THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN QUOC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIEN
2.1.3.1 Môi trường bên ngoà
Về vị trí địa lý: Agribank Bắc Hà Nội có Hội sở chính và hệ thống Phòng giao dịch tại các quận trong nội thành Hà Nội. Hội sở chính hiện đang đặt tại quận Ba Đình, là một trong 12 quận của Thành phố Hà Nội, nơi tập trung nhiều cơ quan quan trọng của Việt Nam nói chung và của Hà Nội nói riêng. Đây còn là trung tâm ngoại giao, đối ngoại. Ba Đình có trụ sở nhiều tổ chức quốc tế, sứ quán các nước, nơi thường xuyên diễn ra các hội nghị quan trọng của Nhà nước, quốc tế và khu vực. Ba Đình cũng là một trong những đơn vị luôn được chọn làm điểm trong các công tác phát triển kinh tế của Thành ủy, Trung ương. Ngoài ra, hệ thống các phòng giao dịch của Agribank Bắc Hà Nội cũng nằm rải rác ở một số quận khác trong nội thành Hà Nội như quận Hoàn
2012 2013 2014
Kiếm, quận Đống Đa, quận Cầu Giấy, cũng là nơi có nhiều thuận lợi về phát triển kinh tế, tạo điều kiện tốt cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Về khách hàng: địa bàn hoạt động của Agribank Bắc Hà Nội là nơi tập trung nhiều cơ quan, ban ngành, trung tâm thương mại, chợ đầu mối, các công ty XNK với sự đa dạng về ngành nghề kinh doanh như công nghiệp, xây dựng, thương mại và dịch vụ. Ngân hàng có điều kiện, cơ hội để tiếp xúc và làm việc với những khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Về đối thủ cạnh tranh: địa bàn nội thành Hà Nội cũng là nơi đặt trụ sở, các chi nhánh cấp I, cấp II cùng các Phòng giao dịch của rất nhiều NHTM, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng.