Số
cán bộ TTQT
Chỉ số này xác định năng suất lao động của một cán bộ TTQT trên hiệu quả mang lại từ hoạt động TTQT, cho thấy một cán bộ TTQT tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận TTQT.
i. Tỷ lệ Doanh thu TTQT trên Tong số cán bộ TTQT = Doanh thu TTQT/Số cán bộ TTQT Số cán bộ TTQT
Chỉ số này xác định năng suất lao động của một cán bộ TTQT trên doanh thu từ hoạt động TTQT, cho thấy một cán bộ TTQT tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu TTQT.
1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thanh toán quốc tế củaNgân hàng thương mại Ngân hàng thương mại
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTQT có vai trò quan trọng trong việc đề ra giải pháp nâng cao chất lượng của hoạt động này. Nhìn
chung, khi phân tích chất lượng TTQT cần đề cập đến các nhân tố ảnh hưởng chủ yếu sau:
1.2.3.1 Các nhân tố khách quana. Môi trường kinh tế trong nước a. Môi trường kinh tế trong nước
Môi trường kinh tế bao gồm trình độ phát triển của nền kinh tế, sự tham gia của mọi thành viên vào hoạt động của thị trường với trình độ phát triển nhất định của sức sản xuất. Sự phát triển của nền kinh tế phụ thuộc vào đường lối phát triển kinh tế của một nước. Với một đường lối phát triển kinh tế tốt sẽ khiến cho nền kinh tế phát triển đúng hướng với tốc độ tăng trưởng cao, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng hiệu quả. Hoạt động của NHTM trong một nền kinh tế ổn định và phát triển sẽ an toàn và hiệu quả hơn. Ngân hàng có thể tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, mở rộng hoạt động trên phạm vi quốc tế, tạo khả năng cung cấp dịch vụ TTQT tốt hơn với chất lượng cao hơn.