Hoạt động Marketing có vai trò rất quan trọng trong mỗi công ty. Hoạt động Marketing giúp công ty có những thông tin hữu ích, thiết thực về tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh cũng như các vấn đề có liên quan trực tiếp đến công ty, giúp công ty nắm bắt được thị hiếu và đặc điểm tiêu dùng ở từng khu vực khác nhau từ đó công ty có thể đưa ra các chiến lược phù hợp đối với từng khu vực thị trường.
Chính vì vậy, công ty nên thành lập hệ thống Marketing, tổ chức bộ máy Marketing hoàn chỉnh để giúp cho hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp ngày càng hoàn thiện hơn. Hiện nay các hoạt động Marketing của công ty do các nhân viên kinh doanh thuộc phòng kinh doanh quản lý và thực hiện chứ chưa được quan tâm nhiều. Như vậy thời gian theo dõi các đại lý là quá ít, khối lượng mà phòng kinh doanh đảm nhiệm quá lớn. Các nhân viên kinh doanh đa số còn rất trẻ do đó họ còn thiếu kinh nghiệm và đặc biệt là không được đào tạo chuyên môn về Marketing. Vì vậy trong thời gian tới công ty nên thành lập phòng Marketing để thực hiện các chức năng cụ thể trong hoạt động Marketing của công ty.
Trong phòng Marketing công ty nên thiết lập một bộ phận chuyên trách và quản lý hệ thống kênh phân phối. Có thêm nhân viên Marketing thì việc nghiên cứu về kênh phân phối, vai trò, nhiệm vụ của các thành viên kênh phân phối được cụ thể hóa hơn và công việc quản lý kênh sẽ có trách nhiệm hơn.
Hiện nay, việc cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gay gắt và các hoạt động Marketing nói chung cũng như hoạt động phân phối nói riêng là yếu tố quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp. Vì vậy, cần thiết lập bộ phận độc lập về thiết kế và quản lý kênh phân phối là một yêu cầu cấp thiết. Thông qua hệ thống kênh phân phối và bộ máy Marketing này công ty sẽ nâng cao được khả năng cạnh tranh của mình đồng thời nắm bắt được các thông tin về thị trường một cách nhanh chóng và kịp thời.