7. Kết cấu của Luâ ̣n văn
2.2.1. Thực trạng lựa chọn phương pháp giải quyết tranh chấp trong
chấp phát sinh trong SCYK tại các bệnh viện ở Quảng Ninh
2.2.1. Thực trạng lựa chọn phương pháp giải quyết tranh chấp trong SCYK tại các bệnh viện ở Quảng Ninh tại các bệnh viện ở Quảng Ninh
Từ dữ liệu thống kê SCYK phát sinh tranh chấp tại 1 số BV tuyến tỉnh và BV tư nhân đóng trên địa bàn TP. Hạ Long, Quảng Ninh trong giai đoạn 2016-2018, người viết thực hiện phỏng vấn chuyên sâu đại diện các BV và ghi nhận được số lượng các vụ việc được giải quyết theo các nhóm phương pháp sau:
Bảng 7. Thống kê các phương pháp giải quyết tranh chấp trong SCYK phát sinh tại một số BV trên địa bàn Quảng Ninh trong giai đoạn 2016-2018 STT Bệnh viện Khởi kiện ra tòa Hòa giải Thương lượng
1. Việt Nam-Thụy Điển UB 01 - 18
2. Đa khoa tỉnh Quảng Ninh - 01 16
3. Bãi Cháy - - 12
60
STT Bệnh viện Khởi kiện ra tòa Hòa giải Thương lượng
5. Lao & Phổi tỉnh QN - 02 08
6. ĐKQT Vinmec Hạ Long - - 05
Tổng cộng: 01 03 67
Biểu đồ 5. Biểu đồ tỷ lệ các phương pháp giải quyết tranh chấp trong SCYK phát sinh tại một số BV trên địa bàn Quảng Ninh trong giai đoạn 2016-2018
Thông qua thống kê nêu trên, ta có thể nhận thấy tỷ lệ lựa chọn phương pháp Thương lượng (94,3%) được lựa chọn phổ biến nhất. Với SCYK phải đưa ra hòa giải và khởi kiện tại tòa án, qua tìm hiểu nguyên nhân đều là do phương án xử lý ban đầu của BV đã thiếu khéo léo, tế nhị khiến BN và gia đình BN bức xúc nên sau đó các bên không thể ngồi lại cùng thương lượng để đạt được tiếng nói chung. Trong đó có 01 vụ việc tại BV Lao & Phổi tỉnh QN khiến Giám đốc BV bị kỷ luật phải điều chuyển công tác, 09 cán bộ lãnh đạo cấp khoa bị thi hành kỷ luật. 01 vụ kiện tại BV Việt Nam-Thụy Điển-Uông Bí tuy BV thắng kiện tại cả 2 phiên sơ thẩm và phúc thẩm nhưng vẫn còn nhiều tranh cãi xung quanh bản án của Tòa án; gia đình BN vẫn tiếp tục khiếu nại lên BYT và các cơ quan chức năng khác.
61
Thông qua khảo sát 19 bệnh viện và trung tâm y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh về lựa chọn phương pháp giải quyết tranh chấp phát sinh trong SCYK để làm cơ sở cho kiến nghị khoa học của đề tài cho thấy:
Bảng 8. Thống kê phỏng vấn quan điểm của BV và TTYT được hỏi về việc lựa chọn phương pháp ưu tiên khi giải quyết tranh chấp phát sinh trong SCYK
STT Phương pháp giải quyết Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
1 Bệnh viện lựa chọn thương lượng 16 84,2%
2 Bệnh viện lựa chọn hòa giải 3 15,8%
3 Bệnh viện lựa chọn Tòa án 0 0%
Như vậy có thể thấy ưu tiên hàng đầu của các BV là lựa chọn phương pháp thương lượng trong giải quyết tranh chấp phát sinh trong SCYK (84,2%). Với 3 bệnh viện lựa chọn hòa giải, sau khi người viết liên hệ và trao đổi với các đầu mối tham gia khảo sát để làm rõ thêm về bản chất của phương pháp hòa giải thì ghi nhận được cách hiểu của các BV này đang đánh đồng giữa hòa giải và thương lượng là một; và sau khi phân tích làm rõ, đồng thời hỏi nếu lựa chọn lại thì anh/chị sẽ chọn phương pháp nào? Câu trả lời đều là “thương lượng”, qua đó có thể hiểu rằng 100% sự lựa chọn khi đứng trước một SCYK của các BV là phương pháp thương lượng.