Lĩnh vực kinh doanh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cung ứng thực phẩm tươi sống của siêu thị co opmart vĩnh long (Trang 62)

Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh bán lẻ (Thực phẩm tƣơi sống – chế biến nấu chín, thực phẩm công nghệ - đông lạnh, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, đồ điện gia dụng, may mặc), kinh doanh cho thuê mặt bằng.

Các loại hình cho thuê tại siêu thị: Mặt bằng kinh doanh (dài hạn), mặt bằng làm chƣơng trình giới thiệu sản phẩm, chƣơng trình khuyến mãi của các nhà cung cấp (ngắn hạn), cho thuê bảng quảng cáo trong khu vực tự chọn, xung quanh khuôn viên siêu thị, cho thuê quầy kệ trƣng bày hàng hóa trong khu tự chọn…

Là một trong hệ thống gồm 82 siêu thị Co.opmart đang là mũi nhọn trong việc thực hiện chức năng bán lẻ và cũng là hoạt động mang lại doanh thu lớn nhất của đơn vị. Nhận thấy đƣợc vai trò quan trọng là một chuỗi siêu thị tự chọn, văn minh, hiện đại và là nơi cung cấp hàng hóa đến ngƣời tiêu dùng cuối cùng, Co.opmart đã và đang không ngừng phát triển cùng sự yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Ngoài vai trò là nơi mua sắm đáng tin cậy dành cho tầng lớp khách hàng có thu nhập trung bình, Co.opmart hiện nay còn cung cấp các dịch vụkhác nhƣ dịch vụchăm sóc khách hàng, dịch vụ giao hàng tận nhà và hƣớng đến cộng đồng xã hội.

Co.opmart đang nỗ lực phấn đấu để trở thành hệ thống siêu thị thuần Việt dẫn đầu Việt Nam và phát triển ra khu vực, với mục tiêu đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng, cam kết gắn bó và chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và thấu hiểu. Hƣớng tới sự hài lòng và lợi ích thiết thực của khách hàng và cộng động chính là kim chỉ nam cho mọi sự phát triển của hệ thống siêu thị Co.opmart nói riêng và Saigon Co.op nói chung.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cung ứng thực phẩm tươi sống của siêu thị co opmart vĩnh long (Trang 62)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(147 trang)