6. Kết cấu của luận văn
1.2.1 Lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh
“Hiệu quả kinh doanh” là một phạm trù khoa học của kinh tế vĩ mô cũng như của nền kinh tế nói chung, là mục tiêu mà tất cả các nhà kinh tế đều hướng tới với mục đích rằng họ sẽ thu được lợi nhuận cao, sẽ mở rộng được doanh nghiệp, sẽ chiếm lĩnh được thị trường và muốn nâng cao uy tín của mình trên thương trường. “Hiệu quả kinh doanh” là một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố của quá trình sản xuất, biểu hiện chính là thông qua chỉ tiêu lợi nhuận. Hiệu quả kinh doanh còn thể hiện sự vận dụng khéo léo của nhà quản trị doanh nghiệp giữa lý luận và thực tế nhằm khai thác tối đa các yếu tố của quá trình sản xuất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, nhân công, … để nâng cao lợi nhuận. Do vậy, hiệu quả kinh doanh là một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng các nguồn vật lực, tài chính trong doanh nghiệp để đạt hiệu quả cao nhất (Nguyễn Năng Phúc, 2008).
Vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể nâng cao hoạt động kinh doanh, duy trì hiệu quả cao nhất luôn là vấn đề then chốt của các nhà quản trị. Thông qua đó, chúng ta có thể thấy được trình độ của nhà quản lý trong việc vận dụng, khai thác các yếu tố sản xuất kinh doanh. Nâng cao hiệu quả kinh doanh là một trong những biện pháp cực kỳ quan trọng để thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng cao một cách bền vững. Do vậy, phân tích hiệu quả kinh doanh là nội dung cơ bản của phân tích tài
17
chính nhằm góp phần cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển không ngừng. Mặt khác, hiệu quả kinh doanh còn là chỉ tiêu kinh tế tổng hợp đánh giá kết quả của một doanh nghiệp, phản ánh trình độ khai thác và sử dụng nguồn lực có sẵn để hiệu quả kinh doanh đạt kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất, góp phần tăng thêm sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp trên thị trường.
1.2.1.2 Bản chất hiệu quả kinh doanh
Từ khái niệm về hiệu quả kinh doanh nêu ở trên đã khẳng định bản chất của hiệu quả kinh doanh là phản ánh được trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội và nó chính là hiệu quả của lao động xã hội được xác định trong mối tương quan giữa lượng kết quả hữu ích cuối cùng thu được với lượng hao phí lao động xã hội bỏ ra. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn diện về không gian, thời gian, cả về định tính và định lượng.
Hiệu quả kinh doanh là sự so sánh giữa các kết quả đầu ra với những yếu tố chi phí đầu vào của một tổ chức kinh tế xét trong một kỳ nhất định, tùy theo yêu cầu của nhà quản trị kinh doanh. Các chỉ tiêu tài chính phản ánh hiệu quả kinh doanh, là cơ sở khoa học để đánh giá trình độ những nhà quản lý, căn cứ đưa ra quyết định trong tương lai. Song độ chính xác của thông tin từ việc phân tích các chỉ tiêu hiệu quả phụ thuộc vào nguồn số liệu, thời gian và không gian phân tích.
Nếu gọi H là hiệu quả kinh doanh thì chỉ tiêu đó có thể khái quát như sau:
• Nếu hiểu theo sự so sánh theo quan hệ hiệu số:
H= Kết quả đầu ra – Chi phí đầu vào
Từ công thức trên, chỉ tiêu hiệu quả theo quan điểm này chính là lợi nhuận hay giá trị gia tăng của hoạt động kinh doanh.
• Nếu hiểu theo sự so sánh theo quan hệ thương số:
Kết quả đầu ra
H = --- (1) Chi phí đầu vào
Hoặc sự so sánh giữa yếu tố đầu vào với kết quả đầu ra:
18
Chi phí đầu vào
H = --- (2) Kết quả đầu ra
Từ công thức trên, ta thấy muốn đạt được kết quả đầu ra, doanh nghiệp phải bỏ ra một chi phí đầu vào như thế nào, sử dụng nguồn lực từ đồng vốn, con người, công nghệ tổ chức ra sao để cho ra kết quả.
Chỉ tiêu (1) phản ánh trong một kỳ kinh doanh, cứ 1 đồng chi phí đầu vào (vốn, nhân công, máy móc, nguyên vật liệu…) thì sẽ tạo được bao nhiêu đồng kết quả đầu ra (doanh thu, lợi nhuận…). Chỉ tiêu này có giá trị càng lớn chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng tốt, tức là chi phí đầu vào càng nhỏ nhưng đầu ra càng lớn, càng chất lượng chứng tỏ hiệu quả kinh tế cao.
Chỉ tiêu (2) phản ánh để thu về 1 đồng kết quả đầu ra như doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản lượng hàng hoá… thì cần bao nhiêu đồng chi phí đầu vào (vốn, nguyên vật liệu, nhân công…). Kết quả chỉ tiêu này càng thấp thì hiệu quả kinh doanh càng cao.
Cả hai chỉ tiêu kết quả và chi phí có thể đo bằng thước đo hiện vật hoặc tiền, và thước đo giá trị tùy theo mục đích của việc phân tích.
Ngoài ra, việc xem xét hiệu quả kinh doanh không chỉ thể hiện qua lợi nhuận mà còn phải được gắn với mục tiêu của doanh nghiệp, do đó ta có công thức:
Mục tiêu hoàn thành
H = --- Nguồn lực được sử dụng
Như vậy, hiệu quả kinh doanh được hiểu là doanh nghiệp hoàn thành được mục tiêu đề ra, nếu mục tiêu này không được hoàn thành thì hiệu quả kinh doanh là chưa đạt được. Công thức này còn thể hiện việc doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực của mình như thế nào để hoàn thành mục tiêu, thể hiện tài năng của nhà quản trị doanh nghiệp, đôi khi không nhất thiết giảm chi phí mới đạt hiệu quả tốt mà hiệu quả kinh doanh tốt hay không dựa vào mục tiêu doanh nghiệp đã hoàn thành hay chưa. Ở đây, mục tiêu hoàn thành có thể quy ra lợi nhuận, doanh thu của doanh
19
nghiệp và nguồn lực sử dụng được lượng hóa về mặt trị (được quy về cùng một giá trị với mục tiêu hoàn thành như lượng tiền mà doanh nghiệp bỏ ra...) để dễ so sánh. (Nguyễn Năng Phúc, 2008)
Bên cạnh đó, hiệu quả kinh doanh không có nghĩa là vì lợi ích trước mắt mà quên đi lợi ích lâu dài. Điều này rất dễ xảy ra trong thực tế kinh doanh khi con người khai thác sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên hay xả chất thải ra ngoài môi trường. Vì mục địch lợi nhuận mà rất nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua khoản chi phí cho việc cải tạo môi trường, xử lý chất thải. Ngoài ra, hiệu quả kinh doanh còn nằm ở việc đóng góp cho xã hội như giải quyết được nhu cầu việc làm, làm giảm số lượng thất nghiệp, đảm bảo cho công nhân viên một mức lương đủ để họ cải thiện đời sống.
1.2.1.2 Vai trò của hiệu quả kinh doanh và ý nghĩa nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
Vai trò của hiệu quả kinh doanh:
Hiệu quả kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh. Khi tiến hành bất kỳ một hoạt động sản xuất hay kinh doanh nào thì các doanh nghiệp đều phải huy động và sử dụng các nguồn lực mà doanh nghiệp có khả năng tạo ra kết quả phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra. Ở mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp thì doanh nghiệp có những mục tiêu khác nhau, nhưng mục tiêu cuối cùng bao trùm toàn bộ quá trình sản xuất, kinh doanh là tối ưu hóa lợi nhuận trên cơ sở sử dụng tối ưu các nguồn lực của doanh nghiệp. Để thực hiện mục tiêu tối ưu hóa lợi nhuận cũng như những mục tiêu khác, các nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương pháp, nhiều công cụ khác nhau. Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ hữu hiệu nhất để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình. Thông qua việc tính hiệu quả kinh doanh không những cho phép các nhà quản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu quả hay không và hiệu quả đạt ở mức độ nào), mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích, tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, để từ đó
20
đưa ra các giải pháp điều chỉnh phù hợp trên cả hai phương diện giảm chi phí, tăng hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Với tư cách là một công cụ quản trị kinh doanh, hiệu quả kinh doanh không chỉ được sử dụng để kiểm tra, đánh giá và phân tích trình độ sử dụng tổng hợp các nguồn lực đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp cũng như từng bộ phận cấu thành của công ty. Do vậy, xét trên phương diện lý luận và thực tiễn thì phạm trù hiệu quả kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng và không thể thiếu được trong việc kiểm tra, đánh giá và phân tích nhằm đưa ra các giải pháp tối ưu nhất, lựa chọn được các phương pháp hợp lý nhất để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp đề ra.
Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp:
Nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp là yêu cầu quan trọng và là mục tiếu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng cao hiệu quả của tất cả các hoạt động trong quản trị kinh doanh.
- Đối với nền kinh tế, xã hội: doanh nghiệp kinh doanh tốt có hiệu quả góp phần tăng GDP cho quốc gia, tạo ra công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống dân cư, thúc đẩy nền kinh tế.
- Đối với doanh nghiệp: nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là nhân tố thu hút vốn từ các nhà đầu tư, thúc đẩy cạnh tranh và tự hoàn thiện bản thân doanh nghiệp.
1.2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
Theo như bản chất, hiệu quả kinh doanh chính là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được trong quá trình kinh doanh với chi phí và nguồn lực đầu vào để đạt được những kết quả đẩu ra. Như vậy, hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào hai đại lượng là kết quả đạt được và chi phí bỏ ra. Và chính bản thân các đại lượng này cũng phụ thuộc, chịu sự tác động của nhiều nhân tố khác nhau với các mức độ khác nhau. Các nhân tố này có thể chia thành hai loại nhân tố như sau:
A. Các yếu tố bên ngoài
• Nhân tố môi trường quốc tế và khu vực
Các xu hướng chính trị trên thế giới, các chính sách bảo hộ và mở cửa của các nước trên thế giới, tình hình chiến tranh hay sự mất ổn định chính trị, tình hình phát
21
triển kinh tế của các nước trên thế giới… ảnh hưởng trực tiếp đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp hoặc việc hợp tác xuyên quốc gia, cũng như ảnh hưởng đến việc lựa chọn và sử dụng các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp. Do vậy, nhân tố này có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khi môi trường quốc tế và khu vực ổn định sẽ giúp cho doanh nghiệp có cơ hội thuận lợi để phát triển cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ví dụ như: khủng hoảng kinh tế thế giới trong những năm qua khiến cho hiệu quả kinh doanh của nhiều doanh nghiệp sụt giảm đáng kể.
• Các nhân tố chính trị - pháp luật
Các yếu tố thuộc môi trường chính trị-pháp luật chi phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sự ổn định chính trị được xác định là một trong những tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thay đổi của môi trường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng lại kìm hãm sự phát triển của nhóm doanh nghiệp khác hoặc ngược lại. Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh. Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi hay thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Môi trường pháp luật có tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, vì nó tác động trực tiếp đến mặt hàng sản xuất, ngành nghề, phương thức kinh doanh, … của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các nhân tố này tác động đến chi phí của doanh nghiệp cũng như là chi phí lưu thông, chi phí vận chuyển, mức độ thuế… đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh xuất, nhập khẩu còn bị ảnh hưởng bởi chính sách thương mại quốc tế, hạn ngạch do nhà nước giao cho, luật bảo hộ cho các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh.
• Các nhân tố kinh tế
Các doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố kinh tế trong ngắn hạn, dài hạn và sự can thiệp của chính phủ tới nền kinh tế. Thông thường, doanh nghiệp sẽ dựa trên nhân tố kinh tế để ra những chiến lược kinh doanh của mình.
22
+ Các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: lãi suất, lạm phát, tỷ giá hối đoái, GDP, …
+ Các chính sách kinh tế của chính phủ: luật tiền lương cơ bản, các chiến lược phát triển kinh tế của chính phủ, các chính sách ưu đãi của các ngành: giảm thuế, trợ cấp…
+ Triển vọng kinh tế trong tương lai: tốc độ tăng trưởng, mức gia tăng GDP, tỷ suất GDP trên vốn đầu tư, …
Do vậy, các nhân tố kinh tế trên tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
• Các nhân tố văn hóa-xã hội
Tình trạng thất nghiệp, trình độ giáo dục, phong cách, lối sống, phong tục tập quán, tâm lý xã hội… tác động một cách trực tiếp lẫn gián tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, có thể theo hai chiều hướng tích cực và tiêu cực. Nếu không có tình trạng thất nghiệp, người lao đtộng có nhiều cơ hội lựa chọn việc làm thì chắc chắn chi phí sử dụng lao động của doanh nghiệp sẽ cao, do đó dẫn đến làm giảm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và ngược lại, nếu tình trạng thất nghiệp đang diễn ra phổ biến, thì chi phí sử dụng lao động của doanh nghiệp sẽ thấp hơn, làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi tình trạng thất nghiệp cao sẽ làm cho nhu cầu tiêu dùng giảm, tình hình an ninh chính trị bất ổn, do vậy lại làm giảm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trình độ văn hóa ảnh hưởng tới khả năng đào tạo cũng như chất lượng chuyên môn và khả năng tiếp thu các kiến thức cần thiết cho đội ngũ lao động, phong cách, lối sống, … nó ảnh hưởng đến cầu về sản phẩm của các doanh nghiệp. Do vậy, nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh.
• Nhân tố công nghệ
Đối với doanh nghiệp sản xuất, các yếu tố công nghệ như bản quyền công nghệ, đổi mới công nghệ, khuynh hướng tự động hóa, điện tử hóa… đã làm chu kỳ vòng đời sản phẩm bị rút ngắn, sản phẩm mới ra đời có tính năng tốt hơn nhưng giá thành lại thấp hơn. Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, áp dụng các yếu tố
23
công nghệ sẽ giúp giảm chi phí nhân công, tăng hiệu quả lao động, chuyên nghiệp hóa môi trường làm việc từ đó tăng hiệu quả kinh doanh.
Doanh nghiệp cần phân tích và quan tấm đến mức độ phát triển và nhịp độ đổi mới công nghệ, tốc độ phát triển sản phẩm mới, chuyển giao công nghệ mới trong ngành