Chiến lược kinh doanh của ngân hàng ảnh hưởng ngay tới các sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung cấp, đi kèm với chất lượng tương ứng. Có thể kể đến một vài chính sách nằm trong chiến lược kinh doanh của ngân hàng như chính sách đối ngoại và chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ.
Chính sách đối ngoại của ngân hàng bao gồm những định hướng chung trong việc mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài, phát triển các hoạt động TTQT, đưa ra các quy trình nghiệp vụ TTQT... làm kim chỉ nam cho hoạt động TTQT trong xử lý các giao dịch phù hợp với thông lệ quốc tế. Một chính sách đối ngoại đúng và mở không những giúp ngân hàng thu hút được khách hàng trong và ngoài nước, mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý giúp mối quan hệ giữa các ngân hàng này khăng khít và bền chặt hơn, khi có sự phối hợp, quan hệ tốt trong kinh doanh sẽ tạo hiệu quả cho cả ngân hàng và khách hàng, giúp ngân hàng tồn tại và phát triển. Chính sách đối ngoại của ngân hàng phải phù hợp với quan điểm, đường lối phát triển kinh tế đối ngoại của một quốc gia. Nhờ đó, ngân hàng thực hiện hoạt động TTQT nhanh chóng, chính xác và an toàn hơn, góp phần nâng cao chất lượng TTQT.
Nếu một ngân hàng chỉ quan tâm tới việc phát triển các nghiệp vụ có sẵn mà không quan tâm đến phát triển các dịch vụ mới sẽ bị lạc hậu, không theo
kịp đà phát triển của xã hội, sẽ không đủ khả năng hội nhập và chắc chắn sẽ bị đào thải. Vì vậy, chính sách phát triển dịch vụ phải nằm trong tổng thể chiến lược kinh doanh của ngân hàng và phải bao gồm dịch vụ TTQT. Khi ngân hàng chú trọng vào phát triển dịch vụ thì mức độ đầu tư về công nghệ, con người cũng cao hơn, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng.