Hiện tại, Công ty đã xây dựng quy trình và văn bản hướng dẫn đánh giá, khen thưởng cho ý tưởng Kaizen áp dụng trong toàn Công ty. Mỗi cán bộ công nhân viên đều có thể thực hiện hoặc đưa ra các đề xuất cải tiến. Quy định về thực hiện Kaizen của Công ty tạo lập cho từng thành viên trách nhiệm và nghĩa vụ riêng theo quy định cải tiến.
Ban lãnh đạo Công ty xác định mục tiêu của các hoat động Kaizen là cắt giảm lãng phí. Trong đó, thực hiện cắt giảm lãng phí là tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Công việc được chia làm các loại sau:
- Công việc tạo ra giá trị gia tăng: gia công thay đổi hình dáng, kiểm tra
- Công việc cần thiết nhưng không tạo ra giá trị gia tăng: vận chuyển, thay dổi công tác chuẩn bị, lấy nguyên vật liệu;
Trong đó, loại công việc tạo ra giá trị gia tăng được xem là công việc chính, công việc cần thiết nhưng không tạo ra giá trị gia tăng là công việc phụ, và công việc thừa – loại công việc xảy ra nhiều nhất, chính là lãng phí.
Nhận thức được điều đó, hoạt động Kaizen nhằm dần loại bỏ các công việc thừa rất được chú trọng tại Rạng Đông. Công ty đã xây dựng quy trình với phụ trách chính là lãnh đạo các đơn vị xưởng, các phòng ban. Nhiệm vụ của những người đầu tàu là xây dựng kế hoạch cũng như tài liệu để đánh giá và hướng dẫn nhân viên thực hiện Kaizen. Bên cạnh đó, đây cũng là ban thực hiện ghi nhận và đánh giá các ý tưởng cải tiến đưa lên từ các bộ phận.
Song song với hoạt động thu hút các ý kiến Kaizen cá nhân, còn thu hút các cải tiến nhóm, xây dựng hệ thống để đề xuất ý tưởng cải tiến. Triết lý Kaizen được phổ biến đến toàn thể nhân viên. Hiểu được giá trị của những cải tiến nhỏ và dần dần, mỗi người lao động – những người trực tiếp thực hiện công việc hàng ngày – sẽ hiểu được các vật dung, các quy rình, các thao tác cần cải tiến, từ đó giúp nâng cao hiệu quả lao động.
Một số hình ảnh thực hiện Kaizen
Hình 2.3: Một số hình ảnh áp dụng Kaizen tại Rạng Đông
- Sắp xếp vị trí cắm linh kiện hợp lý
Kết quả dự kiến: Giảm lỗi cao chân cuộn chặn (giảm 10% lỗi cao chân sau công đoạn cắm LK)
- Loại linh kiện cuộn chặn bị lỗi trước khi sản xuất Băng tải
- Kết quả dự kiến: Giảm lỗi cao chân cuộn chặn (giảm 70% lỗi cao chân sau công đoạn cắm LK); Giảm lỗi khuyết thiếc (giảm 60% lỗi sau hàn)
Thông qua hệ thống đề xuất ý tưởng Kaizen, các đề xuất cải tiến của nhân viên được đề bạt lên cán bộ quản lý cấp trên thông qua biểu mẫu báo cáo cải tiến. Tùy thuộc vào ý nghĩa của mức độ khả thi, các đề xuất của nhân viên sẽ được cán bộ quản lý xem xét và chuyển lên cấp cao hơn để tiếp tục đánh giá và có chính sách khuyến khích. Với mức thưởng từ 200.000 đ đến 10.000.000 đồng cho một ý tưởng, đây chưa phải mức thưởng lớn nhưng chính là sự động viên, khích lệ tinh thần để thu hút nhân viên tích cực đưa ra ý tưởng cải tiến, góp nâng cao tinh thần trách nhiệm và đam mê công việc.