THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN QUOC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIEN
2.1.1 Sự ra đời và phát triển của Agribank Bắc Hà Nộ
Thành lập vào ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật các Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến nay, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank là Ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt là đầu tư cho nông nghiệp, nông dân và nông thôn. Agribank là Ngân hàng lớn nhất Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán bộ nhân viên, mạng lưới hoạt động và số lượng khách hàng.
Agribank là một trong số các ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn nhất Việt Nam với trên 1.000 ngân hàng đại lý tại gần 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Agribank là ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam trong việc tiếp nhận và triển khai các dự án nước ngoài.
Với vị thế là Ngân hàng thương mại - Định chế tài chính lớn nhất Việt Nam, Agribank đã, đang không ngừng nỗ lực, đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển kinh tế của đất nước.
Agribank Bắc Hà Nội là một trong những chi nhánh cấp I trực thuộc Agribank, được thành lập vào tháng 9 năm 2001. Ngay sau khi thành lập, ngoài hoạt động tín dụng thì các hoạt động dịch vụ khác cũng ngày càng được mở rộng, Agribank Bắc Hà Nội đã triển khai ngay hoạt động TTQT, là một trong những chi nhánh đầu tiên triển khai ngân hàng phục vụ dự án ODA. Bên
cạnh những hoạt động thường xuyên như mở L/C, thanh toán chuyển tiền điện tử, chi trả kiều hối, Chi nhánh đã nhanh chóng triển khai phục vụ dự án và nhận được sự đánh giá cao của các đơn vị chủ đầu tư, triển khai thành lập các bàn thu đổi ngoại tệ... đưa doanh số của các hoạt động ngoài tín dụng có bước tăng trưởng vượt bậc so với khi thành lập. Agribank Bắc Hà Nội đã trải qua 14 năm xây dựng, phát triển, hoàn thiện và đã đạt được những thành công hết sức khả quan.
Hiện tại, Agribank Bắc Hà Nội có hội sở chính tại 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội và 5 phòng giao dịch trực thuộc. Tuy rằng số lượng phòng giao dịch chưa nhiều nhưng cũng đã tạo thuận lợi cho việc phát triển các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền phục vụ khách hàng.
Trong thời gian qua, Agribank Bắc Hà Nội đã xây dựng cho mình một chiến lược phát triển hiệu quả là việc hiện đại hoá phần mềm quản trị ngân hàng, mở rộng mạng lưới hoạt động, tái cấu trúc, đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hoàn hảo nhất. Cam kết không ngừng phát triển, xây dựng hình ảnh, nâng cao uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế luôn là tiêu chí hoạt động hàng đầu của Agribank Bắc Hà Nội.
Hình ảnh về một ngân hàng hiện đại, tăng trưởng bền vững, luôn vì lợi ích của khách hàng đã từng bước được công nhận bởi những khách hàng của Agribank Bắc Hà Nội.