8. Kết cấu luận văn
3.1.2. Mục tiêu và định hướng chiến lược của Vietcombank
Mục tiêu chung
Xây dựng Vietcombank thành một tập đoàn ngân hàng – tài chính đa năng, có phạm vi hoạt động quốc tế, có vị thế hàng đầu tại Việt Nam, mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, hài hòa lợi ích giữa khách hàng, cổ động và người lao động.
Đích đến là đưa Vietcombank trở thành ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực, một trong 300 tập đoàn ngân hàng lớn nhất thế giới và được quản trị theo các thông lệ quốc tế tốt nhất vào năm 2020.
Định hướng phát triển
Tiếp tục khẳng định vị thế đối với mảng hoạt động kinh doanh cốt lõi của Vietcombank là hoạt động ngân hàng thương mại.
An toàn và hiệu quả trong kinh doanh là mục tiêu hàng đầu, hương tới một ngân hàng “xanh”, phát triển bến vững vì cộng động là mục tiêu xuyên suốt”.
Phát triển trên nến tảng công nghệ hiện đại với nguồn lực chất lượng cao và quản trị theo thông lệ quốc tế.
Phát triển và mở rộng quy mô hoạt động thông qua mua bán, sáp nhập và hợp nhất khi có đủ điều kiện.
Marketing và bán hàng: Chuyên nghiệp hóa trong hoạt động marketing và bán hàng. Hội sở chính xây dựng chính sách, quản lý và hỗ trợ bán hàng, các chi nhánh là đơn vị trực tiếp marketing và bán hàng.
Đối với xã hội và cộng đồng:
Không chỉ chú trọng vào phát triển hoạt động kinh doanh, Vietcombank còn xác định những mục tiêu cao cả đối với xã hội và cộng đồng. Hoạt động của Vietcombank luôn hướng tới cộng đồng, xã hội, góp phần xây dựng đất nước ấm no, hạnh phúc. Vietcombank luôn đề cao tính “Nhân văn” như một giá trị cốt lõi của văn hóa Vietcombank, luôn sẵn sàng sẻ chia không chỉ với bạn hàng, khách hàng, đối tác mà còn chia sẻ và hỗ trợ người nghèo, đồng bào vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số.