5. Kết cấu luận văn
3.1.2. Định hướng chiến lược phát triển thị trường khách du lịch
3.1.1.1. Thịtrường khách quốc tế
Sốlượng khách quốc tếđến Huếcũng theo những xu hướng đã thể hiện qua những năm gần đây. Du khách từcác nước ASEAN sẽ gia tăng đều, đặc biệt là do
sự phối hợp của ngành du lịch các nước cộng đồng ASEAN quảng bá một điểm đến
chung “Hợp nhất trong đa dạng”. Các nước Châu Âu có sựquan tâm như Pháp, Đức
và Anh Quốc, cũng có số du khách gia tăng. Xu hướng Việt kiều từ các nước Úc,
Hoa Kỳ vềthăm quê hương cũng sẽtăng đều trong thập niên tới. Hơn nữa sốlượng Việt Kiều từ trên hàng chục quốc gia khắp các châu lục cũng sẽ tiếp tục về thăm quê hương và kinh doanh đều đặn và nhiều hơn. Từ các nước Đông Á, du khách
Nhật Bản là một thành phần đáng lưu ý, vì ý thức xã hội, văn hóa và môi trường cao, khảnăng tiêu xài cũng cao hơn. Sốdu khách từ Trung Quốc cũng có xu hướng
gia tăng cao và nhanh, có lẽ là vì nhiều điểm tương đồng vềvăn hóa kiến trúc, tuy nhiên xu hướng tiêu xài và nhu cầu du khách cần phải nghiên cứu thêm.
Định hướng thị trường khách mục tiêu theo các phân đoạn: Ưu tiên thị trường gần và tiếp đến là thịtrường có khả năng chi trả cao. Thứ tựưu tiên sẽ bao gồm:
- Thịtrường Tây Âu: Đức, Pháp, Anh
- Thịtrường Bắc Mỹ: Mỹ, Canada
- Thị trường Đông Bắc Á: Hồng Kông, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản,…
- Thị trường ASEAN (đặc biệt chú trọng thị trường ASEAN theo hành lang Đông - Tây).
- Thịtrường Đông Âu: Chủ yếu là thịtrường khách Nga.
3.1.1.2. Thịtrường khách nội địa
Trên cơ sở các tiềm năng du lịch của Lăng Cô – Cảnh Dương, thị trường nội
địa là thị trường quan trọng và khai thác chính trong giai đoạn đầu - đến năm 2020 làm nền tảng phát triển ngành du lịch toàn Vùng. Định hướng khai thác thị trường nội địa của du lịch Lăng Cô – Cảnh Dương là tập trung vào các khu vực đô thị trong
nước. Những thị trường có nhu cầu thích hợp với các loại hình du lịch của Lăng Cô – Cảnh Dương, đặc biệt là du lịch nghỉdưỡng, du lịch chơi golf, du lịch biển….Các
thịtrường nội địa chủ yếu định hướng tập trung của Lăng Cô – Cảnh Dương sẽlà:
- Thị trường khu vực Miền Trung: Xác định khai thác thịtrường du lịch các đô thị khu vực này như Đà Nẵng, Quảng Nam, Đông Hà, các khu công nghiệp Dung Quất, Chu Lai, vùng Tây Nguyên,…
- Thị trường khu vực Bắc Bộ: Tập trung vào các đô thị lớn thuộc tam giác
trọng điểm kinh tế Bắc bộnhư Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Ninh Bình, các đô
thịkhác như Vinh, Thanh Hoá…
- Thị trường khu vực Nam Bộ: Tập trung vào thịtrường chủđạo là thành phố
HồChí Minh và một sốđịa phương lân cận.
Phương hướng khai thác thị trường này là tập trung vào nguồn khách du lịch
trong các đô thị lớn với các sản phẩm chính gồm các tour du lịch tham quan di tích
lịch sử, nghiên cứu văn hoá, các làng nghề, nghỉ dưỡng sinh thái, du lịch biển, du lịch MICE, du lịch chơi golf, du lịch giải trí trò chơi có thưởng... Các kênh phân
phối chính là các văn phòng, chi nhánh của các công ty du lịch lớn của Việt Nam, của Thừa Thiên Huế tại các thị trường nội địa chính. Phương thức quảng bá tuyên
truyền tập trung sử dụng đa dạng các biện pháp như tập gấp, internet, các hội chợ, triển lãm du lịch...
3.1.1.3. Định hướng phát triển sản phẩm cho thịtrường mục tiêu
- Thị trường khách Tây Âu, Bắc Âu và Mỹ, Úc: Khuyến khích phát triển sản phẩm của du lịch sinh thái, du lịch tham quan kết hợp trải nghiệm làng nghề, du lịch nghỉdưỡng kết hợp thể thao biển.
- Thị trường khách Nhật Bản: Chú trọng thu hút khách du lịch bằng những sản phẩm dịch vụ đa dạng, cao cấp. Bên cạnh đó xây dựng các tour tìm hiểu lối sống cộng đồng địa phương.
- Thị trường khách Đài Loan, ASEAN: Cần phát triển du lịch tham quan kết hợp trải nghiệm làng nghề, du lịch nghỉ dưỡng kết hợp thể thao biển, du lịch nghỉ dưỡng kết hợp giải trí trò chơi có thưởng (casino).
- Thị trường nội địa: Cần phát triển sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng kết hợp thể
thao, du lịch tham quan với trải nghiệm làng nghề, du lịch homestay.
3.1.1.4. Phân khúc thịtrường
Phân khúc thịtrường khách du lịch tại Lăng Cô - Cảnh Dương là định hướng quan trọng giúp Khu du lịch Lăng Cô – Cảnh Dương xác định rõ nhu cầu sản phẩm với từng đoạn của một thị trường cụ thểđể từđó có kế hoạch xây dựng sản phẩm và xúc tiến quảng bá có hiệu quả.
Loại du lịch nghỉ dưỡng tắm biển, du lịch sinh thái ở Vùng Lăng Cô - Cảnh
Dương có thể thu hút mọi đối tượng khách từ trẻ con đến người nghỉ hưu trong khi đối với du lịch mạo hiểm, thể thao biển thì chủ yếu là đối tượng khách trong lứa tuổi thanh niên và trung niên.