Hoạt động huy động tiền gửi KHCN có thể được đánh giá qua nhiều khía cạnh và các chỉ tiêu khác nhau. Tùy vào mục đích, phân tích về quy mơ hay hiệu quả hay chất lượng mà có thể lựa chọn các chỉ tiêu phân tích phù hợp. Theo Tơ Ngọc Hưng (2009), để đánh giá hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng thương mại thì cần sử dụng những những chỉ tiêu như sau:
• Tỷ lệ tiền gửi KHCN trên tổng huy động vốn của NHTM
Tỷ lệ tiền gửi KHCN trên tổng huy động vốn thể hiện được sự đóng góp của tiền gửi KHCN trong tổng nguồn tiền mà NHTM huy động được, cho biết mức độ tác động và ảnh hưởng của tiền gửi KHCN. Tỷ lệ huy động tiền gửi càng cao có nghĩa là sự thay đổi của nguồn tiền gửi KHCN có tác động mạnh đến nguồn vốn huy động của ngân hàng và ngược lại.
Nguồn tiền gửi KHCN càng lớn sẽ giúp ngân hàng giảm được chi phí sử dụng các nguồn vốn khác như đi vay liên ngân hàng hay phát hành các cơng cụ nợ,... Đo đó, tỷ lệ tiền gửi KHCN trên tổng nguồn vốn huy động không chỉ biểu thị mức độ ảnh hưởng của tiền gửi KHCN đến nguồn vốn mà còn cho thấy được hiệu quả kinh doanh của ngân hàng, vậy nên đây là một trong các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của ngân hàng.
Một NHTM có qui mơ huy động tiền gửi lớn ngân hàng sẽ có thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mình nhằm thu lợi lợi nhuận nhiều hơn. Bên cạnh đó việc thu hút đuợc đuợc một luợng lớn tiền gửi từ KHCN có thể giúp cho ngân hàng tăng khả năng thanh khoản và chiếm nhiều uu thế hơn các ngân hàng có qui mơ huy động nhỏ.
Với sự cạnh tranh gay gắt của NHTM, lãi suất của các ngân hàng hầu nhu không qua chênh lệch nhau, vì thế xu huớng tâm lý khách hàng thuờng chọn những ngân hàng có qui mơ lớn và phổ biến để đảm bảo sự an toàn cho khoản tiền của họ.
Mức độ tăng truởng quy mô huy động tiền gửi KHCN đuợc đánh giá thông qua tỷ lệ tăng truởng sau:
Cơ cấu vốn huy động tiền gửi khách hàng cá nhân rất quan trọng trong hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Mặc dù có thể huy động đuợc luợng lớn tiền gửi từ KHCN nhung cơ cấu vốn lại không phù hợp khiến ngân hàng hoạt động khơng có hiêu quả. Cụ thể nếu ngân hàng huy động đuợc nhiều nguồn tiền gửi trung hạn nhung du nợ cho vay trung hạn lại rất ít thì ngân hàng phải mất rất nhiều chi phí đầu vào hay tiền gửi trung và dài hạn hạn chế nhung nhu cầu vay lại rất nhiều thì ngân hàng có thể khơng đủ khả năng thanh khoản cho khách hàng. Do đó sự biến động của cơ cấu vốn huy động từ tiền gửi KHCN ảnh huởng rất nhiều đến hiệu quả kinh doanh của NHTM, vì vậy NHTM phải thuờng xuyên nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu của thị truờng để có những biện pháp và chính sách phù hợp với nền kinh tế thị truờng nhiều biến động.
• Chi phí huy động tiền gửi KHCN
Đây là những chi phí mà ngân hàng phải bỏ ra nhằm huy động vốn từ tiền gửi của KHCN, có vai trị quyết định đến hiệu quả huy động tiền gửi KHCN bởi nếu chi phí ngân hàng phải bỏ ra nhằm huy động tiền gửi quá lớn sẽ làm giảm lợi nhuận mà ngân hàng thu đuợc. Chi phí vốn bao gồm chi phi lãi và chi phí phi lãi
Chi phí lãi bao gồm phần tiền lãi ngân hàng dùng để trả cho chủ sở hữu tiền gửi. Việc xác định chính xác chi phi này là cơ sở để ngân hàng định giá các dịch vụ tài chính và xây dựng đuợc kế hoạch kinh doanh, quản trị nguồn vốn và tài sản hiệu quả.
Chi phí phi lãi sẽ bao gồm tiền dịch vụ cho các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiền luơng cho nhân viên, quảng cáo, trang thiết bị vv...
• Mức độ đáp ứng của nguồn tiền gửi KHCN đối với hoạt động cho vay