Như chúng ta cũng đã biết tại thị trường Việt Nam, sản phẩm bao thanh toán và forfaiting được xem là sản phẩm mới, người tiêu dùng hầu như chưa biết tới và do vậy cũng không thấy được tính ưu việt của sản phẩm này nên cũng không thể sử dụng sản phẩm. Do đó , để sản phẩm phát triển, việc đầu tiên đơn vị bao thanh toán cần thực hiện là giới thiệu cho khách hàng làm quen với sản phẩm thông qua các buổi hội thảo, quảng cáo... thông qua những chiến lược marketing hiệu quả.
Muốn làm tốt điều này, BIDV trước hết phải tập huấn cho các cán bộ trực tiếp thực hiện về những ưu nhược điểm của sản phẩm, đồng thời hướng dẫn thực hiện theo quy định của đơn vị. C ó như vậy, cán bộ đó mới c ó thể giới thiệu dịch vụ với khách hàng đạt hiệu quả cao được. Bước tiếp theo, BIDV cần thực hiện quảng cáo về sản phẩm, một số biện pháp gi p các doanh nghiệp quan tâm đến lợi ích của sản phẩm bao thanh toán :
- Bán hàng trực tiếp, quảng cáo trực tiếp tại quầy để sản phẩm bao thanh toán đến được với khách hàng.
- Gửi thư trực tiếp đến khách hàng. Thư phải chứa đựng đầy đủ thông tin nhưng
ngắn gọn, rõ ràng và bắt mắt nhằm thu hút được sự quan tâm của khách hàng. - Tổ chức hội thảo về sản phẩm bao thanh toán: đối tượng tham dự là các kế toán trưởng, trưởng phòng xuất nhập khẩu, giám đốc tài chính của các doanh nghiệp.
Để tiếp cận các khách hàng tiềm năng khác, BIDV nên tận dụng các kênh truyền thông hiệu quả: quảng cáo trên phương tiện thông tin đài truyền hình, đài phát thanh, Internet) , quảng cáo trên đường phố, tổ chức các sự kiện. Chẳng hạn
80
c ó thể truyền hình trực tiếp buổi tọa đàm giữa đơn vị bao thanh tó an và các doanh nghiệp đã sử dụng thành công dịch vụ bao thanh toán của đơn vị bao thanh toán.