Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, hạ tầng công nghệ thông tin được coi là yếu tố có ý nghĩa quyết định nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới. Tăng cường đầu tư cho công nghệ ngân hàng là việc làm luôn cần thiết để đảm bảo hiệu quả kinh doanh nói chung và tăng cường quản lý chi phí nói riêng.Tuy nhiên, hiện tại công nghệ thông tin của Ngân hàng còn yếu kém về tính năng, nhiều mảng công nghệ còn thiếu hoàn thiện, nhiều hạn chế ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh cụ thể tập trung ở việc khai thác, cải tạo hệ thống thông tin quản lý phục vụ cho hoạt động quản lý chi phí. Vì vậy, để khắc phục vấn đề này cần thực hiện một số giải pháp mang tính định hướng như sau:
Thứ nhất, nâng cấp hệ thống thông tin quản lý phục vụ công tác quản trị ngân hàng nói chung, quản lý chi phí nói riêng đó là thiết kế hệ thống thông tin quản lý chi phí tới từng sản phẩm, từng khách hàng, từng khối kinh doanh. Xây dựng quy trình về tổ chức khai thác kho dữ liệu tại đó quy định rõ các báo cáo phục vụ công tác kiểm tra giám sát, các báo cáo với cơ quan quản lý, các báo cáo phục vụ quản trị điều hành, báo cáo phân tích đều được lấy từ kho dữ liệu.
Thứ hai, cần đi tắt đón đầu trong công nghệ, thực hiện khai thác điều khoản về chuyển giao công nghệ có hiệu quả để rút ngắn khoảng cách về trình độ công nghệ với các nước đi trước. Khi lựa chọn công nghệ, nên chọn những công nghệ hiện đại tránh tình trạng dự án chưa triển khai xong thì công nghệ đã tụt hậu.
Thứ ba, khi đầu tư phát triển công nghệ, cần xây dựng hệ thống dự phòng và trung tâm phục hồi thảm họa cũng như biện pháp an toàn, bảo mật nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong mọi tình huống.
Thứ tư, cần chú ý đến việc nâng cao hiệu suất khai thác công nghệ thông qua việc bố trí hợp lý trang thiết bị.