- Hoạt động tín dụng của Chi nhánh những năm qua về căn bản đáp ứng đầy đủ và kịp thời các nhu cầu vốn kinh doanh của các doanh nghiệp nên ngày càng thu hút đuợc nhiều khách hàng không chỉ trên địa bàn, mà còn cả các khách hàng ở các vùng lân cận. Vốn tín dụng đã giúp các khách hàng của Chi nhánh có đủ vốn kinh doanh để giúp họ nâng cao đuợc hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
- Trong hoạt động tín dụng thì mở rộng khách hàng là vấn đề có tính quyết định, nhung để đạt đuợc mục tiêu này trong điều kiện có sự cạnh tranh khá gay gắt trên địa bàn, Chi nhánh đã chú ý tạo sự hài lòng của khách hàng thông qua đơn giản hóa các qui trình, thủ tục về cho vay, nhung vẫn tuân thủ các nguyên tắc và điều kiện tín dụng. Điều này một mặt ngày càng gây đuợc sự thiện cảm của khách hàng, mặt khác tạo ra sự yên tâm, sự tín nhiệm của khách hàng về một sự an toàn trong hoạt động. Đây là điều kiện rất quan trọng giúp Chi nhánh không chỉ mở rộng đuợc số luợng khách hàng đến vay vốn, mà còn giúp Chi nhánh tăng cuờng đuợc công tác huy động vốn và mở ra các loại hình dịch vụ mới.
- Khách hàng của Chi nhánh chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà đặc điểm của các các doanh nghiệp vừa và nhỏ là năng lực tài chính yếu, để mở rộng sản xuất kinh doanh thì vốn vay trở nên đặc biệt quan trọng, thậm chí đóng vai trò có tính quyết định bởi tất cả các khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Chi nhánh là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các hộ sản xuất,... họ hầu nhu không đuợc huởng bất cứ sự đầu tu nào của Nhà nuớc. Chính vì thế, có thể nói nếu Chi nhánh không cho vay đầy đủ và kịp thời các nhu cầu về vốn thì các doanh nghiệp này không thể mở rộng hoạt động kinh doanh. Sự đáp ứng đầy đủ và kịp thời những nhu cầu về vốn đã và đang tiếp tục có những đóng góp quan trọng để các doanh nghiệp này có thể duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh. Đặc biệt trong những năm qua, với những khó khăn nghiêm trọng của nền kinh tế thì vốn tín dụng của
Chỉ tiêu 2012 2013 2014 Tăng giảm 2013 so với 2012 Tăng giảm 2014 so với 2013
Doanh số cho vay 796.29 0 1.096.512 1.210.25 6 38% 10% Doanh số thu nợ 747.80 3 0 974.97 1.040.668 30% 7%
Chi nhánh góp phần quan trọng giúp các doanh nghiệp duy trì đuợc hoạt động, không bị suy sụp hay phá sản. Mặt khác, nhờ có nguồn vốn tín dụng trung dài hạn của Chi nhánh giúp các doanh nghiệp từng buớc cải thiện hạ tầng kỹ thuật công nghệ, qua đó góp phần nâng cao năng suất lao động, tăng cuờng năng lực cạnh tranh. Sự mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các khách hàng những năm qua đã góp phần duy trì và thúc đẩy sự tăng truởng và phát triển kinh tế tại địa bàn cũng nhu một số địa bàn lân cận.
- Ban lãnh đạo của chi nhánh trong thời gian qua cũng rất chú ý tới việc đào tạo nghiệp vụ, các chính sách, quy trình và quy định cho vay mới do Ngân hàng nhà nuớc và Trụ sở chính Agribank ban hành, quy định pháp luật có liên quan cho đội ngũ cán bộ của mình đặc biệt là với các cán bộ trẻ mới vào nhanh nhờ đó khả năng về nghiệp vụ của các cán bộ tín dụng cũng ngày đuợc nâng cao hơn.
- Cán bộ làm công tác cho vay của chi nhánh luôn phục vụ nhanh nhất cho nhu cầu vay của khách hàng, bên cạnh thủ tục nhanh chóng, thuận tiện, cán bộ chi nhánh luôn sẵn sàng tu vấn về hồ sơ để đảm bảo đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ kinh doanh của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Với đội ngũ cán bộ tín dụng có trình độ và năng lực chuyên môn tốt nên Chi nhánh đã có những tu vấn, cung cấp thông tin thị truờng cho khách hàng, qua đó giúp một số doanh nghiệp ngoài quốc doanh cũng nhu một số hộ sản xuất chuyển huớng kinh doanh hoặc có những biện pháp phù hợp để vuợt qua thách thức, tránh đuợc nguy cơ phá sản.