Địa chỉ trụ sở chính

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ DI ĐỘNG VINAPHONE TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – ĐIỆN BIÊN (Trang 114)

3. Thông tin liên hệ của người điền phiếu………..

Điện thoại: ………Email: ...………..

Câu hỏi 1: Anh chị vui lòng cho biết đánh giá của Anh/Chị về quy định để trở thành đại lý, Điểm bán lẻ của Trung tâm Kinh doanh VNPT – Điện Biên

Nội dung

Rất không hài lòng --- Rất hài lòng

1 2 3 4 5

Quy định về diện tích, địa điểm và yêu cầu

pháp nhân theo Thông tư 04/2012/TTBTTTT 18 106 230 112 10 Quy định về giá trị đơn hàng tối thiểu 0 23 326 96 31 Quy định về thời hạn thanh toán các đơn

hàng 0 27 257 102 90

Quy định về doanh số tối thiểu trong kỳ đánh

giá 0 69 293 83 31

Câu hỏi 2: Anh chị vui lòng cho biết đánh giá của Anh/Chị về chính sách khuyến khích bán hàng và khuyến khích thành viên kênh phân phối của Trung tâm Kinh doanh VNPT – Điện Biên

Nội dung

Rất không hài lòng --- Rất hài lòng

1 2 3 4 5

Hỗ trợ về tờ rơi, poster, biển hiệu, nội

thất,…. 0 161 297 12 6

Thông tin về sản phẩm, chương trình

khuyến mại, chế độ bán hàng 0 34 316 126 0 Hoa hồng chiết khấu các sản phẩm, dịch vụ

của VNPT - Điện Biên 0 0 13 374 89 Thời gian đáp ứng nhu cầu đặt hàng 0 0 14 317 145 Thái độ làm việc của người bán hàng 0 0 38 298 140

Nội dung

Rất không hài lòng --- Rất hài lòng

1 2 3 4 5

Đánh giá kênh bán hàng qua doanh số

hàng tháng. 0 0 315 155 6

Đánh giá duy trì hình ảnh tại kênh 0 66 284 126 0 Đánh giá việc phát triển mới dịch vụ qua

các thành viên kênh 0 0 374 97 5 Đánh giá mức độ hiểu biết sản phẩm dịch

vụ qua Outboud hàng quý 90 256 125 5 0 Đánh giá mức độ sẵn sàng đáp ứng dịch vụ

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ DI ĐỘNG VINAPHONE TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – ĐIỆN BIÊN (Trang 114)