chuyờn mụn, nhiệm vụ chớnh của mỡnh.
2.3.2 Thực trạng về phõn tớch cụng việc
Cụng ty cú thực hiện cụng tỏc phõn tớch cụng việc thụng qua bản mụ tả cụng việc và bản phõn tớch cụng việc để giỳp cho người lao động thực hiện tốt hơn cụng việc được
giao, hiểu được nhiệm vụ cần thực hiện trong suốt quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Việc xõy dựng bản mụ tả cụng việc và bản tiờu chu n cụng việc được tiến hành dựa th o yờu cầu của mỗi vị trớ, tớnh chất cụng việc, được thay đổi thường xuyờn th o điều kiện thực tế nhằm đảm bảo lợi ớch kinh tế, mức độ an toàn cao trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của người lao động. Điều này giỳp cho cụng tỏc hoạch định, tuyển dụng cũng như cụng tỏc quản lý tại Cụng ty CP Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn được linh hoạt và hiệu quả hơn.
Bảng 2.4 Bảng túm tắt mụ tả cụng việc của một số vị trớ việc làm tại Cụng ty
Vị t ớ vi c
làm Mụ tả cụng vi c của vị t ớ vi c àm
Chủ tịch
HĐQT
Đại diện phỏp luật quản lý Doanh nghiệp, do HĐQT bầu, cú quyền nhõn danh cụng ty để giải quyết cỏc vấn đề cú liờn quan đến quyền lợi của cụng ty và định hướng mọi hoạt động sản xuất của cụng ty.
Giỏm đốc Điề hành
Do HĐQT bầu ra và quyết định bổ nhiệm, là chủ tài khoản của cụng ty. Chịu trỏch nhiệm điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Phú Giỏm đốc Kinh tế; Phú giỏm đốc kỹ th ật
Được Giỏm đốc cụng ty đề xuất và xin ý kiến HĐQT cụng ty. Do đú phú giỏm đốc là người được HĐQT cụng ty bổ nhiệm. Cỏc Phú Giỏm đốc cú trỏch nhiệm và quyền hạn giỳp việc cho Giỏm đốc trong nhiệm vụ được phõn cụng và ủy quyền. Chủ yếu cỏc phú Giỏm đốc thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực chuyờn mụn mà cỏ nhõn phụ trỏch.
Kế T ỏn
t ưởng
Được HĐQT bổ nhiệm thực hiện cụng tỏc Tài chớnh; Hạch toỏn và kế toỏn; Thống kờ th o luật Kế toỏn Doanh nghiệp.
T ưởng Phũng T
ch c –
Hành chớnh
Tham mưu cho ban Giỏm đốc đối với cụng tỏc quản trị hành chớnh, bảo vệ an ninh trật tự của Cụng ty.
Tham mưu cho ban Giỏm đốc trong cụng tỏc tổ chức sản xuất, đào tạo cỏn bộ và tuyển dụng nhõn sự th o yờu cầu sản xuất kinh doanh của Cụng ty;
Vị t ớ vi c làm Mụ tả cụng vi c của vị t ớ vi c àm T ưởng Phũng Kế toỏn – Tài chớnh
Tham mưu cho ban Giỏm đốc mọi hoạt động trong lĩnh vực Tài chớnh- Kế toỏn - Thống kờ;
T ưởng phũng Kế h ạch - Kỹ th ật
Tham mưu cho Ban Giỏm đốc cụng ty, cụng tỏc kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của Cụng ty;
Quản lý và giỏm sỏt quy trỡnh kỹ thuật và chất lượng sản ph m của Cụng ty; Tham mưu cho Ban Giỏm đốc về việc triển khai cỏc kế hoạch, tiến độ thực hiện cỏc cụng trỡnh.
Phũng sản
x ất t c
tiếp
Là nơi trực tiếp thực hiện mọi hoạt động sản xuất của Cụng ty, nhiệm vụ chủ yếu của cỏc đơn vị là:
1. Chủ động triển khai mọi hoạt động sản xuất th o kế hoạch được Cụng ty giao và đơn vị tự tỡm kiếm th o quy chế khoỏn sản ph m; 2. Quản lý mọi hoạt động sản xuất của phũng, đội th o quy chế quản lý chung, quy chế quản lý và bảo vệ nội bộ của Cụng ty;
Thực hiện lập hồ sơ thiết kế cỏc cụng trỡnh th o quy trỡnh cụng nghệ sản ph m, nghiệm thu sản ph m hoàn thành để bàn giao cho chủ đầu tư và cỏc phũng chức năng cú liờn quan th o quy định quản lý của Cụng ty th o đỳng kế hoạch tiến độ được ký kết với Chủ đầu tư
(Nguồn: Đề ỏn vị trớ việc làm Cụng ty, 2017)
Cú thể thấy, mụ tả cụng việc cho từng vị trớ việc làm đó được thực hiện tại cụng ty, điều này giỳp cho việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của CBCNV tại cụng ty thuận lợi. Tuy nhiờn, Cụng ty chưa xõy dựng bảng tiờu chu n thực hiện cụng việc một cỏch chi tiết, khoa học do chưa cú bộ phận chuyờn trỏch thực hiện phõn tớch cụng việc. Việc thực hiện phõn tớch cụng việc chưa được thường xuyờn nờn đụi khi ảnh hưởng đến việc đỏnh giỏ, bố trớ cụng việc cho CBCNV.
Bảng số liệu 2.5 dưới đõy cho thấy kết quả đỏnh giỏ về cụng tỏc phõn tớch cụng việc tại Cụng ty cổ phần tư vấn xõy dựng CSHT Thỏi Nguyờn như sau:
Bảng 2.5 Đỏnh giỏ về cụng tỏc Phõn tớch cụng việc tại Cụng ty
Nhúm Mó húa C hỏi Điểm
TB Phõn tớch cụng việc PTCV 1
Anh/Chị được cung cấp cỏc thụng tin về cỏc nhiệm vụ, nghĩa vụ, trỏch nhiệm, cỏc hoạt động, cỏc mối quan hệ cần thực hiện thuộc cụng việc đang làm
4,2
PTCV 2
Anh/Chị được cung cấp cỏc thụng tin về cỏc trang thiết bị, mỏy múc, thiết bị văn phũng cần phải sử dụng và cỏc phương tiện hỗ trợ cụng việc
4,2
PTCV 3
Anh/chị được cung cấp thụng tin về cỏc điều kiện làm việc như điều kiện về vệ sinh, an toàn lao động; điều kiện về chế độ thời gian làm việc
4,0
PTCV 4
Anh/chị được yờu cầu cung cấp cỏc thụng tin về khả năng và kỹ năng cần phải cú, cỏc kiến thức, cỏc hiểu biết và kinh nghiệm làm việc cần thiết đối với chức danh cụng việc.
3,2
PTCV 5 Bảng mụ tả cụng việc được cập nhập thường
xuyờn 3,0
(Nguồn: Số liệu tỏc giả tự điều tra thu thập, 2017)
+ Đối với cỏc thụng tin về cỏc nhiệm vụ, nghĩa vụ, trỏch nhiệm, cỏc hoạt động, cỏc mối quan hệ cần thực hiện thuộc cụng việc đang làm: Kết quả khảo sỏt cho thấy đa số người được hỏi cho rằng họ được thụng tin đầy đủ về nhiệm vụ, nghĩa vụ, trỏch nhiệm, cỏc hoạt động cần thực hiện thuộc cụng việc (điểm trung bỡnh 4,2 điểm).
dụng và cỏc phương tiện hỗ trợ cụng việc và thụng tin về cỏc điều kiện làm việc như điều kiện về vệ sinh, an toàn lao động; điều kiện về chế độ thời gian làm việc: Th o kết quả khảo sỏt cho thấy điểm số trung bỡnh là 4,2 và 4,0, ở mức trờn trung bỡnh. Điều này thể hiện cỏc thụng tin về vị trớ việc làm là thực sự đầy đủ.
+ Đối với cỏc thụng tin về khả năng và kỹ năng cần phải cú, cỏc kiến thức, cỏc hiểu biết và kinh nghiệm làm việc cần thiết đối với chức danh cụng việc: Kết quả khảo sỏt cú điểm trung bỡnh 3,2 cho thấy đối với cỏc vị trớ việc làm tại cụng ty chưa cú yờu cầu chi tiết về năng lực mà CBCNV cần phải cú để thực hiện cụng việc.
+ Chỉ tiờu bảng mụ tả cụng việc được cập nhật thường xuyờn đạt 3,0 điểm ở mức thấp. Th o yờu cầu, việc cập nhật cụng việc cho đội ngũ cỏn bộ phải được triển khai thường xuyờn nhưng do đặc thự của Cụng ty cổ phần tư vấn xõy dựng CSHT Thỏi Nguyờn thỡ khối lượng cụng việc lớn, nhiều nội dung vỡ vậy việc bố trớ và mụ tả cụng việc cho từng cỏn bộ cụng nhõn viờn làm việc tại cụng ty khụng thể xỏc định chớnh xỏc và thường xuyờn được mà nú chỉ mang tớnh chất tương đối, cũn lượng cụng việc cụ thể chỉ biết được sau khi phỏt sinh.
Như vậy cụng tỏc phõn tớch cụng việc tại Cụng ty Cổ phần Tư vấn XD CSHT Thỏi Nguyờn thực hiện qua việc xõy dựng bản mụ tả cụng việc th o từng vị trớ việc làm. Tuy nhiờn, bản mụ tả cụng việc khụng được cập nhật thường xuyờn, cỏc yờu cầu về tiờu chu n thực hiện cụng việc chưa được quy định một cỏch rừ ràng, chi tiết. Điều này gõy khú khăn cho cụng ty trong việc xõy dựng cỏc tiờu chu n tuyển dụng và cụng tỏc đỏnh giỏ nguồn nhõn lực.
2.3.3 Thực trạng về cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực
Trỡnh độ chuyờn mụn của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty đặc biệt là nguồn nhõn lực tại bộ phận sản xuất cú ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản ph m. Từ đú nú ảnh hưởng đến việc đảm bảo cỏc yờu cầu khỏch hàng, tạo uy tớn của cụng ty đối với khỏch hàng. Núi một sản ph m cú uy tớn chớnh là núi đến uy tớn của những người làm ra sản ph m đú. Vỡ vậy mà cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nhõn sự trong bất cứ cụng ty nào