a, Khái niệm:
“ Giá là lợi ích được đo bằng tiền, giá là cách thức thể hiện giá trị của sản phẩm” (theo Hermanwwan Karta Jaya,2011).
Đối với người mua thì giá cả là khoản chi phí mà người mua phải bỏ ra để có thể sở hữu một sản phẩm, hay một dịch vụ nào đó.
b,Vị trí và vai trò của chính sách giá :
Chính sách giá giúp xác định mức giá cho từng loại hàng hóa du lịch phù hợp với điều kiện thị trường và điều kiện kinh doanh của từng thời kì. Mục tiêu của chính sách là xác định mức giá bán mà khối lượng hàng hoá bán tối đa nhằm tối đa hoá doanh thu để tối đa hoá lợi nhuận.
Giá là yếu tố tác động mạnh đến Marketing và chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, nó cũng ảnh hưởng đến các yếu tố như: sản lượng, chi phí vốn, doanh thu, thị phần, lợi
nhuận. Giá cũng là yếu tố quan trọng giúp khách hàng quyết định lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp.
Việc đánh giá trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay trở nên quan vô cùng quan trọng và đầy thách thức cho các quyết định để tạo nên chính sách giá. Nếu giá sản phẩm đặt quá thấp, doanh nghiệp sẽ phải tập trung bán theo số lượng lớn hơn để thu lợi nhuận. Nếu mức giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển hướng sang mua sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, việc ra quyết định về chính sách giá cũng vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp.
c, Các nhân tố ảnh hưởng tới chính sách giá:
Các quá trình ra quyết định về giá chịu ảnh hưởng của rất nhiều các nhân tố, có thể chia các nhân tố này thành 2 nhóm:
+ Nhóm nhân tố có khả năng điều chỉnh: bao gồm các nhân tố mà doanh nghiệp có khả năng điều chỉnh, kiểm soát được.
+ Nhóm nhân tố phi điều chỉnh: những nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh mà doanh nghiệp, các tác nhân bên ngoài tác động đến doanh nghiệp như dịch bệnh, thiên tai bão lũ, doanh nghiệp không có khả năng tác động hay kiểm soát nhưng chúng lại tác động rất mạnh tới các quyết định về giá.
d, Tầm quan trọng của giá đối với chiến lược Marekting: + Giá thường dùng để thâm nhập vào một thị trường mới
+ Giá là phương tiện giúp doanh nghiệp thực hiện mục tiêu tài chính + Giá cũng là thành tố quan trọng đối với doanh nghiệp
e, Nội dung của chính sách giá
+ Xác định nhiệm vụ cho chính sách giá + Phân tích giá trị của các đối thủ cạnh tranh
+ Tính toán các chi phí góp phần tạo nên một chính sách chung nhất về giá + Lựa chọn các phương pháp xác định giá thích hợp và quyết định giá + Quyết định các chính sách khuyến khích và điều chỉnh giá phù hợp