6. Kết cấu của luận văn
2.1.4Các dịch vụ mà côngty cung cấp
2.1.4.1 Vận chuyển đường bộ
Công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc hiện nay có 03 loại hình vận chuyển đường bộ
+ Dịch vụ vận chuyển đường bộ ngắn:
- Từ nhà máy, từ DC khu vực phía Bắc đi nội thành Hà nội
- Từ nhà máy, từ DC khu vực phía Bắc đi các tỉnh khu vực miền Bắc + Dịch vụ vận chuyển đường bộ trung:
- Từ nhà máy, từ DC khu vực phía Bắc đi các tỉnh miền Trung và ngược lại - Từ nhà máy, từ DC ở khu vực miền Trung đi các tỉnh lân cận
+ Dịch vụ vận chuyển đường bộ dài:
- Từ nhà máy, từ DC khu vực miền Bắc đi các tỉnh miền Nam - Từ nhà máy, từ DC khu vực miền Nam đi các tỉnh miền Bắc
2.1.4.2 Vận chuyển đường biển
Giao nhận hàng xuất khẩu: Nhận hàng từ phía nhà xuất khẩu và vận chuyển nội địa đến cảng; sau đó đăng kí với cảng về máng, địa điểm, cầu tàu xếp dỡ; làm các thủ tục liên quan đến xuất khẩu như hải quan, kiểm dịch,...; tổ chức vận chuyển xếp hàng lên tàu và theo dõi quá trình xếp hàng lên tàu; lập biên lai thuyền phó ghi số lượng tình trạng hàng hoá xếp hàng lên tàu; nhận Master B/L từ người chuyên chở có chữ kí của thuyền trưởng; cấp vận đơn House B/L cho chủ hàng có chữ kí của công ty giao nhận; lập bộ chứng từ thanh toán tiền hàng; thông báo cho người mua biết việc giao hàng và phải mua bảo hiểm cho hàng hoá (nếu cần); thông báo cho người xuất khẩu biết về thời gian dự kiến khởi hành (ETD- estimate time of depature) và thời gian dự kiến tàu đến (ETA- estimate
41
time of arriver); giám sát quá trình vận chuyển, hành trình của tàu và thông báo cho các bên khi cần thiết
Đối với hàng nhập khẩu: lập bộ chứng từ cần thiết để nhận hàng như : 02 bản chính tờ khai hải quan; 01 bản sao hợp đồng; 01 bản sao vận đơn đường biển; 03 bản chính giấy uỷ quyền của khách hàng cho nhà giao nhận, …; nhận thông báo hàng đến (NOA- Notice of arrive) từ cảng; mang vận đơn gốc, giấy giới thiệu của cơ quan đến tàu để nhận lệnh giao hàng (D/O- delivery order); mang D/O đến hải quan làm thủ tục và đăng kí kiểm hoá; sau khi hoàn thành thủ tục hải quan, nhân viên giao nhận mang bộ chứng từ nhận hàng cùng D/O đến văn phòng quản lý tầu tại cảng để xác nhận D/O; lấy phiếu xuất kho và nhận hàng; thông báo cho chủ hàng mang House B/L đến nhận hàng và lập hoá đơn thương mại để thanh toán với chủ hàng.
Hiện nay, công ty TNHH THương mại Hiếu Bắc kết nối giữa vận chuyển đường bộ với sự hợp tác với các hãng tàu có thương hiệu tại Việt Nam để mang lại cho khách hàng giải pháp tiết kiệm chi phí vận chuyển cùng chất lượng tốt nhất.
- Vận chuyển nội địa đường bộ + đường biển + đường bộ với phương thức Door to Door.
Hình 2.3 Phương thức vận chuyển kết hợp Door to Door
42
2.1.4.3 Vận chuyển đường sắt
Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt là một hình thức vận chuyển hiện đại, tiện lợi và hàng hóa được vận chuyển nhanh gọn, an toàn. Dịch vụ vận chuyển bằng tàu hỏa có nhiều ưu điểm như sau: chi phí thấp, ổn định ít phụ thuộc vào biến động của xăng dầu; Hàng hóa vận chuyển an toàn; Khối lượng vận chuyên linh động : Từ vài trăm kg đến hàng trăm tấn; Thời gian giao nhận hàng chính xác theo biểu đồ chạy tàu.
Với ưu thế sẵn có của đường sắt, và đội ngũ nhân viên giao nhận, công ty Hiếu Bắc cung cấp cho khách hàng các dịch vụ:
- Vận chuyển bằng tàu hỏa từ Ga – Ga, Ga – Kho, Kho – Kho
- Vận chuyển hàng lẻ (kg), hàng khối lượng lớn (tấn), hàng đóng Container…
- Vận chuyển bằng các dòng xe tải với nhiều tải trọng khác nhau,…
2.1.4.4 Vận chuyển đường hàng không
Dịch vụ này chuyên dành cho các mặt hàng cao cấp, với thời gian vận chuyển nhanh với số lượng tương đối ít. Công ty sẽ nhận hàng từ các nhà xuất khẩu và thực hiện các giao dịch cần thiết nhằm chuyên chở hàng hoá nhanh và tiết kiệm chi phí nhất. Hiện tại công ty Hiếu Bắc đang cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hoá hàng không gồm có: Giao nhận hàng hoá vận chuyển bằng đường hàng không từ cửa tới cửa (Door to Door service) và giao nhận hàng hoá vận chuyển bằng đường hàng không đến các sân bay (Airport to Airport).
2.1.4.5 Vận chuyển đa phương thức
Vận tải đa phương thức (Multimodal Transport hay Combined Transport) là hình thức vận tải mà hàng hóa được vận chuyển bằng hai hay nhiều phương thức vận tải khác nhau, trên cơ sở một chứng từ vận tải, một chế độ trách nhiệm và chỉ một người chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình chuyển trở từ một địa điểm nhận hàng để chở ở nước này đến một địa điểm giao hàng ở nước khác.
Công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc cung cấp các loại hình vận tải đa phương thức gồm có :
43
+ Sea/Air : Đây là kiểu kết hợp giữa tính kinh tế của vận tải biển và vận tải hàng không.
+ Air/Road : Dịch vụ “nhặt và giao” (Pick up and delivery) của vận tải ôtô gắn liền với vận tải hàng không. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Rail /Road (hay còn gọi là Piggback) : Đây là sự kết hợp tính an toàn và tốc độ của vận tải đường sắt với tính cơ động của ôtô.
+ Rail/Road/Inland Waterway-sea-Rail/Road/Inland Waterway: Kiểu kết hợp này thường được áp dụng khi hàng hóa được vận chuyển bằng đường biển từ nước này đến nước khác.
2.1.4.6 Các loại hình dịch vụ khác
Các dịch vụ khác bao gồm:
+ Dịch vụ kho bãi: Công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc cung cấp giải pháp DC cho khách hàng để tối ưu hóa việc giao hàng và tối thiểu hóa chi phí vận chuyển cho khách hàng. Hiện tại Công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc đã và đang hợp tác với Lavie trong hoạt động của DC tại Văn Lâm, Hưng Yên, cách Hà Nội 10 Km. DC Văn Lâm nằm tại cửa ngõ vào nội thành Hà Nội, nhiệm vụ của DC Văn Lâm là lưu trữ hàng hóa từ nhà máy sản xuất tại Hưng Yên để phân phối vào các khách hàng khu vực nội thành Hà Nội. Bên cạnh đó, công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc cung cấp DC tại thành phố Hưng Yên hợp tác với công ty Thuốc lá Thăng Long và Vinataba là nơi lưu trữ và trung chuyển hàng hóa của khách hàng.
+ Dịch vụ đơn vị vận tải, bao gồm các hoạt động : Chào giá với các hãng vận tải để tìm ra mức giá tốt nhất thị trên thị trường thuê vận tải, chào giá với khách hàng, kí kết hợp đồng với hãng vận tải và với khách hàng, giám sát quá trình vận tải đồng thời thông báo cho khách hàng biết thời gian khởi hành và thời gian hàng đến, thu tiền vận tải từ khách hàng và trả tiền thuê vận tải cho hãng vận tải.
+ Dịch vụ đại lý tàu biển và môi giới hàng hải, gồm có: Môi giới tàu biển, vận chuyển hàng trọn gói, vận tải hàng xuất nhập bằng FCL (hàng nguyên container) hoặc LCL (hàng lẻ), làm thủ tục thông quan hàng hoá xuất nhập khẩu, phát hành chứng từ vận tải (House Bill of lading), mua bảo hiểm vận tải, đóng gói và bao bì, kho bãi và phân phối, vận chuyển hàng trọn gói.
44
Dịch vụ thủ tục hải quan gồm có: định giá hàng hoá, tính thuế và áp mã thuế phù hợp, làm thủ tục hàng hoá xuất nhập khẩu, làm thủ tục giao nhận tại cảng.