6. Kết cấu của luận văn
3.1. Định hướng và chiến lược đối với pháttriển hoạt động chovay khách hàng cá nhân
hàng cá nhân tại MB Thanh Xuân đến năm 2020
3.1.1. Chiến lược hoạt động của MB Thanh Xuân
Ban Lãnh đạo MB Thanh Xuân đã đặt ra chiến lược hoạt động trọng tâm trong những năm tới như sau:
+ Nghiêm túc đi đầu trong việc thực thi các chính sách tiền tệ và tuân thủ định hướng chỉ đạo của Chính phủ và NHNN, thúc đẩy tăng trưởng quy mô đồng thời kiểm soát chặt chẽ chất lượng tài sản; tích cực thực hiện các giải pháp xử lý nợ xấu, góp phần cùng Ngành Ngân hàng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong năm 2018.
+ Triển khai mạnh mẽ chiến lược kinh doanh trung hạn, tiến tới thực hiện mục tiêu chung xây dựng MB Thanh Xuân trở thành ngân hàng có quy mô tổng tài sản lớn nhất với hiệu quả hoạt động hàng đầu Ngành Ngân hàng Việt Nam vào năm 2019.
+ Tiếp tục khẳng định là ngân hàng số 1 về khách hàng doanh nghiệp và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh bán lẻ đưa MB Thanh Xuân trở thành thương hiệu số 1 về hoạt động bán lẻ. Đồng thời, MB Thanh Xuân triển khai Đề án Ngân hàng Thanh toán qua đó từng bước cải thiện thu nhập theo hướng nâng tỷ trọng thu nhập từ phí trong tổng thu nhập.
+ Hoàn thành chuẩn hóa mô hình tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, công tác quản trị nguồn nhân lực theo chuẩn ngân hàng hiện đại, xây dựng MB Thanh Xuân trở thành môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam.
+ Tiếp tục thực hiện vai trò và vị trí trụ cột của hệ thống Ngân hàng Việt Nam thông qua việc chủ động, tích cực tham gia quá trình cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng theo chủ trương của NHNN, góp phần lành mạnh hóa hoạt động hệ thống, nâng cao uy tín của Ngành Ngân hàng.
+ Tiếp tục triển khai mạnh mẽ các giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro, triển khai thành công Dự án Basel II tại MB Thanh Xuân . Triển khai thành công dự án chuyển đổi Core Banking và một số dự án CNTT lớn.
+ Tiếp tục thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm đối với xã hội và cộng đồng, góp phần tiếp tục duy trì, phát huy truyền thống tốt đẹp của Ngành Ngân hàng và MB Thanh Xuân .
+ Đẩy mạnh công tác huy động vốn với nhiều hình thức phong phú và đa dạng; tiếp tục tìm kiếm khai thác các doanh nghiệp có nguồn tiền gửi lớn gửi vốn tại chi nhánh.
+ Nâng cao chất lượng, bảo đảm an toàn vốn
+ Hoàn thiện và phát triển mạng lưới, nghiệp vụ kinh doanh theo cơ cấu lại tổ chức của hệ thống NHCTVN tại chi nhánh;
+ Đổi mới cơ chế quản trị điều hành trong công tác chỉ đạo cho phù hợp với chương trình hiện đại hoá, phân công, phân cấp rõ ràng từ Giám đốc đến từng nhân viên.
+ Phát triển các dịch vụ ngân hàng mang tính đột phá, đặc biệt là công tác phát hành thẻ ATM, VISA/MASTER Card... và các dịch vụ khác nhằm nâng cao tỷ trọng thu nhập về dịch vụ.