6. Kết cấu của luận văn
2.3.2Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics
2.3.2.1 Ưu điểm
- Qua kết quả mà công ty đạt được trong 3 năm qua từ 2016 – 2018, nhìn chung hiệu quả kinh doanh của công ty ở mức khá nhưng trong bối cảnh môi trường ngành logistics ngày càng nhiều cạnh tranh và nền kinh tế khó khăn hiện tại, việc công ty vẫn đang tiếp tục mở rộng kinh doanh là điều đáng mừng.
- Đi sâu vào phân tích thì hiệu quả kinh doanh của công ty xét trên kết quả kinh doanh thì đang tương đối tốt, khi cả 3 năm doanh nghiện đều có lợi nhuận và lợi nhuận tăng đều qua các năm.
Có được những kết quả này là nhờ một số yếu tố sau:
- Uy tín công ty: Công ty có thương hiệu tốt, truyền thống, uy tín với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, đã được khẳng định và phát huy.
- Lãnh đạo: Ban lãnh đạo có năng lực giỏi, kinh nghiệm kinh doanh điều hành doanh nghiệp hoạt động hiệu quả. Ban lãnh đạo công ty cụ thể là giám đốc đã từng là nhân viên giàu kinh nghiệm của công ty vận chuyển đa quốc gia DHL và Logitem. Công ty TNHH Thương mại Hiếu Bắc một số nhà điều hành là đều là những người có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực logistics lâu năm.
- Nguồn nhân lực: nhân viên trong công ty là một lực lượng những người trẻ tự tin, năng động, luôn sẵn sàng và nhanh chóng tiếp thu những điều mới, hoàn thành tốt công việc. Những cán bộ trẻ có tài năng, nhiệt huyết được mạnh dạn đề bạt, đem đến những tầm nhìn và chiến lược phát triển mới mẻ cho công ty.
- Phát triển thị trường: công ty Hiếu Bắc cung cấp rất nhiều dịch vụ đa dạng song số lượng khách hàng chỉ tập trung chủ yếu ở những hoạt động cơ bản, các dịch vụ còn lại mang lại doanh thu rất ít. Thấy được điều này ban lãnh đạo công ty đã bắt đầu đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, phát triển thêm thị trường mới. Từ đầu năm 2018 công ty đã có thêm phòng Marketing chuyên nghiên cứu và
64
phân tích thị trường cũng như tìm kiếm và mở rộng thị phần cho công ty Hiếu Bắc, góp phần gia tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty.
2.3.2.2 Hạn chế
- Các chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh của công ty năm 2018 lại sụt giảm ở khá nhiều chỉ tiêu so với năm 2017, chứng tỏ công ty cần phải cải thiện thêm để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình.
- Nguồn vốn: Quy mô công ty còn chưa lớn, sức cạnh tranh chưa mạnh so với các công ty nước ngoài. So với mặt bằng chung công ty Hiếu Bắc mới chỉ là một công ty tư nhân ở quy mô trung bình, nguồn vốn còn quá nhỏ so với các công ty lớn trong nước cũng như công ty nước ngoài lớn mạnh khác. Cụ thể như công ty Sotrans Việt Nam với nguồn vốn khoảng 1626.4 tỷ đồng (2018).
- Vật lực: Trang thiết bị của công ty vẫn còn thiếu thốn, chưa đầy đủ. Mặc dù đã chú trọng đầu tư nhưng do điều kiện và quy mô công ty còn hạn chế. Dẫn đến đội ngũ xe hàng, kho bãi, hệ thống công nghệ thông tin… của công ty chưa được hiện đại hóa toàn bộ, dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa như kỳ vọng.
- Nguồn nhân lực: Như đã phân tích bên cạnh sự năng động, nhạy bén, ham học hỏi của đội ngũ nhân viên trẻ thì đó là sự thiếu kinh nghiệm. R&D: Hệ thống nghiên cứu và phát triển của công ty chưa được đầu tư tốt. Tính tới thời đểm hiện tại công ty vẫn chưa có bộ phận chuyên biệt về nghiên cứu và phát triển R&D như ở các công ty lớn.
- Thị trường hoạt động còn nhỏ hẹp, chủ yếu chỉ ở khu vực lân cận. Thị trường hoạt động dịch vụ giao nhận vận tải và khai báo hải quan chủ yếu phục vụ các khách hàng ở Hà Nội và Bình Dương. Một số ít là ở khu vực miền Trung.
- Lĩnh vực hoạt động của công ty tuy đa dạng, tuy nhiên các dịch vụ chủ yếu về giao nhận hàng hóa đường bộ và đường biển. Các dịch vụ như đường hàng không hoặc dịch vụ đa phương thức, lý do khách quan là 2 dịch vụ này giá thành khá cao, ngoài ra, với dịch vụ đa phương thức, công ty Hiếu Bắc cũng vẫn còn chưa thực sự nhiều kinh nghiệm đặc biệt trong các khâu phối kết hợp giữa các bước trong quy trình của dịch vụ đa phương tiện.
65
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HIẾU BẮC