- Toàn hệ thống Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam phải tập trung vừa thực hiện xử lý nợ xấu một cách quyết liệt, vừa cung ứng vốn tín dụng một cách hợp lý nhằm điều chỉnh cơ cấu tín dụng thể hiện ở danh mục cho vay với các ngành nghề, theo khách hàng, hay đồng tiền cho vay, đối với nền kinh tế theo đúng hướng của NHNN nhằm giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, dư nợ tín dụng cần tập trung cho khu vực kinh tế thực.
- Tiếp tục tăng tiềm lực về vốn, tuân thủ việc trích lập dự phòng rủi ro tín dụng đầy đủ, thắt lưng buộc bụng về những chi tiêu nội bộ. Cân đối nguồn vốn với việc cho vay, Ngân hàng phải khẩn trương cơ cấu lại sản phẩm tiền gửi theo hướng tăng mạnh tỷ trọng huy động vốn trung dài hạn để cải thiện thanh khoản, giảm chi phí bù thanh khoản để giảm lãi suất cho vay, tăng khả năng cạnh tranh theo đúng nghĩa đáp ứng tín dụng trọn gói với giá hợp lý.
- Trong ngành dịch vụ cao cấp tài chính ngân hàng, một trong những yếu tố tiên quyết làm nền tảng phát triển những sản phẩm dịch vụ hiện đại, đáp ứng nhu cầu đa dạng và đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng là hệ thống công nghệ tiên tiến, đồng
thời bảo mật thông tin tối đa. Chính vì thế, Ngân hàng cần phải liên tục đầu tư, cải tiến nền tảng công nghệ. Ngân hàng nên xây dựng cho mình một hệ thống thông tin tín dụng. Thông tin là nguyên liệu cho mọi quyết định, một quyết định không thể kịp thời nếu không có lượng thông tin đầy đủ tương xứng. Techcombank phải xây dựng được hệ thống thông tin phòng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng mà các chi nhánh có thể tiếp cận nhanh chóng và thuận lợi. Hệ thống thông tin này phải được tổ chức thành mạng lưới thống nhất từ trung ương đến cơ sở theo hình thức tập trung kết hợp với phân tán. Toàn bộ thông tin tín dụng của khách hàng truyền thống hay tiềm năng, có hay không có quan hệ với bất cứ chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng đều nên được tập hợp và lưu trữ lại. Thêm vào đó, để công tác tìm kiếm được dễ dàng và nhanh chóng, các thông tin phải được sắp xếp theo các tiêu thức nhất định như các văn bản pháp quy, các hướng dẫn chỉ đạo của Ngân hàng, các thông tin về khách hàng, thông tin về thị trường, ngành nghề kinh doanh...
Việc xây dựng được hệ thống thông tin phục vụ hoạt động tín dụng, ngoài nỗ lực riêng của Ngân hàng thì nên có sự kết hợp và xin hỗ trợ từ phía NHNN, các NHTM khác, các tổ chức cung cấp thông tin chuyên nghiệp. Với sự góp sức của nhiều người, nhiều tổ chức thì chất lượng thông tin mới trở nên phong phú và hữu ích, đảm bảo cho hoạt động tín dụng phát triển nhanh chóng và an toàn.