- Công nghệ sản xuất còn lạc hậu:
Hiện tại Công ty có 4 xưởng sản xuất: xưởng thủy tinh, xưởng phích nước, xưởng compact và xưởng LED. Đối với 3 xưởng đã hình thành từ lâu là xưởng thủy tinh, phích nước và xưởng compact thì dây chuyền sản xuất các sản phẩm này được nhập từ lâu (từ những năm 2000), công nghệ sản xuất cũ, vì thế nhiều dây chuyền sản xuất vẫn là dây chuyền thủ công, làm bằng tay chân, hay những dây chuyền tiên tiến hơn bằng máy móc nhưng vẫn có những khâu thủ công vì thế năng suất lao động còn chưa cao, tỷ lệ tiêu hao, hợp cách còn thấp.
Đối với xưởng LED là xưởng mới hình thành từ năm 2015, những thiết bị được đầu tư mới hơn so với 3 xưởng kia, nhưng công nghệ sản xuất sản phẩm LED trên
thế giới ngày càng phát triển, máy móc tự động hóa càng nhiều. Đối với nhiều máy móc nhập từ năm 2015 đã lạc hậu hơn so với hiện tại, làm năng suất chưa cao, lãng phí nhiều vật tư, làm giá thành sản phẩm vẫn còn cao.
- Quản trị tinh gọn mới áp dụng được ở Xưởng LED:
Rạng đông có 4 xưởng sản phẩm, xưởng LED là xưởng được thí điểm đầu tiên áp dụng các công cụ quản trị tinh gọn (từ đầu năm 2016). Vì là xưởng mới hình thành nên công nghệ sản xuất hay máy móc dây truyền sản xuất đều được đầu tư mới, áp dụng đã mang lại nhiều hiệu quả. Nhưng để áp dụng tại 3 xưởng còn lại khó khăn hơn, do công nghệ, do trình độ đội cán bộ công nhân viên, do cơ sở hạ tầng còn thấp kém. Vì vậy để áp dụng quản trị tinh gọn vào 3 xưởng này sẽ cần nguồn kinh phí lớn.
- Cán bộ công nhân viên trong công ty chưa nhận biết được lợi ích của quản trị tinh gọn với bản thân:
Đại đa số nhân viên, công nhân trong doanh nghiệp chưa nhận thức được lợi ích mà 5S, Kaizen và quản lý trực quan mang lại hiệu quả cho công việc của bản thân như giảm sản phẩm lỗi, rút ngắn thời gian thực hiện công việc. Cụ thể, việc sắp xếp hợp lý giúp người lao động giảm thời gian tìm kiếm vận dụng, di chuyển nhanh chóng, thuận tiện từ khu vực này sang khu vực khác, sạch sẽ giúp người lao động phát hiện những sai sót về thông số kỹ thuật của máy móc trước sự cố lớn có thể xảy ra, dựa vào những bảng tiêu chuẩn công việc và người công nhân có thể trực tiếp và chủ động xử lý khi gặp vấn đề mà không cần tốn nhiều thời gian báo cáo cấp trên. Theo quan điểm của các công nhân, thực hiện các hoạt động 5S, Kaizen sẽ không tạo ra giá trị gia tăng trực tiếp thông qua số lượng sản phẩm họ làm việc, tương đương với mức lương họ nhận được. Các công nhân thường áp dụng 5S, Kaizen, quản lý trực quan một cách thụ động, cứng nhắc, theo chỉ đạo và luôn tìm cách thực hiện chống đối. Do đó, đây có thể xem là nguyên nhân quan trọng dẫn đến việc QTTG không phát huy được tối đa hiệu quả khi được áp dụng tại công ty.
Trong quá trình triển khai áp dụng QTTG, Rạng Đông đã triển khai các công cụ QTTG vào thực tế ngay mà không chú trọng đầu tư vào các hoạt động đào tạo bài bản về QTTG đối với người lao động. Người lao không được cung cấp đầy đủ kiến thức QTTG, do đó sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận và triển khai áp dụng lý thuyết QTTG, từ đó khó có thể khai thác tối đa những lợi ích mà QTTG mang lại. Bên cạnh đó, khi tuyển dụng nhân sự mới, Công ty cũng chưa có chương trình đào tạo cơ bản về QTTG mà chủ yếu truyền đạt kiến thức QTTG tới người lao động thông qua người lao động lành nghề trong doanh nghiệp.
- Phương pháp đào tạo QTTG chưa phù hợp:
Phương pháp đào tạo không phù hợp được thể hiện trên ba khía cạnh: nội dung đào tạo, cách thức đào tạo và thời gian đào tạo.
Về nội dụng đào tạo QTTG không phù hợp: Rạng Đông đã triển khai áp dụng một cách máy móc lý thuyết QTTG mà không có sự điều chỉnh, sáng tạo cho phù hợp với thực tế tại doanh nghiệp và cập nhất thường xuyên trước những biến động của thị trường, nên việc triển khai áp dụng chỉ mang tính chất hình thức. Bên cạnh đó, hình thức đào tạo mà Rạng Đông áp dụng là đào tạo ngoài nơi làm việc, truyền đạt kiến thức là chủ yếu. Trong khi đó, việc đào tọa 5S rất cần đến đào tạo tại chỗ, cầm tay chỉ việc các công việc cụ thể. Do đó, chỉ sau một thời gian ngắn đào tạo, những nhân sự quản lý này khó có thể triển khai áp dụng một cách bài bản và truyền đạt chính xác kiến thức cho những người nhân viên dưới quyền của mình.
Về cách thức đào tạo không phù hợp: cách thức đào tạo của Rạng Đông không phù hợp thể hiện ở điểm, DN quá nóng vội đào tạo kiến thức thay vì đào tạo nhận thức trước. Như đã trình bày ở trên, một trong những nguyên nhân dẫn đến QTTG chưa được áp dụng hiệu quả tại công ty Rạng Đông là do người lao động chưa thấu hiểu được lợi ích của QTTG đối với bản thân mình.
Về thời gian đào tạo không phù hợp: Do Rạng Đông chưa có lộ trình đào tạo cụ thể, nên các quản lý cấp trung thường tận dụng thời gian cuối những buổi họp giao ban để tiến hành lồng ghép đào tạo về triển khai áp dụng QTTG. Tóm lại,
phương pháp đào tạo chưa phù hợp dẫn đến việc tiếp nhận và xử lý kiến thức QTTG một cách thụ động, mang nặng tính chất hình thức..
- Doanh nghiệp chưa xây dựng được quy trình thực hiện công việc chi tiết:
Chuẩn hóa quy trình là một trong những công cụ cơ bản của QTTG, các quy trình thực hiện các hoạt động 5S, Kaizen, Quản lý trực quan cần được quy định và truyền đạt rõ ràng và hết sức chi tiết, để các hoạt động này luôn được thực hiện một cách thống nhất, nhằm tránh sự thiếu nhất quán và giả định sai về cách thức thực hiện một công việc. Tuy nhiên, nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Rạng Đông đều chưa xây dựng được quy trình chuẩn hóa, dẫn đến sự thiếu đồng bộ trong quá trình triển khai thực hiện các hoạt động QTTG.
- Doanh nghiệp chưa xây dựng được tiêu chí đánh giá công việc:
Đối với việc thực hiện các hoạt động 5S, Kaizen, Quản lý trực quan, do không có các tiêu chí đánh giá cụ thể, người lao động không thể tự đánh giá, kiểm soát công việc của mình. Đồng thời, doanh nghiệp cũng không đánh giá đúng mức chất lượng thực hiện của người lao động, vì vậy sẽ không có cái nhìn đúng nhất về thực trạng áp dụng 5S, Kaizen, Quản lý trực quan tại công ty. Do đó, dẫn đến hai trường hợp có thể xảy ra: DN đánh giá quá cao hiệu quả thực hiện QTTG so với thực tế hoặc đánh giá quá thấp. Cả hai trường hợp trên đêu dẫn đến các biên pháp nhằm nâng cao hiệu quả hay duy trì các hoạt động QTTG được đưa ra không thực sự phù hợp với thực tiễn của DN.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ÁP DỤNG QUẢN TRỊ TINH GỌN TẠI CÔNG TY CP BÓNG ĐÈN PHÍCH NƢỚC RẠNG ĐÔNG