III. THỰC TRẠNG CÁC LĨNH VỰC VĂN HÓA – XÃ HỘI
6. Cải cách hành chính
Thực hiện Nghị quyết số 17-NQ/TW ngày 01 tháng 08 năm 2007 của Hội nghị lần thứ năm Ban Chấp hành Trung ương Đảng khoá X về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước và nhiều văn bản chỉ đạo của Chính phủ về cải cách hành chính, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã được nghiêm túc triển khai thực hiện trên cả bốn nội dung: cải cách thủ tục hành chính, kiện toàn tổ chức bộ máy, đổi mới và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước đã được đầu tư và cải thiện đáng kể. Có 18/18 sở, ngành; 8/8 huyện, thành phố triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008.
Các cơ quan, đơn vị đã xây dựng được quy chế làm việc và thực hiện làm việc theo quy chế. Chế độ phân công trách nhiệm ngày càng cụ thể, rõ ràng hơn; kỷ luật, kỷ cương hành chính được thiết lập đi đôi với việc thực hiện quy chế dân chủ cơ sở. Cơ chế "một cửa" triển khai thực hiện ở cơ quan công sở các cấp đã thu được những kết quả tốt, được nhân dân đồng tình, ủng hộ.
nâng cao hiệu quả hoạt động hơn. Đội ngũ cán bộ, công chức được củng cố, tăng cường theo hướng tiêu chuẩn hoá về chuyên môn nghiệp vụ và độ tuổi.
Công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã có những cố gắng đáng kể. Nhiều vụ việc tồn đọng lâu năm đã được giải quyết dứt điểm. Đảng bộ, chính quyền các cấp trong tỉnh đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm quý báu từ việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trên các lĩnh vực.