5. Thu thập và trình bày dữ liệu trong hoạt động cung ứng
5.5. Chia sẻ dữ liệu dọc theo chuỗi cung ứng
Thị trường hay thay đổi từ dạng này sang dang khác nên cần yêu cầu cao đối với các chuỗi cung ứng phục vụ các thị trường đĩ. Chính hoạt động của chuỗi cung ứng đẩy thị trường chuyển từ dạng này sang dạng khác. Trường hợp này cĩ thể minh họa qua trị chơi mơ phỏng Beer-Game. Việc mơ phỏng này cho thấy cách thay đổi về nhu cầu ở khách hàng cuối cùng hay thị trường cĩ thể gây ra dự báo nhu cầu sản phẩm leo thang. Tác động “Roi da” dẫn đến sản xuất số lượng lớn, hàng tồn kho rất cao so với nhu cầu thực của thị trường. Điều này đã đẩy thị trường từ loại ổn định sang loại trưởng thành. Khi mức tồn kho dư thừa được sử dụng hết thì dần dần nĩ trở về thị trường ổn định.
Để giải quyết tác động “Roi da” thì cách tốt nhất là chia sẻ dữ liệu giữa các cơng ty trong chuỗi cung ứng. Các cơng ty cần quan tâm nhau về việc chia sẻ dữ liệu. Nhiều cơng ty lại xem dữ liệu là điều bí mật. Câu hỏi quan trọng đặt ra là: dữ liệu nào cần thiết để chia sẻ? Bí mật của dữ liệu quan trọng được bảo vệ như thế nào? Lợi ích của việc chia sẻ dữ liệu là gì? và Cơng ty cĩ thể chia sẻ bao nhiêu dữ liệu?
Nếu mỗi cơng ty cĩ nhu cầu thơng tin từ những cơng ty khác trong chuỗi cung ứng, thì thơng tin đĩ sẽ hỗ trợ cho mỗi người quyết định về năng suất
thơng tin từ khách hàng trực tiếp và cũng từ khách hàng cuối cùng. Hiện tại các cơng ty cĩ nhiều khả năng chia sẻ thơng tin với nhau. Thật sự cĩ rất nhiều quyết định để thực hiện điều này. Tuy nhiên, các cơng ty rất ít cĩ khả năng chia sẻ các quyết định hay các chỉ số đánh giá hiệu quả vì họ e rằng nếu thơng tin này bị tiết lộ thì nĩ cĩ thể rơi vào tay đối thủ cạnh tranh và được sử dụng để chĩng lại chính họ. Thế nhưng nhu cầu chia sẻ thơng tin lại tiếp tục gia tăng và địi hỏi ngày càng nhiều từ chuỗi cung ứng. Các cơng ty mà cĩ thể làm việc với nhau để tạo ra các chuỗi cung ứng hiệu quả thì đĩ sẽ là những cơng ty làm việc tốt nhất trong dài hạn. Các cơng ty cĩ thể quyết định cách chia sẻ dữ liệu một cách hiệu quả thì đĩ sẽ là những cơng ty tạo ra các chuỗi cung ứng cĩ khả năng cạnh tranh nhất.
Một số điểm cần lƣu ý khi học :
Sinh viên khơng cần phải học thuộc bài, chỉ cần nắm vững những điểm quan trọng như mơ hình tương quan thị trường - chuỗi cung ứng; 4 loại số đo hiệu quả thị trường như mức phục vụ khách hàng, hiệu quả nội bộ, nhu cầu linh hoạt và phát triển sản phẩm; các hoạt động thực hiện hiệu quả chuỗi cung ứng như lập kế hoạch, phân phối, sản xuất và phân phối. . .
Tĩm lƣợc những vấn đề cần ghi nhớ :
Một mơ hình tương quan thị trường - chuỗi cung ứng cĩ thể được xây dựng bằng cách sử dụng các thành phần cơ bản của cung và cầu. Sử dụng hai thành phần này tạo nên mơ hình gồm 4 loại thị trường.
Các thị trường trong mỗi loại này cĩ hỗn hợp yêu cầu thực hiện đặt ra cho các chuỗi cung ứng. Thị trường đang phát triển địi hỏi thực hiện dịch vụ khách hàng và phát triển sản phẩm. Thị trường tăng trưởng địi hỏi phục vụ khách hàng là trên hết. Thị trường ổn định địi hỏi dịch vụ khách hàng và
quả nội bộ và nhu cầu linh hoạt. Hiệu quả dịch vụ khách hàng được đo lường bởi hệ thống như tỉ lệ hồn thành đơn hàng và giao hàng đúng hạn. Hiệu quả nội bộ liên quan đến khả năng của cơng ty hay chuỗi cung ứng trong việc sử dụng tài sản để tạo ra lợi nhuận. Đo lường hiệu quả nội bộ phổ biến là hệ thống đo lường giá trị tồn kho, vịng quay tồn kho và tỉ số lợi nhuận trên doanh thu. Nhu cầu linh hoạt mơ tả khả năng của cơng ty hay chuỗi cung ứng đáp ứng nhanh nhu cầu đột xuất của thị trường như số lượng sản phẩm gia tăng. . . Phát triển sản phẩm mới đo lường thơng qua khả năng của tổ chức thiết kế, sản xuất và phân phối sản phẩm mới đến thị trường.
Câu hỏi :
▪ Hãy nêu những điểm chính của mơ hình tương quan thị trường - chuỗi cung ứng.
▪ Động thái của chuỗi cung ứng khi thị trường chuyển từ loại này sang loại khác.
BÀI 6