Quản trị là dựa trên con người. Văn hóa doanh nghiệp luôn là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững. Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông là doanh nghiệp có truyền thống lịch sử hơn 55 năm trưởng thành và phát triển, có nét văn hóa đặc sắc “ Rạng Đông anh hùng và có Bác Hồ”. Đó là tinh thần đoàn kết, ý trí tự lực tự cường, vượt qua mọi khó khăn, sản xuất những sản phẩm có chất lượng đem lại lợi ích cho xã hội, cho người tiêu dùng. Với văn hóa đặc sắc ấy Rạng Đông đã liên tục gặt hái được nhiều thành tích, vượt qua được những giai đoạn khó khăn và ngày càng phát triển bền vững.
Nhưng ngày nay trong thời kỳ đất nước thực sự hội nhập kinh tế, thời kỳ cách mạng công nghệ 4.0, Rạng Đông đang phải đối mặt với cạnh tranh mãnh liệt không những trong nước mà còn các đối thủ nước ngoài. Cạnh tranh bây giờ không còn là nhân công giá rẻ nữa. Doanh nghiệp muốn tồn tại phải bằng nâng cao năng suất lao động, nâng cao giá trị gia tăng, năng suất các yếu tố tổng hợp, phải là một tổ chức chuyên nghiệp. Rạng Đông cần khai thác tốt, xây dựng hóa doanh nghiệp hướng đến giá trị, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Rạng Đông cần tập trung vào một số giải pháp quan trọng sau: - Xây dựng môi trường đổi mới phát huy sáng tạo:
Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông là một doanh nghiệp lớn với gần 2500 cán bộ công nhân. Trong đó có tới 70% là giới trẻ với độ tuổi từ 18 – 35. Rất nhiều các cán bộ trẻ có trình độ đang nắm giữ các vị chí quan trọng trên dây chuyền, nghiên cứu, thiết kế. Với đội ngũ trẻ này, đây thực sự là nguồn lực dồi dào, đóng vai trò quan trọng cho hoạt động đổi mới sáng tạo, cải tiến, Kaizen, áp dụng các công cụ quản trị mới.
Để tạo được môi trường đổi mới sáng tạo, nhất thiết lãnh đạo các cấp của công ty phải xây dựng được không khí cởi mở, tiếp thu lắng nghe ý kiến ở các cấp. 55 năm lịch sử là điểm mạnh của doanh nghiệp nhưng cũng có thể là điểm yếu cản
trở cho hoạt động đổi mới sáng tạo nếu người lãnh đạo vẫn giữ nếp tư duy cũ mà không coi trọng những ý kiến của cấp dưới.
Trước tiên lãnh đạo các cấp Rạng Đông cần phổ biến, truyền đạt để mọi vị trí công nhân thấu hiểu vai trò, mục đích ý nghĩa quan trọng của họ đối với sự sống còn của doanh nghiệp. Một tổ chức chỉ có thể mạnh đạt được năng suất cao nếu như từng vị trí trên dây chuyền, từng người công nhân đạt được năng suất cao. Một vị trí gây sai lỗi kéo theo cả dây chuyền sai lỗi. Sản xuất đèn LED, đèn CFL, phích nước thường có rất nhiều công đoạn, trên các dây chuyền phức tạp. Việc quan sát, đánh giá, chỉ tiêu năng suất chỉ những người công nhân, người làm trực tiếp với hiểu nhất. Chính vì vậy cần tạo nhận thức quan điểm rõ ràng rằng ai gần với công việc nhất là người ấy có tính quyết định nhất.
Mọi vị trí, tổ nhóm, đơn vị cần phải biết rõ vấn đề đang gặp phải tại đơn vị mình. Đây là cách tốt nhất để nâng cao tinh thần trách nhiệm, cùng suy nghĩ để giải quyết vấn đề. Muốn vậy Lãnh đạo công ty cần tạo môi trường thông tin minh bạch, thông suốt. Ở đó từng người một phải được truyền đạt, phổ biến những vấn đề hiện nay gặp phải. Đây cũng là thể sự tự tôn trọng đối với từng cán bộ công nhân đối với vận mệnh của doanh nghiệp từ đó tạo môi trường tích cực đóng góp đổi mới sáng tạo.
Tổ chức các tổ nhóm đổi mới sáng tạo. Công ty có thể tổ chức các đợt lắng nghe trao đổi thẳng thắn với cán bộ công nhân các cấp. Tổ chức các hòm thư sáng kiến, tạo điều kiện để cán bộ công nhân đóng góp ý kiến. Đối với những vấn đề lớn cần nghiên cứu giải quyết, công ty có thể thành lập các tổ nhóm, giành thời gian để nghiên cứu đổi mới sáng tạo.
Khuyến khích tích cực đóng góp sáng kiến, loại bỏ tâm lý e dè. Lãnh đạo các cấp phải thể hiện được tinh thần ghi nhận, trân trọng tất cả các sáng kiến, kể cả các sáng kiến không được áp dụng.
Cần phải có cơ chế khuyến khích kịp thời đối với đội ngũ trong hoạt động đổi mới sáng tạo. Công ty có thể trích quĩ đổi mới sáng tạo để khen thưởng. Với
mỗi một hoạt động đổi mới sáng tạo mà đem lại đến công ty có thể được khen thưởng theo tỷ lệ đối với sáng kiến đóng góp được.
- Xây dựng văn hóa học tập ở tất cả các cấp:
Tri thức luôn là chìa khóa của hoạt động đổi mới sáng tạo. Một tổ chức chuyên nghiệp là một tổ chức tạo điều kiện cho tất cả mọi người có thể học tập nâng cao trình độ, cống hiến cho doanh nghiệp.
Có thể nói phong trào học tập của Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông chưa được coi trọng. Công ty đặt mục tiêu hoạch định chiến lược phát triển bền vững dựa trên tri thức, khoa học công nghệ do vậy xây dựng văn hóa học tập ở các cấp là giải pháp hàng đầu để Rạng Đông có thể áp dụng các công cụ quản trị hiện đại, quản trị tinh gọn.
Giải pháp cho vấn đề này trước tiên doanh nghiệp cần truyền được cảm hứng khát vọng. Đó là khát vọng để sản xuất ra những sản phẩm tử tế đem lại lợi ích cho xã hội, khát vọng đưa công ty ngày càng giàu mạnh, khát vọng thiết thực nâng cao chất lượng cuộc sống, gia đình từ những nỗ lực học tập của bản thân, đóng góp cho doanh nghiệp. Chỉ có một con đường đó là cạnh tranh bằng tri thức, bằng tính chuyên nghiệp.
Công ty cần xây dựng KPI học tập. Tại mỗi vị trí, mỗi công nhân cần phải đạt được chỉ tiêu về thời gian đạo tạo nhất định trong một năm. Nếu không đạt thì bì trừ điểm. Khuyến tinh thần tự học, tự đào tạo, đào tạo kèm cặp, đạo tạo ngay trong thực tế.
Đối với cán bộ lãnh đạo cần xây dựng KPI đạo tạo cho cấp dưới. Mỗi lãnh đạo cần phải đảm bảo chỉ tiêu thời gian nhất định về đứng lớp đào tạo cho cấp dưới. Nếu vượt thì được thưởng, nếu thiếu thì bị trừ điểm
Tổ chức các chuyên gia giỏi về đạo tạo. Công ty có thể tổ chức các buổi đào tạo về chuyên môn, về quản trị, về qui trình, thao tác kỹ thuật, kỹ năng, hay áp dụng các công cụ mới. Tổ chức các cuộc thi đánh giá tay nghề, nâng bậc lương.
Doanh nghiệp có thể xây dựng ban hàng các qui định, điều kiện để phát triển thăng tiến dựa trên khả năng trình độ của con người. Tổ chức các đợt kiểm tra, cuộc thi công khai minh bạch, vinh danh những cán bộ, công nhân có trình độ, tay nghề cao.
- Xây dựng văn hóa lòng tự hào truyền thống văn hóa “Rạng Đông anh hùng có Bác Hồ”:
Hơn 50 năm trưởng thành và phát triển, phát huy truyền thống yêu nước nồng nàn, ý chí tự lực tự cường, khí phách hào hùng, văn hiến của dân tộc, các thế hệ Rạng Đông đã xây dựng nên bản sắc văn hoá đặc sắc Rạng Đông Anh hùng & có Bác Hồ với bản lĩnh đoàn kết, gắn bó, tạo nên sức mạnh nội lực vượt qua mọi thử thách, quyết biến lợi thế so sánh thành lợi thế cạnh tranh, tiếp tục đưa công ty phát triển thời hội nhập quốc tế mới!
Truyền thống văn hóa này không dễ gì một doanh nghiệp nào có thể có được. Với truyền thống này Rạng Đông đã vững vàng vượt qua công cuộc đổi mới lần thứ nhất, những năm 1990 khi mà hàng hóa trung quốc tràn ngập thị trường với giá rẻ. Rạng Đông cũng vững vàng vượt qua cuộc khủng hoảng kinh tế 2008 -2013. Đến nay Rạng Đông đã có thành tích 27 năm liền tăng trưởng liên tục bền vững.
Trong điều kiện cạnh tranh không mạnh về vốn, không mạnh về khoa học công nghệ so với các đối thủ sừng sỏ thế giới (Philips, osram) thì yếu tố văn hóa, con người đóng vai trò cực kỳ quan trọng.
Cụ thể, đẩy mạnh phong trào “Thi đua học tập và làm theo lời Bác dạy” trong mói công việc thường xuyên hàng ngày của tất cả mọi người. Mỗi một vị trí là một mắt xích quan trọng. Mỗi đóng góp nhỏ của mọi người là hành động thiết thực nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp, góp phần ổn định công ăn việc làm. Tổ chức vinh danh “báo công dâng Bác” những tập thể, cá nhân xuất sắc ghi nhận sự đóng gọp của mọi người.
Phát động phong trào làm hàng kỹ, thực hiện 3 không. Không nhận sản phẩm lỗi, không tạo ra sản phẩm lỗi, không chuyển sản phẩm lỗi tới khâu tiếp theo.
Xây dựng một tập thể đoàn kết gắn bó với 4 cùng: cùng làm, cùng nghĩ, cùng hưởng lợi, cùng trách nhiệm.
Tổ chức các hoạt động văn hóa ca nhạc, thể thao, nấu ăn… tạo môi trường đoàn kết gắn bó, tự hào tin yêu Rạng Đông.
Nâng cao vai trò của các tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên trong việc tạo mội trường, xây dựng văn hóa doanh nghiệp qua đó tạo điều kiện cho mọi người tham gia hoạt động đổi mới sáng tạo, quản trị tinh gọn.