Mục tiêu và định hướng phát triển của Vietcombank- 123docz.net

8. Kết cấu luận văn

3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển của Vietcombank Bắc Bình Dương

3.1.1. Xu hướng chung của ngành ngân hàng

Ngày nay, khi mà tốc độ toàn cầu hóa ở các quốc gia, khu vực trên thế giới đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ hơn thì những quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á (ASEAN) nói chung và Việt Nam nói riêng cũng không phải là một ngoại lệ. Nhiều công nghệ hiện đại, đột phá như Cloud, BigData, AI, Blockchain… đã được các ngân hàng ứng dụng vào hoạt động, dịch vụ ngân hàng - tài chính, đồng thời tăng cường hợp tác với công ty FinTech. Môi trường hoạt động thay đổi cộng thêm xu hướng sử dụng dịch vụ tài chính tiền tệ của khách hàng thay đổi sẽ đưa đến một số tác động lớn trong hệ thống ngân hàng như nguồn nhân lực phải thay đổi theo hướng tinh gọn, có kỹ năng số và nắm vững nghiệp vụ; hệ thống thanh toán phải thay đổi để thích ứng với bối cảnh cách mạng công nghệ 4.0 (Big Data, AI, Blockchain…). Do đó ngành ngân hàng sẽ có xu hướng:

- Môi trûờng pháp lý ngày càng chật chẽ, thận trọng hôn. Các ngân hàng trên thế giới và Việt Nam đang trong xu hûớng xây dựng khung khổ pháp lý chật chẽ hôn đối với các rủi ro hệ thống tài chính và rủi ro ngành ngân hàng: Thế giới dần áp dụng mực an toàn hoạt động ngân hàng theo Basel III (lộ trình 2013-2019); châu Âu ra chỉ thị riêng về thị trûờng tài chính - ngân hàng; Việt Nam liên tục sửa đổi bổ sung các chỉ tiêu đảm bảo an toàn hệ thống...

- Sự phát triển của công nghệ ngày càng nhanh chóng và hiện đại hôn đồng thời ngûời dùng cũng hiểu biết và có yêu cầu dịch vụ cao hôn. So với dịch vụ ngân hàng điện tử, ngân hàng số - digital banking có sự khác biệt cô bản bởi quá trình này đûợc diễn ra thông qua các thiết bị số kết nối với các phần mềm máy tính trên môi trûờng mạng Internet, không cần tiếp xúc trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Mô hình kinh doanh, quản trị ở các ngân hàng theo xu hướng ngân hàng số, ứng dụng nhiều công nghệ; thay đổi kênh phân phối theo hướng số hóa, đa kênh đồng nhất (Omni - Chanel), thay đổi chiến lược từ

khách hàng làm trung tâm. Trên thế giới có 5 ngân hàng đûợc xem là ngân hàng số hàng đầu là Citybank, Bank of American, Wells Fargo, Cipital One và Chase. Với xu thế phát triển ngân hàng số là tất yếu, các ngân hàng cần đầu tû, phát triển các sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin: Internet banking, mobile banking, tablet banking, social network/media...

- Tiềm nâng phát triển ngân hàng bán lẻ: Theo Báo cáo của Ngân hàng Thế giới, chỉ có 31% ngûời dân Việt Nam có tài khoản ngân hàng, bằng một nửa so với tỷ lệ trung bình toàn thế giới. Những nâm tới, tiềm năng cho ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam là rất lớn bởi khoảng 69% dân số là lao động trẻ, thu nhập bình quân càng tâng. Cùng với đó, tốc độ đô thị hóa và mức độ xâm nhập của internet, mobile trong đời sống xã hội rất mạnh... Tiềm nâng phát triển của hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam còn rất lớn.

- Hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, phấn đấu trở thành ngân hàng ngang tầm và đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng lớn trong khu vực.

Mục tiêu và định hướng phát triển của Vietcombank Bắc Bình Dương

Các yếu tố bên ngoài

Khái quát về Vietcombank Bắc Bình Dương: