Ngân hàng nhà nuOc Việt Nam voi chức năng là cơ quan quản lý, điều hành hệ thống ngân hàng có vai trò rất quan trọng voi các ngân hàng trong quá trình phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ. Ngân hàng nhà nuOc cần có chính sách và cách thức điều hành hợp lý, đúng đắn, từ đó tác động tích cực đến hoạt động ngân hàng bán lẻ và nguợc lại. Trong thời gian toi, ngân hàng nhà nuoc cần thực hiện các biện pháp sau:
- Điều hành lãi suất theo huOng linh hoạt, phù hợp voi cơ chế thị truờng: Không thể phủ nhận vai trò của lãi suất trong việc điều chỉnh hành vi tiết kiệm - tiêu dùng của nguời dân, nhất là trong những thời điểm lạm phát có xu huOng tăng cao. Về dài hạn, những kiểm soát hành chính phải đuợc gỡ bỏ, tái cơ cấu nền kinh tế, ổn định kinh tế vĩ mô, tạo lập niềm tin của nguời dân là biện pháp tiên quyết và
nền tảng để ngân hàng nhà nước điều hành lãi suất theo cơ chế thị trường, các ngân hàng huy động và cho vay trên cơ sở minh bạch và cạnh tranh bình đẳng.
- Hoàn thiện cơ chế phát hành và sử dụng các phương tiện thanh toán điện tử (thẻ thanh toán, thẻ tín dụng...) nhằm giúp các ngân hàng thương mại nhanh chóng triển khai các dịch vụ thanh toán có hiệu quả. Yêu cầu nâng cấp và phát triển mạng viễn thông ở Việt Nam đang hết sức cấp bách, cần có sự quan tâm đúng mức của ngành Bưu chính viễn thông Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế. Đồng thời, ứng dụng các công nghệ máy tính, mạng và phần mềm trong quản lý ngân hàng. Vai trò của NHNN ở đây cần hướng dẫn, quy định hướng phát triển công nghệ ở các ngân hàng đảm bảo sự phát triển đồng bộ về công nghệ, là cơ sở tiền đề để thực hiện một liên minh ngân hàng trong tương lai. Đồng thời, khuyến khích và có biện pháp hỗ trợ cho các ngân hàng khi áp dụng công nghệ mới.
- NHNN cho các ngân hàng thương mại vay với lãi suất ưu đãi để đầu tư cho các dự án hiện đại hóa ngân hàng. Thực hiện đổi mới công nghệ ngân hàng, tăng cường công tác thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng, chuyển tiền điện tử... nhằm cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ ngân hàng đa dạng, phong phú và thuận tiện cho khách hàng.
- Khuyến khích và tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại phát triển hoạt động Marketing, khi đàm phán tìm kiếm các dự án quốc tế hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam cần hướng tới việc trợ giúp để nâng cao năng lực Marketing.
- Tăng cường hợp tác quốc tế về giám sát hoạt động ngân hàng, nhất là với các nước có ngân hàng hoạt động tại Việt Nam, hình thành hệ thống cảnh báo về những dấu hiệu làm tổn thương hệ thống ngân hàng Việt Nam, mở rộng quan hệ và tham gia các tổ chức tài chính thế giới.
- Hoàn thiện tổ chức và hoạt động của thị trường tiền tệ để các ngân hàng thương mại có thị trường phát triển nghiệp vụ đầu tư và tiếp ứng vốn khi cần thiết.
- Hoàn thiện cơ chế quản lý tài chính đối với các NHTM, áp dụng các chuẩn mực kế toán phù hợp với chuẩn mực kế toán quốc tế
- Nâng cao vai trò của hiệp hội ngân hàng để đẩy mạnh cơ chế thỏa thuận hợp
tác giữa các NHTM, hạn chế sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các ngân hàng.