5. Kết cấu đề tài
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Vietinbank Quảng Bình giai đoạn 2015-
2015-2017
* Về công tác tín dụng
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Vietinbank CN Quảng Bình
giai đoạn 2015-2017 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Thu nhập 209.066 273.842 297.446 64.776 30,98% 23.604 8,62% Chi phí 182.746 239.474 259.110 56.728 31,04% 19.636 8,20% Lợi nhuận 26.320 34.368 38.336 8.048 30,58% 3.968 11,55%
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Vietinbank CN Quảng Bình)
Nhìn vào bảng số liệu và biểu đồ, có thể thấy tổng thu nhập của chi nhánh tăng dần qua các năm. Năm 2016tăng 64,776 triệu đồng tương ứng với tỉ lệ 30,98% so với năm 2015. Qua năm 2017, tiếp tục tăng 23,604 triệu đồng tức 8,62% so với 2016. Như thế, tốc độ tăng trưởng thu nhập năm 2017đã có sự sụt giảm. Do nguồn thu nhập chủ yếu của ngân hàng vẫn còn phụ thuộc rất lớn vào hoạt động tín dụng (chủ yếu từ lãi vay), chi nhánh luôn cẩn trọng đối với các khoản vay cần phê duyệt và giải ngân, đặc biệt trong bước thẩm định nên hoạt động tín dụng được kiểm soát chặt chẽ hơn.
Một khi doanh thu tăng và ngân hàng kinh doanh đạt hiệu quả cao thì phải đòi hỏi một khoản chi phi bỏ ra tương ứng để có thể đáp ứng được các yêu cầu và
mục tiêu đã đề ra. Chi phí cũng tăng đều qua các năm, năm 2016 là 239,474 triệu đồng, tăng 31,04% so với năm 2015; năm 2017 tiếp tục tăng thêm 8,20% lên 259,110 triệu đồng chủ yếu vẫn là chi cho hoạt động tín dụng.
Thu nhập tăng, chi phí được kiểm soát, kết quả là lợi nhuận của chi nhánh ngân hàng tăng qua các năm là 2015: 26,320 triệu đồng, năm 2016: 34,368 triệu đồng, năm 2017: 38,336 triệu đồng. Tuy mức độ tăng không cao nhưng điều này cũng đáng ghi nhận trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động, khó khăn và thách thức từ sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại trong khu vực.
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank CN Quảng Bình giai
đoạn 2015-2017
ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016
Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Thu nhập 209.066 100 273.842 100 297.446 100 64.776 30,98 23.604 8,62 TN từ hoạt động TD 158.684 73,91 230.930 83,8 236.800 79,61 72246 45,53 5870 2,54 TN từ hoạt động DV 16.268 7,58 18.462 6,7 21.366 7,18 2194 13,49 2904 15,73 Trong đó:TN từ bảo lãnh 986 6,06 1.430 7,75 2.024 9,47 444 45,03 594 41,54 TN từ kinh doanh
Ngoại hối 25.788 12,01 12.486 4,53 23.138 7,78
- 13302 -51,58 10652 85,31 Các TN khác 8.326 3,88 11.964 4,34 16.142 5,43 3638 43,69 4178 34,92 Chi Phí 182.746 100 239.474 100 259.110 100 56.728 31,04 19.636 8,20 Chi phí hoạt động TD 136.248 73,32 181.124 75,2 184.686 71,28 44876 32,94 3562 1,97 Chi phí hoạt động DV 10.552 5,68 5.744 2,38 8.148 3,14 -4808 -45,56 2404 41,85 Chi phí kinh doanh
ngoại hối 6.424 3,46 13.902 5,77 18.162 7,01 7478 116,41 4260 30,64 Chi phí dự phòng 4.398 2,37 7.254 3,01 13.826 5,34 2856 64,94 6572 90,60 Chi phí hoạt động khác 25.124 13,52 31.450 13,06 34.288 13,23 6326 25,18 2838 9,02
LỢI NHUẬN 26.320 34.368 38.366 8.048 30,58 3.998 11,63
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Vietinbank CN Quảng Bình năm 2015-2017)
Các số liệu ở trên cho thấy thu nhập từ tín dụng năm 2016 tăng 45,53% so với năm 2015 nhưng có sự giảm mạnh từ năm 2017 chỉ tăng 2,54% so với 2016. Trái ngược với sự sụt giảm về tốc độ tăng trưởng của thu nhập từ hoạt động tín dụng thì thu nhập từ hoạt động dịch vụ có sự tăng trưởng liên tục trong 3 năm gần đây, cụ thể: năm 2016 thu nhập từ dịch vụ tăng 1.097 triệu đồng so với 2015, qua năm 2017 mức tăng là 1.452 triệu đồng. Bên cạnh đó, thu nhập từ kinh doanh ngoại hối, thu từ hoạt động khác cũng đã góp phần tạo nên nguồn thu cho Vietinbank CN Quảng Bình trên bước đường phát triển, ngày càng mở rộng về quy mô và doanh số. Nhờ đầu tư và triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến, ATM, chuyển khoản, thanh toán dịch vụ, tư vấn, hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu, gây dựng uy tín cho doanh nghiệp…nên thu nhập từ kinh doanh ngoại hối và thanh toán quốc tế tăng 85,31%, thu nhập khác cũng tăng 34,92% trong năm 2017. Điều này góp phần cải thiện đáng kể thu nhập của chi nhánh.
Nhìn chung, các khoản chi phí có xu hướng tăng từ năm 2016 so với 2015nhưng qua đến năm 2017tốc độ tăng không đáng kể. Nguyên nhân của sự thay đổi này, có thể lí giải là do trong năm 2015, chi nhánh tăng cường đầu tư và hiện đại hóa cơ sở vật chất nơi làm việc và các phòng giao dịch dẫn đến phát sinh các nhu cầu kèm theo. Sang năm 2017, tình hình kinh tế nhiều biến động, vấn đề nợ xấu đầy nhức nhối, các khoản chi phí phòng ngừa rủi ro tín dụng, chi phí cho hoạt động dự phòng bảo hiểm tiền gửi tăng lên khiến cho chi phí ngoài lãi trong năm 2017 tăng nhẹ so với năm 2016. Các khoản chi phí khác có xu hướng tăng không nhiều cho thấy nỗ lực kiềm chế và cắt giảm các chi phí không cần thiết để góp phần gia tăng lợi nhuận cho Chi nhánh.
Doanh thu tăng nhưng đồng thời chi phí bỏ ra lớn nên khiến cho lợi nhuận ròng tăng không nhiều nhưng luôn ở tình trạng ổn định.
Các số liệu thu thập được cho thấy hoạt động kinh doanh của ngân hàng Công thương Quảng Bình giaiđoạn 2015-2017 có chiều hướng tăng trưởng tốt, hoạt động tín dụng được đẩy mạnh trên cơ sở an toàn vốn, thực hiện tốt các nhiệm vụ và chỉ thị được giao trong điều kiện môi trường kinh doanh có nhiều biến động phức
tạp. Có thể nói, đây là cơ sở để Ngân hàng đặt ra những phương hướng, mục tiêu nhiệm vụ cho những năm tiếp theo để duy trì được tốc độ phát triển ổn định và từng bước một phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng thương mại có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường trong nước và quốc tế.
* Về công tác thẻ
Cùng với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, nhu cầu sử dụng các sản phẩn dịch vụ ngân hàng hiện đại ngày càng tăng. Nắm bắt được nhu cầu này, Vietinbank-Quảng Bình đã tích cực tìm kiếm, khai thác các đối tượng khách hàng với mọi lứa tuổi để cung cấp những sản phẩm thẻ cho khách hàng, với đa dạng các loại thẻ mang thương hiệu E-partner, như: G-card dành cho đối tượng doanh nhân, lãnh đạo; Pink-card dành riêng cho các quý bà, chị em phụ nữ; C-card dành riêng cho cán bộ, nhân viên, giáo viên; S-card dành riêng cho sinh viên, học sinh. Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Mỗi loại thẻ đều có những tiện ích và ưu đãi riêng, phù hợp với từng đối tượng sử dụng. Đến 31/12/2016 tổng số thẻ ATM mà Vietinbank- Quảng Bìnhđã phát hành cho khách hàng là 78.555 thẻ. Đạt được kết quả trên là do Chi nhánh đã chú trọng đến công tác phát triển sản phẩm thẻ.
* Về công tác ngân quỹ
Vietinbank-Quảng Bình đặt mục tiêu phục vụ khách hàng lên hàng đầu, dịch vụ thu chi tiền mặt cũng là một trong những giải pháp hướng đến khách hàng. Với khối lượng thu chi tiền mặt hàng ngày rất lớn nhưng Chi nhánh luôn đảm bảo thực hiện đúng quy trình thu chi tiền mặt, vận chuyển tiền trên đường đi, đảm bảo tốt công tác an toàn ngân quỹ và tài sản chung.
Năm 2015, tổng thu tiền mặt đối với VNĐ đạt 4.564 triệu đồng, đối với ngoại tệ: 890 ngàn USD; 245 ngàn EURO; tổng chi tiền mặt đối với VND đạt 4.579 triệu đồng, đối với ngoại tệ: 545 ngàn USD và 252 ngàn EURO.
Đến năm 2017, khối lượng tiền mặt trong lưu thông qua Ngân hàng tăng lên rất lớn, với sự nỗ lực cố gắng của bộ phận cán bộ làm công tác kho quỹ, hoạt động tiền tệ kho quỹ đảm bảo an toàn, hiệu quả, hạn chế tối đa tồn quỹ tiền mặt, góp
phần tăng cường hiệu quả sử dụng nguồn vốn; quản lý an toàn tài sản của ngân hàng. Kết quả tổng thu tiền mặt VNĐ đạt 16.173 triệu đồng; tăng hơn 3,5 lần so với năm 2015, tăng trưởng bình quân 68% trong giai đoạn 2015-2017. Tổng chi tiền mặt đối với VND đạt 16.168 triệu đồng, tăng hơn 3,53 lần so với năm 2015. Điều đáng ghi nhận ở đây là trong 3 năm quy mô cán bộ làm công tác kho quỹ không tăng thậm chí còn giảm, nhưng lượng tiền giao dịch qua Vietinbank-Quảng Bình đã tăng lên rất nhiều, trở thành đơn vị có lượng tiền mặt nộp qua NHNN tỉnh Quảng Bình cao nhất trong các NHTM tại địa bàn.