Dòng thông tin: việc trao đổi thông tin giữa các thành viên kênh rất quan trọng vì vậy công ty cần xem xét kĩ các thông tin này. Thông tin ở đây không chỉ là
thông tin về hoạt động phân phối hàng ngày như sản lượng, doanh số bán... mà còn là những thông tin dài hạn về thị trường mục tiêu, về các đối thủ cạnh tranh như là thị trường biến đổi như thế nào, nhu cầu sở thích của hàng hóa ra sao, phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm và giá cả của công ty như thế nào, thị phần của đối thủ cạnh tranh, giá cả hàng hóa của đối thủ cạnh tranh...
Dòng lưu chuyển sản phẩm và dịch vụ:
- Đối với các đại lý ở địa bàn thành phố Đà Nẵng. Hiện nay công ty chỉ có 1 xe tải dùng để vận chuyển sản phẩm sữa XO trực tiếp đến các đại lý ở trên thị trường Đà Nẵng và mọi chi phí vận chuyển công ty chịu. Vì số lượng xe chỉ có 1 chiếc nên nhiều lúc xảy ra tình trạng công ty giao hàng chậm trễ đến các đại lý. Công ty nên cân nhắc việc hợp tác với công ty vận chuyển để hàng hóa đến tay các đại lý kịp thời hơn vì hiện tại vốn của công ty không nhiều nên rất khó để đầu tư thêm xe tải cho quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Đối với các đại lý thuộc các tỉnh miền Trung thì hiện tại công ty giao hàng bằng phương tiện giao thông ký gửi và mọi chi phí vận chuyển do các đại lý chịu. Ở đây công ty nên cân nhắc về khoản chi phí vận chuyển. Công ty đang muốn mở rộng kênh phân phối ở các tỉnh miền Trung này nhưng lại để các đại lý chịu mọi chi phí vận chuyển như vậy thì sẽ không thu hút được các đại lý tiềm năng. Công ty nên hợp tác với công ty vận chuyển và chịu mọi chi phí vận chuyển này để tạo sự hấp dẫn đối với các đại lý.
- Dòng xúc tiến: Hiện tại dòng xúc tiến của công ty chưa thực sự hấp dẫn đối với các thành viên trung gian. Công ty nên thêm các hoạt động xúc tiến cho các đại lý và người tiêu dùng như là các chương trình khuyến mãi có những phần quà hấp dẫn hơn, thưởng thêm cho các đại lý.