3. Trung tõm Điện toỏn Truyền số liệu khu vực III VDC3 cú trụ sở tại số 24 Lờ
2.2.2.3 Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tại Cụng ty VDC
Cụng ty VDC cú chớnh sỏch chủ trương rừ ràng trong việc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, bộ phần đào tạo trực thuộc Phũng tổ chức lao động tư vấn để
-trang 63-
cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, Phũng tổ chức lao động tổ chức thực hiện đào tạo theo kế hoạch đó được duyệt.
ưu điểm:
- Hàng năm Cụng ty rất chỳ trọng thực hiện kế hoạch đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực, cụng ty quan tõm phõn bổ quỹ đào tạo và tạo điều kiện hợp tỏc để thờm cơ hội đào tạo cho nhõn viờn, cũng như tạo điều kiện cho nhõn viờn tự đào tạo qua việc tự học, học ngoài giờ. Những thay đổi trong chiến lược, mục tiờu, văn húa doanh nghiệp, chăm súc khỏch hàng cú được Lónh đạo cụng ty xem xột trong quỏ trỡnh hoạch định đào tạo.
- Cụng ty xõy dựng kế hoạch chương trỡnh đào tạo theo định hướng mục tiờu của cụng ty, và theo đề nghị đăng ký đào tạo của cỏc bộ phõn, cỏ nhõn phự hợp với lĩnh vực chuyờn mụn để cú hiệu quả cao cho cụng ty và cỏ nhõn được đào tạo.
Phũng Tổ chức lao động là đầu mối chủ trỡ đảm bảo thực hiện đầy đủ cỏc bước trong quy trỡnh đào tạo: xỏc định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch và chuẩn bị đào tạo, thực hiện đào tạo, đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo.
- Cụng ty cú hệ thống quy định biểu mẫu thực hiện đỏnh giỏ hiệu quả làm việc của nhõn viờn: tự đỏnh giỏ, đỏnh giỏ từ chức năng liờn quan, đỏnh giỏ từ đơn vị
sản xuất, đỏnh giỏ của lónh đạo. Việc đỏnh đỏnh giỏ hiệu quả làm việc nhằm mục
đớch: xỏc định lương thưởng, xỏc định nhu cầu đào tạo, lập mục tiờu và cỏch thức phỏt triển nghề nghiệp cho nhõn viờn.
Nhược điểm và nguyờn nhõn của nhược điểm:
- Khi xỏc định nhu cầu đào tạo, cỏc kỹ năng, kiến thức và năng lực làm việc thực tế của nhõn viờn cú được xem xột, nhưng cũn dàn trải mang nhiều tớnh tự đăng ký của đơn vị cú kỹ năng tương ứng, nhiều khi cũn trựng lặp một phần do cỏc
-trang 64-
nhõn viờn cú nhu cầu được được đào tạo nhiều kỹ năng vỡ họ khi vào VDC cũng đó cú sẵn nhiều khả năng chuyờn mụn khỏc nhau, một phần quản lý nhu cầu đào tạo theo ưu tiờn của Cụng ty chưa thật tốt.
- Cụng ty cần điều kiện tốt hơn nữa cho nhõn viờn ỏp dụng cỏc kiến thức và kỹ
năng được đào tạo, cú theo dừi và đỏnh giỏ việc ỏp dụng kiến thức và kỹ năng của nhõn viờn sau đào tạo và bố trớ cụng việc phự hợp nhất cho họ sẽ là động lực tốt cho nhõn viờn đú phỏt triển và để phục vụ tốt cụng ty.
- Với đặc điểm là Cụng ty hoạt động trong lĩnh vực cụng nghệ cao, chịu nhiều
ảnh hưởng thay đổi cụng nghệ hiện đại, nhiều đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai là doanh nghiệp lớn, hiện đại về cụng nghệ và quản lý. Khi Việt Nam
đó hội nhập kinh tế, trong vài năm nữa Cụng ty VDC sẽ cú cỏc đối thủ cạnh tranh là cỏc cụng ty, tập đoàn nước ngoài đó dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành nghề kinh doanh này. Việc hoạch định đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty VDC đang đứng trước những thử thỏch:
+ Trong đội ngũ lao động hiện cú của Cụng ty chưa hỡnh thành một đội ngũ lao
động chất lượng cao là cỏc chuyờn gia cao cấp trong từng lĩnh vực, đặc biệt cần với lĩnh vực kỹ thuật cụng nghệ cao. Cụng ty cần tập trung đào tạo nguồn nhõn lực chất lượng cao cho một số lĩnh vực mũi nhọn: điện tử viễn thụng Internet, phần mềm tin học,.. hỡnh thành một đội ngũ chuyờn gia cú đầy đủ phẩm chất, chuyờn mụn kỹ thuật, nghiệp vụ.
+ Đội ngũ lao động quản lý của Cụng ty mặc dự hầu hết đó tốt nghiệp đại học và trờn đại học nhưng vẫn ảnh hưởng, sử dụng cỏc phương thức quản lý doanh nghiệp nhà nước hạch toỏn phụ thuộc. Cỏc kiến thức quản lý doanh nghiệp hiện
đại chưa được cập nhật, sử dụng thường xuyờn. Cụng ty cần cú kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động quản lý cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, tăng nhanh tỷ
-trang 65-
lệ lao động quản lý cú trỡnh độ trờn đại học về chuyờn mụn và quản trị doanh nghiệp (đào tạo trong nước và ở nước ngoài)
Bảng 2.3: Bảng đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tại Cụng ty VDC Tờn tiờu chớ Mức độđỏnh giỏ Đỏp ứng tốt Chấp nhận được Khụng đỏp ứng
1. Doanh nghiệp cú chớnh sỏch nờu rừ chủ
trương của doanh nghiệp trong việc đào tạo và phỏt triển cho nhõn viờn
Đỏp
ứng tốt 2. Những thay đổi trong chiến lược, mục
tiờu, văn húa doanh nghiệp, chăm súc khỏch hàng cú được xem xột trong quỏ trỡnh hoạch
định đào tạo
Đỏp
ứng tốt
3. Doanh nghiệp cú bố trớ người chuyờn trỏch việc đào tạo và phỏt triển nhõn viờn
Đỏp
ứng tốt 4. Hàng năm, doanh nghiệp cú xõy dựng kế
hoạch chương trỡnh đào tạo cho nhõn viờn
Đỏp ứng tốt 5. Hàng năm, doanh nghiệp cú phõn bổ ngõn quỹ đào tạo Đỏp ứng tốt 6. Doanh nghiệp cú xõy dựng quy trỡnh đào
tạo
Đỏp
-trang 66-
7. Quy trỡnh đào tạo của doanh nghiệp cú
đầy đủ cỏc bước chủ yếu sau: + Xỏc định nhu cầu đào tạo + Lập kế hoạch và chuẩn bịđào tạo + Thực hiện đào tạo + Đỏnh giỏ hiệu quảđào tạo Đỏp ứng tốt
8. Thành phần tham gia vào việc hoạch định
đào tạo và đỏnh giả kết quả sau đào tạo: + Ban giỏm đốc
+ Bộ phận nhõn sự
+ Người quản lý ở cỏc bộ phận khỏc + Nhõn viờn được cử đi đào tạo
Đỏp
ứng tốt
9. Cỏc kỹ năng, kiến thức và năng lực làm việc thực tế của nhõn viờn cú được xem xột
đến khi xỏc định nhu cầu đào tạo
Chấp nhận
được 10. Doanh nghiệp sẵn sàng tạo điều kiện cho
nhõn viờn ỏp dụng cỏc kiến thức và kỹ năng
được đào tạo
Chấp nhận
được 11. Doanh nghiệp cú theo dừi và đỏnh giỏ
việc ỏp dụng kiến thức và kỹ năng của nhõn viờn sau đào tạo
Chấp nhận được 12. Hàng năm, doanh nghiệp cú thực hiện đỏnh giỏ hiệu quả làm việc của nhõn viờn Đỏp ứng tốt
-trang 67-
13. Doanh nghiệp đỏnh giỏ hiệu quả làm việc nhằm mục đớch:
+ Xỏc định lương thưởng + Xỏc định nhu cầu đào tạo
+ Lập mục tiờu và cỏch thức phỏt triển nghề
nghiệp cho nhõn viờn
Đỏp
ứng tốt
14. Thành phần tham gia vào quỏ trỡnh đỏnh giỏ hiệu quả làm việc của nhõn viờn:
+ Ban giỏm đốc + Bộ phận nhõn sự
+Người giỏm sỏt/quản lý trực tiếp nhõn viờn + Nhõn viờn
Đỏp
ứng tốt
15. Doanh nghiệp cú lập kế hoạch phỏt triển nghề nghiệp cho những nhõn viờn cú năng lực giỏi
Chấp nhận
được 16. Doanh nghiệp giỳp nhõn viờn xỏc định
cỏc mục tiờu và cỏch thức phỏt triển nghề
nghiệp
Đỏp
ứng tốt 17. Doanh nghiệp tạo cơ hội để nhõn viờn
trau dồi và thực hành cỏc kỹ năng nghề
nghiệp
Chấp nhận
được