Để thu hút được sự chú ý của khách hàng và kích thích tiêu dùng nhiều hơn nữa, VietinBank còn cần phải sáng tạo hơn trong các hoạt động marketing, xúc tiến thương mại và hỗ trợ kinh doanh của mình. Hiện nay, hoạt động kích thích tiêu thụ các sản phẩm, dịch vụ vẫn chỉ xoay quanh các hình thức như giảm lãi suất theo chương trình ưu đãi, khuyến mãi, tặng quà, quay số trúng thưởng....Các hình thức này quá nhiều và đã không còn thực sự hấp dẫn với người tiêu dùng nữa. Doanh nghiệp nên áp dụng những hình thức kích thích tiêu thụ có thể mang lại trực tiếp quyền lợi của người tiêu dùng, giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ do VietinBank Vân Đồn cung cấp.
Tiếp tục đổi mới các hình thức, chường trình khuyến mại, tạo ra các chương trình quảng cáo ấn tượng để có được sự quan tâm nhiều hơn từ phía khách hàng. Bên cạnh đó VietinBank Vân Đồn nên tạo sự thân thiết với khách hàng thông qua những hình thức khác như tài trợ cho các cuộc thi trên địa bàn huyện Vân Đồn để
nâng cao nhận diện thương hiệu như các cuộc thi về biển đảo quê hương, các chương trình giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao . . .
VietinBank Vân Đồn còn có thể phát hành những tạp san riêng, hoặc những quà tặng riêng biệt làm quà tặng cho khách hàng vào những dịp đặc biệt. Đây chắc chắn sẽ là những món quà rất bổ ích khiến cho nhiều người tiêu dùng cảm thấy thực sự thích thú vì chúng giúp họ thu được những giá trị tinh thần to lớn. Đây là hình thức đánh vào những giá trị thuộc đời sống tinh thần của người tiêu dùng. Chúng tạo ra cho người tiêu dùng những niềm tin vào giá trị tinh thần khi sử dụng sản phẩm nhiều hơn là chỉ đơn thuần làm cho họ cảm thấy chúng là những sản phẩm hay dịch vụ tốt.
VietinBank Vân Đồn cũng nên chú trọng nhiều hơn nữa đến quan hệ công chúng đặc biệt là các sự kiện văn hóa xã hội thu hút được đông đảo sự chú ý của người tiêu dùng. Ví dụ như tổ chức các chương trình ngày hội tư vấn tiêu dùng thông minh, ngày hội tư vấn bảo hiểm . . ...
Theo tôi, tất cả các chương trình xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh dù diễn ra dưới hình thức nào đi chăng nữa cũng phải thể hiện được sự gắn kết sâu sắc với người tiêu dùng, mang lại quyển lợi thực sự cho người tiêu dùng. Các chương trình tuy bản chất là nhằm vào mục đích cuối dùng: kích thích việc tiêu thụ sản phẩm dịch vụ nhưng vẫn phải thể hiện được sự quan tâm thực lòng của doanh nghiệp tới khách hàng. Làm được như vậy thì các chương trình sẽ không chỉ mang ý nghĩa thương mại thuần tuy mà bản thân chúng cũng để lại những ý nghĩa riêng, ấn tượng và cảm tình riêng với mỗi người tiêu dùng.